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Mon téléphone affiche "Réseau non pris en charge" ou "Carte SIM invalide"

Si vous voyez ces erreurs spécifiques après une installation réussie, cela signifie généralement que le logiciel de votre téléphone a des difficultés à communiquer avec le nouveau profil eSIM.

Comment le résoudre :

  1. Mettre à jour votre logiciel : Assurez-vous que votre iPhone (iOS) ou Android exécute la dernière version disponible. Les anciennes versions logicielles ont souvent du mal avec les protocoles eSIM modernes.

  2. Activer/Désactiver la ligne : Allez dans les paramètres, désactivez la eSIM Roafly DÉSACTIVÉ pendant 10 secondes, puis réactivez-la ACTIVÉ.

  3. Réinitialiser les paramètres réseau : Si l'erreur persiste, allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.