Hvordan finner og verifiserer jeg min korrekte Roafly eSIM?

Hvis du har flere SIM-kort eller eSIM-er på telefonen din, må du sørge for at din mobildata er koblet til riktig Roafly-profil. Bruk av feil linje kan føre til dyre roamingkostnader fra din hjemmeoperatør.

Følg disse trinnene for å finne og verifisere din aktive Roafly eSIM:

Trinn 1: Identifiser din Roafly "nøkkel" (ICCID)

Hver eSIM har et unikt 19- eller 20-sifret serienummer kalt et ICCID.

1. Åpne Roafly-appen.

2. Gå til Mine eSIM-er > Trykk på din aktive plan.

3. Se etter ICCID (starter med 89...). Dette er "ID-kortet" for din Roafly-plan.

4. Hold denne skjermen åpen eller kopier de siste 4 sifrene.

Trinn 2: Verifiser innstillingene på enheten din

For iOS (iPhone/iPad):

Siden du kan ha flere etiketter som "Sekundær", "Personlig", "Reise", "Jobb", følg denne nøyaktige rekkefølgen for å finne din Roafly-linje:

1. Slå linjen PÅ: * Gå til Innstillinger > Mobilnett (eller Mobildata).

   • Under SIM-kort, trykk på en linje som ikke er din primære (f.eks. Sekundær eller Reise).

   • Slå "Slå på denne linjen" til PÅ.

2. Sjekk ID-en: * Gå nå til Innstillinger > Generelt > Om.

   • Rull helt ned. Du vil se en seksjon for linjen du nettopp slo på.

   • Se etter ICCID (nummeret som starter med 89...).

3. Match og etikett:

   • ✅ Matcher? Dette er din Roafly eSIM! Gå tilbake til Mobilnett, trykk på denne linjen, trykk på Etikett for mobilabonnement, og gi den nytt navn til "Roafly".

   • ❌ Matcher ikke? Gå tilbake til Mobilnett, slå av den linjen, og gjenta trinnene med neste tilgjengelige eSIM til du finner den riktige.

For Android (Samsung, Pixel, osv.):

Android-menyer kan variere etter merke, men ICCID finnes vanligvis direkte i eSIM-innstillingene. Sørg for at eSIM-en er slått PÅ først.

For Samsung Galaxy-enheter:

1. Gå til Innstillinger > Tilkoblinger > SIM-behandling.

2. Trykk på en av dine aktive eSIM-er.

3. Trykk på Mer informasjon (eller rull til bunnen).

4. Se etter ICCID (nummeret som starter med 89...).

   • ✅ Matcher? Gi eSIM-en nytt navn til "Roafly".

   • ❌ Matcher ikke? Sjekk dine andre aktive eSIM-er.

For Google Pixel og andre Android-enheter:

1. Gå til Innstillinger > Nettverk og internett > SIM-kort.
2. Velg en aktiv eSIM-profil.
3. Rull helt ned på siden.
4. Du vil se ICCID oppført direkte under "SIM-info" eller "Teknisk" seksjonen.

✅ Matcher? Trykk på Rediger (blyantikon) øverst og gi den nytt navn til "Roafly".

Trinn 3: Sjekkliste for "Endelig korrigering"

Når du har identifisert riktig eSIM, må du sørge for at telefonen din faktisk bruker den for internett:

1. Angi som standard: Gå til Mobildata (eller mobildata) og sørg for at din Roafly eSIM er valgt som den aktive linjen.

2. Dataroaming: Sørg for at "Dataroaming" er slått PÅ kun for Roafly eSIM-en.

3. Primærlinje: Sørg for at ditt hjemme-SIM (primær) har "Dataroaming" slått AV for å unngå utilsiktede kostnader.

4. Nettverksvalg: Hvis du har signalstreker, men ingen internett, sørg for at "Nettverksvalg" er satt til Automatisk for Roafly-linjen.

💡 Hvorfor er dette viktig?

• Generiske navn: Telefoner navngir ofte nye eSIM-er "Sekundær" eller "Jobb" som standard. Uten å sjekke ICCID-en kan du komme til å slå på feil plan.

• Unngå "spøkelsesroaming": Hvis du lar din primære linje være på for data ved en feil, vil din hjemmeoperatør belaste deg roamingavgifter selv om Roafly eSIM-en er installert.

👉 Fortsatt usikker? Hvis ICCID-en i innstillingene dine ikke samsvarer med noe i appen, er eSIM-en din kanskje ikke installert ennå. 

Se:

• Hvordan installere og aktivere en eSIM på iOS (iPhone/iPad)?
• Hvordan installere og aktivere en eSIM på Android?