多くのユーザーは、画面上部に「T-Mobile」、「Vodafone」、または「Orange」がまだ表示されているため、eSIMが機能していないと考えています。
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説明: これはまったく正常です。自宅のSIMがまだアクティブな場合、その名前は引き続き表示されます。最新の携帯電話は同時に2つのネットワークを処理できます。
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解決策: コントロールセンター (iOS) または 通知バー (Android) を下にスワイプして、両方の通信事業者名を確認してください。「モバイルデータ」回線がRoafly eSIMに設定されている限り、お客様は当社の高速データを使用しており、自宅の通信事業者のローミングは使用していません。