Argent de voyage en Suisse : espèces, cartes, distributeurs automatiques et TWINT

La Suisse se visite facilement avec une carte de paiement, en particulier si votre itinéraire est centré sur les villes, les hôtels et les trajets en train. Gardez quelques francs suisses en réserve et prévoyez davantage d’espèces pour certains arrêts, comme les refuges de montagne.

La distinction la plus utile est celle entre le coût total de votre voyage et la part que vous devez payer en espèces. Des billets de train ou un hébergement coûteux ne nécessitent pas automatiquement un retrait important. Votre itinéraire, les services réservés et les moyens de paiement disponibles comptent davantage.

Faut-il utiliser des espèces ou des cartes en Suisse ?

Utilisez une carte acceptée à l’international pour la plupart de vos achats, tout en gardant des espèces en CHF et un second moyen de paiement à disposition. Visa et Mastercard constituent des cartes principales pratiques, tandis qu’Apple Pay et Google Pay offrent une autre façon d’utiliser une carte compatible chez les commerçants participants.

Gardez une carte physique sur vous, même si vous payez habituellement avec votre téléphone. Votre téléphone et son portefeuille numérique ne doivent pas être votre seul moyen d’accéder à votre argent.

L’acceptation de TWINT n’équivaut pas à l’acceptation des cartes. La présence de son logo ne signifie pas que vous pouvez payer avec votre carte étrangère ou votre portefeuille mobile existant.

Francs suisses ou euros : lesquels utiliser ?

La monnaie suisse est le franc suisse, abrégé CHF. Les prix peuvent aussi être indiqués par « Fr. » ou « SFr. »

Certains commerces acceptent les euros en espèces, notamment là où les visiteurs dépensent régulièrement. La monnaie est généralement rendue en francs suisses. Le commerce applique son propre taux de change ; utiliser vos euros restants est donc pratique, mais ne constitue pas une méthode fiable pour obtenir le meilleur taux.

Demandez combien de francs vous obtiendrez pour vos euros avant de remettre l’argent. Évitez de changer de l’argent en euros spécialement pour un voyage en Suisse si la devise dans laquelle vous comptez dépenser est le CHF.

Sélectionnez le CHF aux terminaux de paiement et aux distributeurs automatiques

Si un terminal vous propose d’être débité dans votre devise nationale, choisissez le CHF et refusez la conversion de devise proposée par le commerçant.

Cette offre correspond à la conversion dynamique des devises, ou DCC. Elle permet au commerçant ou au fournisseur du distributeur automatique de fixer la conversion au lieu de la laisser suivre les conditions habituelles de votre carte. Le total, qui peut sembler familier, peut inclure une marge de change.

Choisir le CHF permet d’éviter cette offre de conversion précise. L’émetteur de votre carte peut toutefois appliquer des frais de transaction à l’étranger ou de conversion de devises conformément aux conditions de votre compte.

Retirer des francs suisses et changer des espèces

Les distributeurs automatiques permettent d’obtenir facilement des CHF après votre arrivée. À l’aéroport de Genève, par exemple, des distributeurs UBS et Postomat sont disponibles dans la zone des arrivées et permettent de retirer des francs suisses.

Recherchez un distributeur affichant le réseau de votre carte, demandez des CHF et lisez l’écran de transaction avant d’accepter.

Distinguez les trois coûts possibles

Le coût total d’un retrait peut comprendre plusieurs frais différents :

• Frais de l’opérateur du distributeur : tout frais imposé par l’opérateur de la machine.

• Frais de l’émetteur de la carte : les frais de retrait à l’étranger facturés par votre propre banque.

• Coût de conversion de devises : le taux de change et toute marge ou tout frais associé.

Le fait qu’un distributeur automatique n’affiche aucun frais d’opérateur ne signifie pas que l’ensemble du retrait est gratuit. De même, une carte présentée comme offrant des retraits gratuits peut être soumise à des limites ou à des conditions et ne pas couvrir une surtaxe appliquée par un distributeur indépendant.

Avant votre départ, renseignez-vous sur les conditions de retrait international de votre carte, y compris sur l’éventuel traitement des retraits par carte de crédit comme des avances de fonds. Au distributeur, vérifiez les frais d’opérateur affichés et refusez séparément la DCC.

Comparez le montant que vous recevez réellement

Vous pouvez changer des devises auprès des banques, des bureaux de change et de certains guichets SBB en gare. Comparez le montant final en CHF après frais, au lieu de vous fier uniquement à une affiche indiquant « zéro commission ».

SBB Change indique des frais de change standard de 5 CHF, avec une exonération au guichet pour les titulaires d’un AG. Des frais fixes ont davantage d’impact sur un petit montant échangé : tenez-en compte lorsque vous comparez les offres.

Il n’existe pas de solution universellement préférable entre emporter des francs, en retirer ou changer des espèces sur place. Le résultat dépend des frais de votre carte actuelle et du taux de change proposé. Pour un court séjour, éviter les conversions inutiles et les devises restantes peut compter davantage que de rechercher un faible écart de taux.

Combien d’espèces devriez-vous emporter ?

Prévoyez vos espèces en fonction des paiements qui ne peuvent pas être effectués facilement par carte.

Lors d’un séjour urbain à Zurich, Genève ou Lucerne, les espèces peuvent surtout servir de solution de secours et couvrir de petits achats. Un itinéraire de randonnée avec nuitées en refuge exige un calcul différent : vous devrez peut-être emporter de quoi couvrir l’intégralité du séjour avant de quitter la vallée.

Procédez ainsi :

1. Repérez les réservations ou achats non réglés qui nécessitent des espèces.

2. Ajoutez les repas et suppléments que vous prévoyez d’acheter à ces étapes.

3. Prévoyez une réserve en cas de problème temporaire avec votre carte.

4. Déduisez les espèces dont vous disposez déjà.

Vous obtiendrez ainsi un montant de retrait utile, sans considérer l’intégralité de votre budget de vacances comme des dépenses en espèces.

Les étapes en montagne nécessitent leur propre plan

De nombreux refuges de montagne suisses acceptent les paiements sans espèces, mais cette acceptation varie et la connectivité peut être limitée. Demandez au refuge que vous avez réservé quels moyens de paiement il accepte et si l’hébergement, les repas et les suppléments sont réglés ensemble.

Emportez les CHF nécessaires avant de commencer la randonnée. Les petits billets sont plus pratiques que les grosses coupures pour les achats modestes.

La préparation des paiements doit accompagner la planification de l’itinéraire et de l’équipement. Si vous vous aventurez au-delà des centres de villégiature, consultez les conseils pratiques pour rester en sécurité dans les Alpes suisses.

Les touristes peuvent-ils utiliser TWINT ?

TWINT n’est pas une application de paiement universelle pour les visiteurs. L’éligibilité dépend de la version que vous utilisez, de votre numéro de téléphone, de votre lieu de résidence et des modalités d’approvisionnement.

Les applications TWINT émises par les banques et TWINT Prepaid sont soumises à des conditions différentes. Ne supposez pas qu’en téléchargeant l’une d’elles, vous pourrez associer n’importe quelle carte étrangère et commencer à payer.

Vérifiées le 13 octobre 2026, les exigences officielles de TWINT Prepaid concernant le téléphone et le lieu de résidence indiquent :

• Suisse : +41

• Allemagne : +49

• Liechtenstein : +423

• Autriche : +43

L’inscription exige également de résider dans l’un de ces pays. Le numéro enregistré est vérifié par SMS, et TWINT peut demander des informations supplémentaires.

L’inscription n’est que la première étape

TWINT Prepaid ne peut pas être relié à un compte bancaire non suisse, et les cartes de crédit ne peuvent pas être enregistrées comme moyen de paiement. Les options d’approvisionnement comprennent des modalités bancaires prises en charge et des bons de crédit, dans les limites fixées par l’application.

La règle relative au solde restant est particulièrement importante pour les visiteurs : le transfert du crédit Prepaid vers un compte bancaire exige un compte à votre nom en Suisse. Charger un solde important pour les vacances peut donc vous laisser avec de l’argent difficile à récupérer.

Si vous êtes éligible et souhaitez utiliser TWINT, terminez l’inscription et comprenez les conditions d’approvisionnement et de retrait avant de vous y fier. Sinon, organisez votre voyage autour des cartes et des espèces en CHF.

Le simple fait d’avoir une connexion mobile suisse ne vous rend pas éligible. L’achat d’une eSIM ne modifie ni votre résidence ni vos modalités bancaires.

Payer des billets de train et d’autres réservations en ligne

Les CFF acceptent les cartes de crédit, de débit et prépayées Visa et Mastercard sur leurs canaux en ligne. SBB Mobile prend également en charge Apple Pay et Google Pay. Les distributeurs de billets proposent d’autres options, notamment les espèces en CHF et les billets en euros, la monnaie étant rendue en CHF.

Les paiements en ligne peuvent nécessiter une vérification 3D Secure via l’application de votre banque, un SMS ou une autre méthode d’approbation.

Si un achat échoue :

1. Effectuez toute demande de vérification de votre banque.

2. Vérifiez si le billet a bien été émis dans vos commandes ou dans l’e-mail de confirmation.

3. Essayez un autre moyen de paiement accepté si aucun billet n’a été émis.

4. Utilisez un point de vente en gare si le problème en ligne n’est toujours pas résolu.

Une autorisation bancaire en attente peut apparaître même après une tentative infructueuse. Elle ne prouve pas que vous disposez d’un billet valide. La page d’aide des CFF sur les paiements présente les moyens de paiement acceptés et les transactions échouées.

Préparez vos accès bancaires avant votre départ

Assurez-vous de pouvoir vous connecter à l’application de votre banque et de recevoir la méthode de vérification utilisée par celle-ci. Si l’approbation est envoyée par SMS, conservez l’accès au numéro enregistré auprès de la banque.

L’eSIM Suisse de Roafly fournit des données mobiles pour accéder aux applications bancaires et effectuer des réservations en ligne sur un téléphone compatible. Elle est uniquement destinée aux données : elle ne fournit pas de numéro de téléphone local et ne reçoit pas les codes SMS de votre banque.

Si vous hésitez entre les données mobiles, une carte SIM locale et le Wi-Fi, comparez les options Internet disponibles en Suisse avant votre départ.

Pourboires, achats et paiements de location

Les pourboires au restaurant sont facultatifs

Les pourboires sont facultatifs en Suisse. Il est courant d’arrondir l’addition ou d’ajouter un pourboire pour un bon service, mais vous n’avez pas à considérer un pourcentage fixe comme un supplément obligatoire.

Indiquez au serveur le total que vous souhaitez payer avant de finaliser le paiement par carte, ou laissez un pourboire en espèces si vous préférez. Vérifiez tout montant déjà saisi sur le terminal avant de l’approuver.

Conservez vos reçus d’achat

Payer en CHF et demander un remboursement de la TVA touristique sont deux décisions distinctes. Le choix de votre devise de paiement ne lance pas une demande de remboursement.

Si vous envisagez d’effectuer des achats éligibles, remplissez les formalités nécessaires auprès du commerçant et conservez les reçus. Notre guide des remboursements de TVA en Suisse explique les étapes à suivre pour les achats et le départ.

Prévoyez les dépôts de garantie en plus des achats

Avant de réserver une voiture de location ou un hébergement exigeant un dépôt de garantie, déterminez le prix total et toute empreinte bancaire distincte. Prévoyez suffisamment de crédit disponible ou de solde pour couvrir cette empreinte, en plus de vos dépenses habituelles.

Apportez la carte exigée par les conditions de réservation. Ne supposez pas qu’un portefeuille numérique ou la carte d’une autre personne répondra aux exigences de la société de location.

À votre arrivée, vérifiez aussi rapidement les modalités de paiement du stationnement. Suivez les méthodes affichées sur place, en particulier si vous ne pouvez pas utiliser TWINT. Le guide sur la location de voiture et la conduite en Suisse couvre les autres préparatifs pour un road trip.

Votre liste de vérification des paiements avant le départ

Effectuez les quelques démarches qu’il serait peu pratique de régler dans une gare, à la caisse ou à la réception d’un hôtel :

• Connaissez le code PIN de votre carte physique et les conditions applicables aux transactions à l’étranger.

• Emportez une deuxième carte de paiement et conservez-la séparément.

• Testez l’accès à votre application bancaire et à sa méthode de vérification.

• Repérez les étapes où les espèces sont indispensables avant de décider combien de francs obtenir.

• Enregistrez les coordonnées officielles de l’émetteur de votre carte dans un endroit accessible sans votre portefeuille.

• Si vous prévoyez d’utiliser les données mobiles pour vos réservations et validations bancaires, comparez les forfaits eSIM pour la Suisse avant de voyager.

Si une carte disparaît, gelez-la ou bloquez-la via le canal officiel de votre banque, puis utilisez votre carte de secours. Vérifiez vos transactions et signalez à l’émetteur toute opération inconnue.

Traitez les demandes de paiement inattendues séparément des échecs de transaction ordinaires. Contactez un hôtel ou un opérateur à l’aide des informations de réservation d’origine avant de saisir les informations de votre carte sur un nouveau lien. Notre guide des arnaques touristiques courantes en Suisse traite des pièges liés aux réservations et aux paiements.

FAQ sur l’argent pour voyager en Suisse

Puis-je visiter la Suisse sans retirer d’espèces ?

Un séjour principalement urbain peut nécessiter très peu de dépenses en espèces, mais emporter quelques CHF vous offre une solution de rechange si un paiement échoue ou si un commerçant ne peut pas accepter votre carte. Pour un itinéraire en montagne, il faut vérifier plus attentivement les modalités de paiement de chaque étape.

Les anciens billets de banque suisses sont-ils encore acceptés ?

La huitième série de billets a cessé d’avoir cours légal le 30 avril 2021. Ces billets peuvent toujours être échangés auprès de la Banque nationale suisse à leur valeur nominale intégrale, sans limite de temps. S’il vous reste des francs d’un ancien voyage, identifiez la série avant de compter sur eux pour vos achats.

Y a-t-il une limite au montant d’espèces que je peux apporter en Suisse ?

La Suisse autorise l’entrée, la sortie et le transit de montants d’espèces illimités, sans obligation de déclaration systématique. Vous devez répondre honnêtement aux questions des douanes.

Si vous transportez, ou êtes soupçonné de transporter, 10 000 CHF ou plus, les agents peuvent exiger des informations sur votre identité, la provenance et l’utilisation prévue de l’argent, ainsi que sur son bénéficiaire effectif. Les règles suisses concernant le transport d’espèces aux frontières expliquent ces contrôles.

Les autres pays sur votre itinéraire ont leurs propres exigences. L’entrée ou la sortie de l’UE avec 10 000 € ou plus, ou l’équivalent, entraîne une obligation de déclaration auprès de l’UE. Pour les achats vous accompagnant et les autres effets personnels, consultez les règles douanières suisses plus générales.