אם אתה רואה את הודעת השגיאה "קוד זה אינו תקף יותר" או "לא ניתן להוסיף eSIM", זה בדרך כלל אומר שפרופיל ההתקנה כבר שימש או הוסר בטעות מהמכשיר שלך.
⚠️ כלל הזהב: לעולם אל תמחק את ה-eSIM שלך
מסיבות אבטחה וטכניות, eSIMs של Roafly הם לשימוש חד-פעמי. * לאחר מחיקת eSIM, המפתח הדיגיטלי הייחודי נהרס.
-
eSIMs שנמחקו אינם ניתנים לשחזור, התקנה מחדש או החזר כספי. אם אתה נתקל בבעיות חיבור, אנא עקוב אחר מדריך פתרון הבעיות שלנו במקום להסיר את ה-eSIM.
מה עליך לעשות? (שלבי השחזור האחרונים)
1. בדוק אם הוא כבר קיים לפעמים אתה מקבל שגיאה זו מכיוון שה-eSIM כבר מותקן!
-
עבור אל הגדרות נתונים סלולריים/ניידים שלך.
-
חפש תוכניות בשם "משני", "נסיעות", "עסקים", "ספק" או "אישי".
-
👉 אמת על ידי התאמת ה-ICCID: כיצד אמצא ואאמת את ה-ICCID הנכון של ה-eSIM שלי ב-Roafly?
2. נסה את שיטות ההתקנה השונות
אם מחקת אותו או שהסריקה הראשונה נכשלה, נסה את השיטות האחרות המפורטות באפליקציית Roafly שלך (ה-eSIMs שלי > התקן eSIM) בפעם האחרונה. לפעמים הפרופיל עדיין יכול להיקלט:
-
התקנה ידנית: העתק והדבק את כתובת ה-SM-DP+ וקוד ההפעלה להגדרות הטלפון שלך.
-
התקנה ישירה: השתמש בלחצן "התקן" ישירות בתוך אפליקציית Roafly.
-
הערה: אם גם אלה אומרים "לא תקף", זה אומר שהפרופיל נעלם לצמיתות.
3. מה אם מחקתי אותו בוודאות?
אם השלבים לעיל אינם פועלים, הפרופיל הדיגיטלי אבד רשמית. מכיוון שזו פעולה קבועה על חומרת המכשיר, תצטרך לרכוש תוכנית eSIM חדשה כדי להחזיר את הקישוריות.