関連記事を見る

エラー: 「この通信事業者のモバイル通信プランは追加できません」

このエラーが表示される場合、お使いの携帯電話はご自宅のプロバイダーにネットワークロックされているか、eSIMがすでに部分的にインストールされている可能性があります。

ステップ1:ロックを確認する(iOSのみ)

  • 設定」>「一般」>「情報」に進みます。

  • キャリアロック」を探します。「SIM制限あり」と表示されている場合、お使いの携帯電話はロックされています。動作させるには「SIM制限なし」と表示されている必要があります。

選択肢は何ですか?

  • オプション1:通信事業者に連絡する。プロバイダーに電話して、デバイスの「ネットワークロック解除」を依頼してください。

  • オプション2:すでにインストールされているか確認する。このエラーは、eSIMがすでにインストールされていることを意味する場合があります!SIM設定で「副回線」、「旅行」、「ビジネス」または「通信事業者」という名前のプランを探してください。

  • オプション3:別のデバイスを使用する。携帯電話がロックされたままであっても、ロック解除された互換性のある他のデバイス(タブレットや友人の電話など)にeSIMをインストールできます。

👉 ICCIDの照合でお困りですか?こちらをご確認ください: eSIMのICCIDを見つける方法