Je l'ai installée, mais mon téléphone affiche toujours le nom de mon opérateur d'origine

Question

Vous voyez toujours le nom de votre opérateur d'origine ? Découvrez comment vérifier votre eSIM Roafly active, changer votre ligne de données cellulaires et vous assurer que vous utilisez le bon réseau.

Roafly · Accepted Answer

De nombreux utilisateurs pensent que l'eSIM ne fonctionne pas car ils voient toujours "T-Mobile", "Vodafone" ou "Orange" en haut de leur écran.

L'explication : C'est parfaitement normal. Si votre carte SIM d'origine est toujours active, son nom continuera d'apparaître. Les téléphones modernes peuvent gérer deux réseaux simultanément.
La solution : Faites glisser vers le bas votre Centre de contrôle (iOS) ou votre Barre de notification (Android) pour voir les noms des deux opérateurs. Tant que votre ligne "Données mobiles" est configurée sur votre eSIM Roafly, vous utilisez nos données haut débit et non l'itinérance de votre opérateur d'origine.