Hvordan endrer jeg APN-innstillingene mine?

Hvis du har fulle signalfelt, men ikke kan koble til internett, må du sannsynligvis oppdatere APN (Access Point Name) manuelt.

Hvor du finner APN-detaljene dine:

• I Roafly-appen: Gå til Mine eSIM-er > Velg din aktive eSIM > Installer eSIM -> Trinn 2/2 - Valgfritt.

• I e-posten din: Sjekk e-posten med eSIM-installasjonsinstruksjonene vi sendte deg rett etter kjøpet. 

Slik endrer du APN på iOS (iPhone/iPad):

1. Gå til Innstillinger > Mobilnett (eller Mobiltjeneste) og velg din eSIM.

2. Trykk på Mobildatanettverk.

3. I APN-feltet skriver du inn det spesifikke APN-navnet som er oppgitt i din ordrebekreftelses-e-post, Roafly-appen eller nettstedet (eSIM-detaljer).

4. Viktig: Hver eSIM har en unik APN. IKKE bruk eksempelinnstillinger som «internet» med mindre det er eksplisitt tildelt din plan.

5. La feltene Brukernavn og Passord stå tomme.

Slik konfigurerer du APN på Android

1. Gå til Innstillinger > Tilkoblinger > Mobilnett > Tilgangspunktnavn.

2. Sørg for at din eSIM er valgt (vanligvis nederst eller øverst på skjermen).

3. Trykk på Legg til (eller +-ikonet).

4. I både feltene Navn og APN skriver du inn det spesifikke APN-navnet som er oppgitt i din ordrebekreftelses-e-post, Roafly-appen eller nettstedet (eSIM-detaljer).

   Merk: Hver eSIM har en unik APN. IKKE bruk generiske eksempler som «internet»; bruk kun den som er tildelt din spesifikke plan.

5. Trykk på menyen med tre prikker (øverst til høyre), velg Lagre, og sørg for at denne nye APN-en er valgt.

⚠️ Siste trinn: Slå flymodus av og på, eller start telefonen på nytt for å bruke de nye innstillingene.