Besøkende som til vanlig bor utenfor EU, kan kvalifisere for refusjon ved kvalifiserende kjøp på minst €50 før merverdiavgift per faktura. Varene må forlate EU i personlig bagasje innen utgangen av den tredje måneden etter kjøpsmåneden. Hold dem ubrukte og tilgjengelige for kontroll.
Den nyttigste forberedelsen er å avklare tre spørsmål før avreise: hvilken aktør som håndterer kjøpet ditt, hvor varene dine vil forlate EU, og om de skal ligge i håndbagasjen eller i innsjekket bagasje.
Hvem kan kreve refusjon av merverdiavgift i Portugal?
Det er ditt vanlige bosted som avgjør om du er kvalifisert. Et pass fra et land utenfor EU kvalifiserer deg ikke dersom du til vanlig bor i EU. Tilsvarende kan en EU-borger som bor utenfor EU, kvalifisere dersom vedkommende oppfyller kravene til bosted og kjøp.
Ta med passet ditt eller et annet offisielt godkjent identitetsdokument som bekrefter at du bor utenfor EU. Hvis passet ditt ikke dokumenterer hvor du bor, må du avklare hvilken støttedokumentasjon som godtas med forhandleren før du betaler.
Ordningen gjelder varer kjøpt til privat bruk og eksportert i din personlige bagasje. Klær, tilbehør og lignende kjøp kan kvalifisere når transaksjonen oppfyller vilkårene. Mengder som tyder på videresalg eller kommersiell bruk, faller utenfor dette formålet.
Hotellovernattinger, restaurantmåltider og andre tjenester som brukes under reisen, omfattes ikke av denne turistvareordningen. Hold kvalifiserende varer nye og ubrukte frem til eksport.
Disse reglene gjelder kjøp du tar med ut av Portugal. Varer du tar med inn i landet, omfattes separat av Portugals tollregler ved ankomst.
Minstebeløp og hvor mye merverdiavgift som er inkludert
Grensen for å kvalifisere er €50 ekskludert merverdiavgift per faktura. Flere uavhengige kvitteringer kan ikke uten videre legges sammen for å nå grensen.
Det nødvendige beløpet inkludert merverdiavgift avhenger av satsen som gjelder for varene:
| Merverdiavgiftssats for kjøpet | Minimum før merverdiavgift | Tilsvarende total inkludert merverdiavgift |
|---|---|---|
| Fastlandet, standardsats: 23 % | €50.00 | €61.50 |
| Fastlandet, mellomliggende sats: 13 % | €50.00 | €56.50 |
| Fastlandet, redusert sats: 6 % | €50.00 | €53.00 |
Hver rad forutsetter at hele kjøpet har den oppgitte satsen. For fakturaer med flere satser må nettobeløpet på fakturaen kontrolleres. Madeira og Azorene har andre merverdiavgiftssatser, så €61.50 bør ikke betraktes som en universell totalsum for alle kjøp i Portugal.
Den offisielle tax-free-brosjyren definerer kvalifiserende fakturaverdi som minst €50 før skatt. Det inkluderer nøyaktig €50 netto.
Hvorfor 23 % merverdiavgift ikke betyr at du får tilbake 23 %
Merverdiavgiften er allerede inkludert i utsalgsprisen. Ved et illustrerende kjøp på €123 med 23 % merverdiavgift er den underliggende prisen €100, og merverdiavgiftsandelen er €23.
Beregningen er:
Inkludert merverdiavgift = totalpris × merverdiavgiftssats ÷ (100 + merverdiavgiftssats)
Å multiplisere €123 med 23 % gir €28.29, som er mer enn avgiften som er inkludert i prisen. Fradrag knyttet til refusjonen kan deretter redusere beløpet du får tilbake til under €23.
Portugals juridiske ordning er et fritak for merverdiavgift, og selgeren kan kreve inn et beløp tilsvarende merverdiavgiften som garanti i påvente av bekreftelse på eksport. Avhengig av hvordan transaksjonen ble ordnet, kan fullføringen innebære at dette beløpet tilbakebetales eller at garantien frigjøres. Spør hva du faktisk vil motta etter gebyrer før du avgjør om et kjøp gir god verdi.
Sjekk butikken og kjøpene dine før du betaler

Spør om forhandleren deltar i tax-free-handel før du fullfører kjøpet. Selgeren må registrere transaksjonen med opplysningene dine om identitet og bosted.
Gjør disse punktene tydelige ved kassen:
-
Hvilke kjøp som kvalifiserer, og om fakturaen oppfyller minstebeløpet.
-
Om navnet ditt og bostedsopplysningene dine samsvarer med dokumentene dine.
-
Hvilken selger eller refusjonsoperatør som skal håndtere tilbakebetalingen.
-
Hvilke fradrag som gjelder for den tilbudte betalingsmåten.
-
Om du må returnere dokumentene etter tollvalideringen.
Ta med deg fakturaen og taxfree-transaksjonsdokumentet som inneholder registreringskoden. Oppbevar dem sammen, slik at du kan knytte hvert dokument til de aktuelle varene.
Ta bilder av dokumentene som sikkerhetskopi, særlig referansenummeret og opplysningene om operatøren. Ha originalene tilgjengelige til utreiseprosessen; et bilde hjelper deg med å spore et kjøp dersom papirene blir borte.
Hvis du mottar penger før du forlater EU, må du ta vare på instruksjonene om eksport og retur av dokumenter. En forskuddsrefusjon avhenger fortsatt av at disse kravene oppfylles, og en operatør kan belaste garantikortet dersom vilkårene ikke oppfylles.
Valider kjøpene dine før du forlater EU
Finn ut hvor valideringen skal skje, basert på hele reiseruten din. Å fly fra Portugal er ikke alltid det samme som å forlate EU.
Varer kjøpt i september må for eksempel forlate EU innen 31. desember i henhold til regelen om utgangen av den tredje påfølgende måneden. Frister for innsending av dokumenter og operatørens frister er atskilt fra denne eksportfristen.
Direkte utreise fra Lisboa
Hold kjøpene dine tilgjengelige til tollen har fullført eventuell nødvendig kontroll. Taxfree-prosedyren på Lisboa lufthavn skiller mellom innsjekket bagasje og håndbagasje.
Hvis kjøpene ligger i innsjekket bagasje:
-
Gå til innsjekkingsskranken til flyselskapet ditt og forklar at bagasjen inneholder taxfree-kjøp.
-
Få bagasjen merket, men behold den hos deg til valideringsprosessen er fullført.
-
Ta med bagasjen, legitimasjon, boardingkort, fakturaer og taxfree-dokumenter til e-Taxfree-kiosken eller tollen, slik du blir anvist.
-
Fullfør valideringen og eventuell kontroll før du leverer inn bagasjen for transport.
Hvis kjøpene ligger i håndbagasjen:
Gå gjennom sikkerhetskontrollen, og ta deretter varene og dokumentene til e-Taxfree-kiosken i avgangsområdet.
Bruk identifikasjonsdokumentet som er knyttet til kjøpet, og følg instruksjonene på kiosken. Grønt bekrefter fritaket. Rødt viser deg til tollen, der tollerne kontrollerer dokumentene og varene før de avgjør om eksporten skal sertifiseres.
Tollbehandlingen avgjør om eksporten kvalifiserer. Deretter følger du instruksjonene fra refusjonsoperatøren som er oppgitt i papirene dine, for utbetaling eller innsending av dokumenter.
Sett av tid til begge oppgavene når du planlegger når du skal være på flyplassen. Prosessen kan innebære kontroll eller et annet skrankeområde, så dersom du behandler den som et raskt stopp rett før ombordstigning, har du lite rom til å løse eventuelle problemer.
Korrespondanse via en annen EU-flyplass
På en reiserute som Lisboa–Paris–New York vil varer i håndbagasjen normalt bli lagt frem for eksportvalidering ved det siste avreisepunktet i EU, Paris.
Bagasje som sjekkes helt frem, må håndteres annerledes fordi kjøpene kanskje ikke er tilgjengelige under mellomlandingen. Planets instruksjoner for Portugal ber kunder hvis varer sjekkes helt frem til en destinasjon utenfor EU, om å få validering i Portugal før bagasjen sendes av gårde.
Vis hele reiseruten din til flyselskapet og tollpersonalet før du leverer fra deg bagasjen. Hvis du henter bagasjen og fortsetter å reise innenfor EU, følger du prosedyren som gjelder for den senere eksporten.
Portugisiske kjøp og kjøp andre steder i EU
Portugals elektroniske e-Taxfree-prosess omfatter kvalifiserende kjøp gjort i Portugal når varene forlater EU via Portugal.
Varer kjøpt i et annet EU-land følger dokumentasjonen som er utstedt etter det landets system. Ta med disse dokumentene til tollen i stedet for å anta at en portugisisk kiosk kan validere alle kvitteringer fra en reise gjennom flere land.
Det samme gjelder omvendt: Portugisiske kjøp som tas ut via en annen medlemsstat, må følge det landets prosedyre for eksportvalidering.
Motta og følg opp refusjonen din
Etter validering bruker du selgeren eller operatøren som er oppgitt på hvert taxfree-dokument. Ulike butikker kan bruke ulike selskaper, så hold skjemaene samlet etter operatør.
Hvilken betalingsmåte som er tilgjengelig, avhenger av ordningen som er avtalt for transaksjonen din. Tjenester på flyplassen kan tilby utbetaling ved skranke eller innsending av dokumenter for senere refusjon. Når du sammenligner alternativene du får tilbud om, bør du spørre om nettobeløpet, inkludert eventuelle gebyrer for kontanthåndtering eller valutakonvertering.
Før du forlater refusjonspunktet, må du avklare om kravet er fullført, eller om du fortsatt må sende inn noe. Ta vare på transaksjonsreferansen til refusjonen eller frigivelsen av garantien vises.
Hvis utbetalingen er forsinket, sjekk operatørens sporingstjeneste og kontakt operatøren med kjøpsreferansen. Tollsertifisering og betalingsbehandling er separate trinn, så finn ut hvilket trinn som ikke er fullført før du følger opp kravet.
Lagre operatørinformasjonen og kopier av dokumentene et sted som er lett tilgjengelig. Mens du fortsatt er i Portugal, kan et Portugal eSIM gi deg mobildata slik at du kan åpne operatørens sporingsside eller kontakte butikken.
Vanlige feil som kan hindre refusjonen din
De fleste problemer som kan unngås, oppstår når kjøpet, dokumentene og utreiseordningene ikke lenger stemmer overens:
-
Kjøpet ble aldri registrert for taxfree-handel. Ta opp manglende registrering med forhandleren så snart du oppdager det.
-
Varene har vært brukt. La kvalifiserende kjøp forbli ubrukte til de er eksportert.
-
Bagasjen er allerede sendt. Sørg for at varene er tilgjengelige gjennom inspeksjonsfasen.
-
Feil utreisepunkt ble lagt til grunn. Ta hensyn til hele reiseruten og om varene befinner seg i håndbagasjen eller i innsjekket bagasje som er sendt helt frem.
-
En forhåndsrefusjon ble ansett som fullført. Fullfør eksportvalideringen og eventuell nødvendig retur av dokumenter.
-
En henvisning fra en kiosk ble ignorert. Følg et rødt resultat videre til tollskranken.
Før du drar til flyplassen, bør du kontrollere at hver taxfree-registrering samsvarer med de aktuelle varene, og legge dokumentene et sted du lett kommer til dem. Denne enkle forberedelsen gjør det lettere å oppdage manglende papirer mens du fortsatt kan kontakte butikken.

