Моя персональная точка доступа не работает с eSIM

Если интернет работает на вашем телефоне, но вы не можете поделиться им (точка доступа), это обычно означает, что настройки APN персональной точки доступа пусты.

⚠️ Важное предупреждение: Каждая eSIM имеет свой специфический APN. НЕ используйте общее слово. Вы должны ввести точный APN, назначенный вашему конкретному тарифному плану Roafly, иначе ваш интернет полностью перестанет работать.

Шаг 1: Найдите ВАШ специфический APN

Прежде чем изменять какие-либо настройки, найдите правильный APN для вашей текущей eSIM:

• Откройте приложение Roafly.

• Перейдите в Мои eSIM > нажмите Установить eSIM > прокрутите вниз до Шаг 2/2.

• Запишите слово в разделе APN (например, data.esim, internet или globaldata).

Шаг 2: Введите APN в ОБА поля (iOS)

На iPhone/iPad вы должны ввести это слово в двух разных местах:

1. Перейдите в Настройки > Сотовая связь > Выберите свою eSIM Roafly > Сотовая сеть передачи данных.

2. Первый ввод: В разделе СОТОВЫЕ ДАННЫЕ вверху введите ваше специфическое слово APN.

3. Второй ввод: Прокрутите до самого низа до раздела ПЕРСОНАЛЬНАЯ ТОЧКА ДОСТУПА. Введите ТО ЖЕ САМОЕ слово APN и здесь.

4. Оставьте все поля Имя пользователя и Пароль пустыми.

5. Перезапустите Персональную точку доступа (Выключите и Включите).

Шаг 3: Исправьте это на Android

1. Перейдите в Настройки > Подключения > Мобильные сети > Точки доступа.

2. Нажмите на активный профиль APN Roafly.

3. Прокрутите вниз до Тип APN.

4. Убедитесь, что он включает dun (например, default,supl,dun). Если dun отсутствует, добавьте его вручную и Сохраните.

5. Перезапустите Мобильную точку доступа.

👉 Все еще есть проблемы? Смотрите наше полное руководство: Как изменить настройки APN?