Hotspot Peribadi saya tidak berfungsi dengan eSIM

Jika internet anda berfungsi pada telefon anda tetapi anda tidak boleh berkongsinya (Hotspot), ini biasanya bermakna tetapan APN Hotspot Peribadi anda kosong.

⚠️ Amaran Penting: Setiap eSIM mempunyai APN yang spesifik. JANGAN gunakan perkataan generik. Anda mesti memasukkan APN yang tepat yang ditetapkan untuk pelan Roafly spesifik anda, atau internet anda akan berhenti berfungsi sepenuhnya.

Langkah 1: Cari APN spesifik ANDA

Sebelum anda menukar sebarang tetapan, cari APN yang betul untuk eSIM semasa anda:

• Buka aplikasi Roafly.

• Pergi ke eSIM Saya > ketik Pasang eSIM > tatal ke bawah ke Langkah 2/2.

• Ambil perhatian perkataan di bawah bahagian APN (cth., data.esim, internet, atau globaldata).

Langkah 2: Masukkan APN di KEDUA-DUA medan (iOS)

Pada iPhone/iPad, anda mesti memasukkan perkataan ini di dua tempat yang berbeza:

1. Pergi ke Tetapan > Selular > Pilih eSIM Roafly anda > Rangkaian Data Selular.

2. Entri Pertama: Di bawah bahagian DATA SELULAR di bahagian atas, masukkan perkataan APN spesifik anda.

3. Entri Kedua: Tatal ke bawah sehingga ke bahagian HOTSPOT PERIBADI. Masukkan perkataan APN YANG SAMA PERSIS di sini juga.

4. Biarkan semua medan Nama Pengguna dan Kata Laluan kosong.

5. Mulakan semula Hotspot Peribadi anda (Tukar MATI dan HIDUP).

Langkah 3: Baiki pada Android

1. Pergi ke Tetapan > Sambungan > Rangkaian Mudah Alih > Nama Titik Akses.

2. Ketik pada profil APN Roafly aktif anda.

3. Tatal ke bawah ke Jenis APN.

4. Pastikan ia termasuk dun (cth., default,supl,dun). Jika dun tiada, tambahkannya secara manual dan Simpan.

5. Mulakan semula Hotspot Mudah Alih anda.

👉 Masih menghadapi masalah? Lihat panduan penuh kami: Bagaimana cara menukar tetapan APN saya?