Zobraziť súvisiace články

Nemôžem nájsť svoj QR kód alebo potvrdzovací e-mail

Ak ste bezprostredne po nákupe nedostali potvrdzovací e-mail, nepanikárte.

  • Dôvod: Môže ísť o mierne oneskorenie e-mailového servera alebo bol e-mail filtrovaný vaším poskytovateľom.

  • Riešenie: Najprv skontrolujte priečinok Spam/Nevyžiadaná pošta. Ak tam nie je, jednoducho otvorte aplikáciu Roafly a prejdite na kartu 'Moje eSIM'. Svoj QR kód a podrobnosti o manuálnej inštalácii nájdete priamo tam, pripravené na použitie.