Mein Persönlicher Hotspot funktioniert nicht mit der eSIM

Wenn Ihr Internet auf Ihrem Telefon funktioniert, Sie es aber nicht teilen können (Hotspot), bedeutet dies normalerweise, dass Ihre APN-Einstellungen für den Persönlichen Hotspot leer sind.

⚠️ Wichtiger Hinweis: Jede eSIM hat einen spezifischen APN. Verwenden Sie KEIN generisches Wort. Sie müssen den genauen APN eingeben, der Ihrem spezifischen Roafly-Tarif zugewiesen ist, sonst funktioniert Ihr Internet überhaupt nicht mehr.

Schritt 1: Finden Sie IHREN spezifischen APN

Bevor Sie Einstellungen ändern, finden Sie den korrekten APN für Ihre aktuelle eSIM:

• Öffnen Sie die Roafly App.

• Gehen Sie zu Meine eSIMs > tippen Sie auf eSIM installieren > scrollen Sie nach unten zu Schritt 2/2.

• Notieren Sie sich das Wort unter dem Abschnitt APN (z.B. data.esim, internet oder globaldata).

Schritt 2: Geben Sie den APN in BEIDE Felder ein (iOS)

Auf iPhone/iPad müssen Sie dieses Wort an zwei verschiedenen Stellen eingeben:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk > Wählen Sie Ihre Roafly eSIM > Mobiles Datennetzwerk.

2. Erste Eingabe: Geben Sie unter dem Abschnitt MOBILE DATEN oben Ihr spezifisches APN-Wort ein.

3. Zweite Eingabe: Scrollen Sie ganz nach unten zum Abschnitt PERSÖNLICHER HOTSPOT. Geben Sie hier ebenfalls das GENAU GLEICHE APN-Wort ein.

4. Lassen Sie alle Felder für Benutzername und Passwort leer.

5. Starten Sie Ihren Persönlichen Hotspot neu (AUS- und EINSCHALTEN).

Schritt 3: Beheben Sie es auf Android

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > Zugangspunktnamen.

2. Tippen Sie auf Ihr aktives Roafly APN-Profil.

3. Scrollen Sie nach unten zu APN-Typ.

4. Stellen Sie sicher, dass es dun enthält (z.B. default,supl,dun). Wenn dun fehlt, fügen Sie es manuell hinzu und Speichern Sie.

5. Starten Sie Ihren Mobilen Hotspot neu.

👉 Haben Sie immer noch Probleme? Sehen Sie sich unseren vollständigen Leitfaden an: Wie ändere ich meine APN-Einstellungen?