Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation immédiatement après l'achat, ne paniquez pas.
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La raison: Il peut s'agir d'un léger délai du serveur de messagerie ou l'e-mail a été filtré par votre fournisseur.
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La solution: Tout d'abord, vérifiez votre dossier Spam/Courrier indésirable. Si ce n'est pas là, ouvrez simplement l'application Roafly et allez dans l'onglet 'Mes eSIMs'. Vous y trouverez votre code QR et les détails d'installation manuelle, prêts à l'emploi.