Како да ја најдам и потврдам мојата точна Roafly eSIM?

Ако имате повеќе SIM или eSIM картички на вашиот телефон, мора да се осигурате дека вашите Мобилни податоци се поврзани со точниот Roafly профил. Користењето на погрешна линија може да резултира со скапи трошоци за роаминг од вашиот домашен оператор.

Следете ги овие чекори за да ја најдете и потврдите вашата активна Roafly eSIM:

Чекор 1: Идентификувајте го вашиот Roafly „Клуч“ (ICCID)

Секоја eSIM има единствен 19 или 20-цифрен сериски број наречен ICCID.

1. Отворете ја апликацијата Roafly.

2. Одете во Мои eSIM-и > Допрете на вашиот Активен план.

3. Побарајте го ICCID (почнува со 89...). Ова е „личната карта“ на вашиот Roafly план.

4. Држете го овој екран отворен или копирајте ги последните 4 цифри.

Чекор 2: Проверете ги поставките на вашиот уред

За iOS (iPhone/iPad):

Бидејќи може да имате повеќе ознаки како „Секундарна“, „Лична“, „Патување“, „Деловна“, следете го овој точен редослед за да ја најдете вашата Roafly линија:

1. Вклучете ја линијата: * Одете во Поставки > Мобилна мрежа (или Мобилни податоци).

   • Под SIM-картички, допрете на линија што не е вашата примарна (на пр. Секундарна или Патување).

   • Вклучете ја опцијата „Вклучи ја оваа линија“ на ВКЛУЧЕНО.

2. Проверете го ID-то: * Сега, одете во Поставки > Општо > За.

   • Скролувајте до самиот крај. Ќе видите дел за линијата што штотуку ја вклучивте.

   • Побарајте го ICCID (бројот 89...).

3. Спореди и означи:

   • ✅ Се совпаѓа? Ова е вашата Roafly eSIM! Вратете се на Мобилна мрежа, допрете ја оваа линија, допрете Ознака на мобилен план и преименувајте ја во „Roafly“.

   • ❌ Не се совпаѓа? Вратете се на Мобилна мрежа, исклучете ја таа линија и повторете ги чекорите со следната достапна eSIM додека не ја најдете вистинската.

За Android (Samsung, Pixel, итн.):

Менијата на Android може да се разликуваат по бренд, но ICCID обично се наоѓа директно во поставките на eSIM. Прво проверете дали eSIM е вклучена.

За Samsung Galaxy уреди:

1. Одете во Поставки > Поврзувања > Управувач со SIM.

2. Допрете на една од вашите активни eSIM-картички.

3. Допрете Повеќе информации (или скролувајте до дното).

4. Побарајте го ICCID (бројот 89...).

   • ✅ Се совпаѓа? Преименувајте ја eSIM-картичката во „Roafly“.

   • ❌ Не се совпаѓа? Проверете ги другите активни eSIM-картички.

За Google Pixel и други Android уреди:

1. Одете во Поставки > Мрежа и интернет > SIM-картички.
2. Изберете активен eSIM профил.
3. Скролувајте до самиот крај на страницата.
4. Ќе го видите ICCID наведен директно под делот „Информации за SIM“ или „Технички“.

✅ Се совпаѓа? Допрете ја иконата Уреди (икона со молив) на врвот и преименувајте ја во „Roafly“.

Чекор 3: Контролна листа за „Конечна корекција“

Откако ќе ја идентификувате точната eSIM, проверете дали вашиот телефон навистина ја користи за интернет:

1. Постави како стандардно: Одете во Мобилни податоци (или Мобилна мрежа) и проверете дали вашата Roafly eSIM е избрана како активна линија.

2. Роаминг на податоци: Осигурајте се дека „Роаминг на податоци“ е вклучен ВКЛУЧЕНО само за Roafly eSIM.

3. Примарна линија: Осигурајте се дека вашата Домашна SIM (Примарна) има „Роаминг на податоци“ исклучен ИСКЛУЧЕНО за да избегнете случајни трошоци.

4. Избор на мрежа: Ако имате сигнал, но немате интернет, проверете дали „Избор на мрежа“ е поставен на Автоматски за Roafly линијата.

💡 Зошто е ова важно?

• Генерички имиња: Телефоните често ги именуваат новите eSIM-картички како „Секундарна“ или „Деловна“ по дифолт. Без проверка на ICCID, може да го вклучите погрешниот план.

• Избегнете „дух“ роаминг: Ако по грешка ја оставите вашата примарна линија вклучена за податоци, вашиот домашен оператор ќе ви наплати трошоци за роаминг дури и ако Roafly eSIM е инсталирана.

👉 Сè уште не сте сигурни? Ако ICCID во вашите поставки не се совпаѓа со ништо во апликацијата, вашата eSIM можеби сè уште не е инсталирана. 

Видете:

• Како да инсталирате и активирате eSIM на iOS (iPhone/iPad)?
• Како да инсталирате и активирате eSIM на Android?