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プランの対象外の国にいます

国境を越えた後、突然インターネットが機能しなくなった場合、現在の場所が特定のデータパッケージに含まれていない可能性があります。

  • 理由:一部の地域プラン(ヨーロッパ42カ国など)には、スイスやセルビアのような特定の除外地域があります。

  • 解決策:Roaflyアプリを開き、マイeSIMに移動して、現在の国がプランの対象範囲に正式にリストされているかを確認してください。リストされていない場合、予期せぬ料金から保護するためにeSIMは自動的に機能しなくなります。その国専用のプランを購入する必要があります。