Pokud se na vašem iPhonu nebo iPadu zobrazí vyskakovací okno s textem "Nelze aktivovat mobilní datovou síť: selhání ověření PDP", nepanikařte! To jednoduše znamená, že vašemu zařízení chybí správný APN (Access Point Name) pro připojení k internetu.
Jedná se o velmi běžný problém iOS a oprava trvá jen minutu:
Krok 1: Získejte svůj jedinečný APN
NEPOUŽÍVEJTE obecné příklady. Svůj konkrétní název APN najdete na těchto dvou místech:
-
Aplikace / Web Roafly: Přejděte na Moje eSIM > Podrobnosti eSIM a přejděte úplně dolů na stránce.
-
E-mail: Zkontrolujte svůj e-mail s potvrzením objednávky.
Krok 2: Zadejte APN ručně
-
Přejděte na Nastavení > Mobilní data (nebo Mobilní síť).
-
Vyberte svou eSIM.
-
Klepněte na Síť mobilních dat.
-
Do pole APN (v sekci Mobilní data) zadejte přesný název, který jste našli v Kroku 1.
-
Pole Uživatelské jméno a Heslo ponechte prázdná.
-
Důležité: Přepněte Režim letadlo ZAPNUTO a VYPNUTO (nebo restartujte telefon) pro aktivaci nových nastavení.
Krok 3: Resetujte nastavení sítě Pokud je síťová mezipaměť vašeho telefonu zaseknutá, zadání APN nemusí fungovat okamžitě. Je třeba resetovat připojení.
-
Přejděte na Nastavení > Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone > Resetovat > Resetovat nastavení sítě. (Poznámka: Toto je velmi účinné, ale vymaže to vaše uložená hesla Wi-Fi).
Krok 4: Restartujte připojení Po resetování sítě, nebo jako závěrečné obnovení, zapněte Režim letadlo na 30 sekund a poté jej vypněte, nebo plně restartujte telefon. Tímto se vaše zařízení donutí pingovat místní mobilní vysílače s nově aktualizovaným APN.
👉 Potřebujete více podrobností? Podívejte se na našeho kompletního průvodce: Jak změním nastavení APN?