このエラーが表示される場合、お使いのデバイスがeSIMプロファイルを処理できないことを意味します。これは通常、2つの理由のいずれかによるものです。お使いの携帯電話がネットワークロックされているか、物理eSIMハードウェアを搭載していないかのどちらかです。
iOSでは両方の問題に対して同じメッセージが表示される可能性があるため、診断して解決するには以下の手順に従ってください。
ステップ1：ネットワークロック（キャリアロック）を確認する
お使いの携帯電話がホームプロバイダーにロックされている場合、他のeSIMはすべて拒否されます。
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設定 > 一般 > 情報に移動します。
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「キャリアロック」までスクロールします。もし「SIM制限あり」と表示されている場合、お使いの携帯電話はロックされています。「SIM制限なし」と表示されている必要があります。
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👉 詳細な手順については、以下を参照してください。 デバイスがネットワークロックされているか確認する方法
ステップ2：eSIMハードウェアを確認する（EIDテスト）
特定の地域（中国本土、香港、マカオなど）の一部の新しいiPhoneでさえ、eSIMチップを搭載していません。それらは物理的なデュアルSIMトレイを使用しています。
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キーパッドで
*#06#をダイヤルします。 -
画面にEID番号が表示されない場合、お使いのデバイスにはeSIMハードウェアがありません。
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👉 お使いのモデルをこちらで確認してください。 Roafly eSIMをサポートしているデバイスはどれですか？
ステップ3：すでにインストールされているか確認する
このエラーは、すでに携帯電話にインストールされているeSIMのQRコードをスキャンしようとすると、よく表示されます。
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設定 > モバイル通信に移動し、「副回線」、「旅行」、「ビジネス」または「キャリア」という名前の新しいプランを探します。
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👉 ICCIDを照合して100%確認してください。 eSIMのICCIDを見つける方法
選択肢は何ですか？
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キャリアに連絡する：ステップ1でロックが表示された場合は、デバイスの「ネットワークロック解除」を依頼してください。
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別のデバイスを使用する：ハードウェアがない、またはロックされている電話ではeSIMを「修正」できないため、Roaflyプランを他のロック解除された互換性のあるデバイス（タブレットや友人の電話など）にインストールするだけです。インストール詳細は有効なままです！