Jika Anda melihat kesalahan ini, ponsel Anda kemungkinan Terkunci Jaringan ke penyedia layanan rumah Anda, atau eSIM sudah terinstal sebagian.
Langkah 1: Verifikasi Kunci (khusus iOS)
-
Buka Pengaturan > Umum > Tentang.
-
Cari "Kunci Operator". Jika tertulis "SIM terbatas", ponsel Anda terkunci. Harus tertulis "Tidak ada pembatasan SIM" agar berfungsi.
Apa saja pilihan Anda?
-
Pilihan 1: Hubungi operator Anda. Hubungi penyedia layanan Anda dan minta mereka untuk "Membuka Kunci Jaringan" perangkat Anda.
-
Pilihan 2: Periksa apakah sudah terinstal. Terkadang kesalahan ini berarti eSIM sudah ada! Cari paket dengan nama "Sekunder", "Perjalanan", "Bisnis" atau "Operator" di pengaturan SIM Anda.
-
Pilihan 3: Gunakan perangkat lain. Jika ponsel Anda tetap terkunci, Anda masih dapat menginstal eSIM di perangkat lain yang tidak terkunci dan kompatibel (seperti tablet atau ponsel teman).
👉 Butuh bantuan mencocokkan ICCID? Periksa: Bagaimana cara menemukan ICCID eSIM saya?