오류 메시지 "이 코드는 더 이상 유효하지 않습니다" 또는 "eSIM을 추가할 수 없습니다"가 표시되면, 일반적으로 설치 프로필이 이미 사용되었거나 실수로 기기에서 제거되었음을 의미합니다.
⚠️ 황금률: eSIM을 절대 삭제하지 마세요
보안 및 기술적인 이유로, Roafly eSIM은 일회용입니다. * eSIM이 삭제되면 고유한 디지털 키는 파괴됩니다.
-
삭제된 eSIM은 복구, 재설치 또는 환불할 수 없습니다. 연결 문제가 발생하는 경우, eSIM을 제거하는 대신 문제 해결 가이드를 따르십시오.
어떻게 해야 하나요? (최종 복구 단계)
1. 실제로 이미 설치되어 있는지 확인하세요 때로는 eSIM이 이미 설치되어 있기 때문에 이 오류가 발생하기도 합니다!
-
셀룰러/모바일 데이터 설정으로 이동합니다.
-
"보조", "여행", "비즈니스", "통신사" 또는 "개인"이라는 이름의 요금제를 찾으세요.
-
👉 ICCID를 일치시켜 확인하세요: 내 eSIM의 ICCID를 찾고 확인하는 방법은 무엇인가요?
2. 다른 설치 방법을 시도하세요
삭제했거나 첫 번째 스캔이 실패한 경우, Roafly 앱(내 eSIM > eSIM 설치)에 나열된 다른 방법을 마지막으로 한 번 더 시도해 보세요. 때로는 프로필이 여전히 인식될 수 있습니다.
-
수동 설치:SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 복사하여 휴대폰 설정에 붙여넣으세요.
-
직접 설치: Roafly 앱 내에서 "설치" 버튼을 직접 사용하세요.
-
참고: 이 방법들도 "유효하지 않음"이라고 표시되면 프로필이 영구적으로 사라진 것입니다.
3. 확실히 삭제했다면 어떻게 해야 하나요?
위의 단계가 작동하지 않으면 디지털 프로필은 공식적으로 손실된 것입니다. 이는 기기 하드웨어에 대한 영구적인 작업이므로, 연결을 다시 얻으려면 새로운 eSIM 요금제를 구매해야 합니다.
