Ако ја гледате оваа грешка, вашиот телефон е веројатно мрежно заклучен на вашиот домашен провајдер, или eSIM е веќе делумно инсталиран.
Чекор 1: Проверете го заклучувањето (само за iOS)
-
Одете во Поставки > Општо > За телефонот.
-
Побарајте "Заклучување на оператор". Ако пишува "SIM ограничен", вашиот телефон е заклучен. Мора да пишува "Без SIM ограничувања" за да работи.
Кои се вашите опции?
-
Опција 1: Контактирајте го вашиот оператор. Јавете се на вашиот провајдер и побарајте од нив да го "отклучат мрежно" вашиот уред.
-
Опција 2: Проверете дали е веќе инсталиран. Понекогаш оваа грешка значи дека eSIM е веќе таму! Побарајте планови со име "Секундарен", "Патување", "Бизнис" или "Оператор" во поставките за SIM.
-
Опција 3: Користете друг уред. Ако вашиот телефон остане заклучен, сè уште можете да го инсталирате eSIM на кој било друг отклучен, компатибилен уред (како таблет или телефон на пријател).
👉 Ви треба помош за совпаѓање на ICCID? Проверете: Како да го најдам ICCID на мојот eSIM?