Mi teléfono dice "Red no compatible" o "SIM no válida"

Si ve estos errores específicos después de una instalación exitosa, generalmente significa que el software de su teléfono tiene problemas para comunicarse con el nuevo perfil eSIM.

Cómo solucionarlo:

Actualice su software: Asegúrese de que su iPhone (iOS) o Android esté ejecutando la última versión disponible. Las versiones de software antiguas a menudo tienen problemas con los protocolos eSIM modernos.
Active/Desactive la línea: Vaya a la configuración, apague la eSIM Roafly APAGADO durante 10 segundos y luego vuelva a encenderla ENCENDIDO.
Restablecer la configuración de red: Si el error persiste, vaya a Ajustes > General > Transferir o Restablecer > Restablecer > Restablecer ajustes de red.

Si ve estos errores específicos después de una instalación exitosa, generalmente significa que el software de su teléfono tiene problemas para comunicarse con el nuevo perfil eSIM.

Cómo solucionarlo:

Actualice su software: Asegúrese de que su iPhone (iOS) o Android esté ejecutando la última versión disponible. Las versiones de software antiguas a menudo tienen problemas con los protocolos eSIM modernos.
Active/Desactive la línea: Vaya a la configuración, apague la eSIM Roafly APAGADO durante 10 segundos y luego vuelva a encenderla ENCENDIDO.
Restablecer la configuración de red: Si el error persiste, vaya a Ajustes > General > Transferir o Restablecer > Restablecer > Restablecer ajustes de red.