Jak změním nastavení APN?

Pokud máte plný signál, ale nemůžete se připojit k internetu, pravděpodobně potřebujete ručně aktualizovat své APN (Access Point Name).

Kde najít podrobnosti o APN:

• V aplikaci Roafly: Přejděte na Moje eSIM > Vyberte svou aktivní eSIM > Nainstalovat eSIM -> Krok 2/2 - Volitelné.

• Ve vašem e-mailu: Zkontrolujte e-mail s pokyny k instalaci eSIM, který jsme vám zaslali ihned po nákupu. 

Jak změnit APN na iOS (iPhone/iPad):

1. Přejděte do Nastavení > Mobilní data (nebo Mobilní služba) a vyberte svou eSIM.

2. Klepněte na Mobilní datová síť.

3. Do pole APN zadejte konkrétní název APN uvedený ve vašem e-mailu s potvrzením objednávky, aplikaci Roafly nebo na webových stránkách (Podrobnosti o eSIM).

4. Důležité: Každá eSIM má jedinečné APN. NEPOUŽÍVEJTE příkladná nastavení jako „internet“, pokud není výslovně přiřazeno k vašemu tarifu.

5. Pole Uživatelské jméno a Heslo ponechte prázdná.

Jak nastavit APN na Androidu

1. Přejděte do Nastavení > Připojení > Mobilní sítě > Názvy přístupových bodů.

2. Ujistěte se, že je vybrána vaše eSIM (obvykle v dolní nebo horní části obrazovky).

3. Klepněte na Přidat (nebo ikonu +).

4. Do polí Název i APN zadejte konkrétní název APN uvedený ve vašem e-mailu s potvrzením objednávky, aplikaci Roafly nebo na webových stránkách (Podrobnosti o eSIM).

   Poznámka: Každá eSIM má jedinečné APN. NEPOUŽÍVEJTE obecné příklady jako „internet“; použijte pouze ten, který je přiřazen k vašemu konkrétnímu tarifu.

5. Klepněte na nabídku se třemi tečkami (vpravo nahoře), vyberte Uložit a ujistěte se, že je toto nové APN vybráno.

⚠️ Poslední krok: Zapněte a vypněte režim Letadlo, nebo restartujte telefon, aby se použila nová nastavení.