أموال السفر في تركيا: النقد والبطاقات وأجهزة الصراف الآلي والمدفوعات

تُعدّ المدن والمناطق السياحية في تركيا ملائمة عموماً للدفع بالبطاقات، لكن المتاجر الصغيرة ومشتريات الأسواق وبعض وسائل النقل المحلية تجعل حمل النقود مفيداً. أحضر بطاقة فعلية يمكنك استخدامها في الخارج، واحتفظ بوسيلة دفع أخرى في مكان منفصل، واحمل ليرات تركية للأجزاء من رحلتك التي يكون فيها قبول البطاقات أقل قابلية للتنبؤ.

قد تظهر أكبر تكلفة يمكن تجنبها على شاشة دفع عادية تماماً: عرض لتحصيل المبلغ بعملتك المحلية. عند شراء مُسعّر بالليرة، يتيح لك الدفع بالليرة التركية (TRY) تطبيق ترتيبات التحويل المعتادة لبطاقتك بدلاً من قبول عرض التحويل الذي يقدمه التاجر.

النقد أم البطاقة في تركيا؟

استخدم البطاقة للمشتريات التي يقبل فيها النشاط التجاري شبكة بطاقتك، واحتفظ بالنقد للمعاملات الصغيرة والأماكن ذات خيارات الدفع المحدودة. تُعد بطاقات Visa وMastercard عملية لإحضارها، مع أن قبول المعاملة يظل مرهوناً بالتاجر المعني والبنك المُصدِر لبطاقتك.

احتفظ ببعض الأوراق النقدية من الفئات الصغيرة. فهي تسهّل المشتريات البسيطة والإكرامية النقدية الاختيارية من دون استخدام ورقة نقدية كبيرة في كل معاملة.

الليرة التركية أم اليورو أم الدولار؟

العملة المحلية هي الليرة التركية، ويُرمز إليها بـTRY أو TL أو ₺. خطط لإنفاقاتك العادية بالليرة بدلاً من توقع إمكان استخدام اليورو أو الدولار أو الجنيه الإسترليني كوسيلة دفع عامة.

إذا عرض فندق أو جولة أو متجر سعراً باليورو، فتأكد من عملة الدفع الفعلية قبل الموافقة. يختلف دفع سعر متفق عليه باليورو عن قبول عرض جهاز الدفع لتحويل فاتورة بالليرة إلى اليورو. ففي الحالة الأولى، تكون الخدمة مُسعّرة باليورو؛ أما في الثانية، فيُعرض عليك خدمة منفصلة لتحويل العملة.

وبالمثل، فإن تسليم نقد أجنبي ينطوي على عملية احتساب للصرف. اسأل عن الإجمالي بالعملة التي ستدفعها للنشاط التجاري وكيف ستُعاد إليك أي فكة. وتكون مقارنة هذا الإجمالي بالسعر بالليرة التركية أكثر فائدة من افتراض أن العملة المألوفة ستكون أرخص.

لا توجد عملة واحدة هي الأفضل دائماً لإحضارها من أجل الصرف. قارن ما ستنفقه للحصول على تلك العملة في بلدك بما تتوقع أن تحصل عليه بالليرة؛ فقد يضيف شراء عملة وسيطة تحويلاً آخر.

استخدام أجهزة الصراف الآلي من دون الالتباس بشأن الرسوم

توفر أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك طريقة عملية للحصول على الليرة باستخدام بطاقة أجنبية متوافقة. فعلى سبيل المثال، يقبل İşbank شبكات البطاقات الدولية الرئيسية ويوفر قوائم باللغة الإنجليزية. وهذا يثبت توفر خيار للسحب، وليس وعداً بأن سحبك سيكون مجانياً.

هناك ثلاث تكاليف منفصلة مهمة:

1. رسوم مشغّل جهاز الصراف الآلي. اقرأ أي رسوم معروضة قبل التأكيد. يمكنك الإلغاء إذا كانت التكلفة المعروضة غير مقبولة.

2. رسوم الجهة المُصدِرة لبطاقتك. قد يفرض بنكك رسوماً على عمليات السحب في الخارج أو تحويل العملات. وقد تختلف أيضاً شروط السحب النقدي ببطاقة الائتمان عن شروط المشتريات.

3. ترتيب الصرف. قد يعرض جهاز الصراف الآلي تحويل مبلغ السحب إلى عملتك المحلية، وهو ما يُعرف بالتحويل الديناميكي للعملة، أو DCC.

رفض التحويل الديناميكي للعملة (DCC) لا يلغي رسوم الصراف الآلي أو رسوم مصرفك. فهو يرفض عرض الجهاز لتحويل العملة. وعندها تظل ترتيبات سعر الصرف والرسوم المعتادة لبطاقتك سارية.

ما الذي تختاره على الشاشة

أدخل بطاقتك الفعلية، واختر لغتك، وأدخل رقم التعريف الشخصي (PIN)، واطلب سحبًا بالليرة التركية. اقرأ معلومات الرسوم وأي عرض للتحويل كلًّا على حدة. إذا خُيّرت بين تحويل الصراف الآلي واحتساب العملية بالليرة التركية (TRY)، فاختر TRY أو خيار المتابعة من دون تحويل الصراف الآلي.

تختلف صياغة الشاشات، لذا اتبع العملات والمبالغ بدلًا من الاعتماد على لون زر تحفظه. وبموجب قواعد Visa لتحويل العملات، ينبغي أن يوضح عرض التحويل السعر والرسوم الإضافية، ويعود القرار إليك.

قد تعتمد حدود السحب على بطاقتك والجهاز. تجنب التخطيط بناءً على حد يومي يُفترض أنه موحد للجميع أو قائمة قديمة بـ“أجهزة الصراف الآلي المجانية”. ومقارنة العرض الفعلي المتاح لبطاقتك أكثر موثوقية.

قد يؤدي تقليل عدد عمليات السحب إلى خفض الرسوم الثابتة المتكررة، لكن سحب مبلغ أكبر لا يلغي الرسوم القائمة على نسبة مئوية. وازن بين توفير الرسوم وحمل نقد أكثر مما تحتاج إليه.

أين تصرف المال

تقدم مكاتب صرف العملات، المعروفة عادة باسم döviz bürosu، وسيلة أخرى للحصول على الليرة. قارن صافي المبلغ بالليرة التركية الذي ستتسلمه مقابل المبلغ نفسه من النقد الأجنبي، بما في ذلك أي عمولة. فعبارة “من دون عمولة” وحدها لا تقول الكثير عن سعر الصرف.

إذا كنت تسلم يورو أو دولارات، فإن مكتب الصرافة يشتري منك تلك العملة. في لوحة تعرض سعري الشراء والبيع، يكون السعر المعني هو سعر الشراء، وغالبًا ما يُشار إليه بعبارة alış. اسأل عن المبلغ النهائي قبل تسليم أموالك واحتفظ بالإيصال.

قد يكون الصرف في المطار أو الفندق ملائمًا، لكن الملاءمة لا تعني أن السعر تنافسي. إذا احتجت إلى نقد فور هبوطك، فإن صرف ما يكفي لاحتياجاتك الفورية يمنحك وقتًا لمقارنة الخيارات الأخرى لاحقًا.

يعتمد قرار استخدام الصراف الآلي أو الصرافة على تكاليفك الخاصة. فقد يصل من يدفع رسومًا كبيرة للسحب في الخارج إلى نتيجة مختلفة عن شخص تعوض بطاقته تلك الرسوم. قارن التكلفة الإجمالية للحصول على المبلغ نفسه من الليرة، بدل اختيار طريقة لمجرد أن مسافرًا آخر وجدها أرخص.

Apple Pay وGoogle Wallet وتطبيقات الدفع

هل لديك بالفعل بطاقة أجنبية مدعومة في Apple Pay أو Google Wallet؟ يمكن لمحطات الدفع اللاتلامسية المتوافقة أن تتيح لك استخدامها في Türkiye. وتتمثل الشروط الأساسية في أهلية بطاقتك، وقبول التاجر لشبكة البطاقة، وتمكين المحطة من الدفع اللاتلامسي ذي الصلة.

لا ينبغي اعتبار غياب Türkiye عن قائمة Apple للأسواق المدعومة محليًا دليلًا على أن محفظة كل زائر أجنبية ستفشل. فـمتطلبات القبول في المتاجر لدى Apple تميز بين البطاقات المدعومة وشبكات الدفع من جهة، وتوافق المحطة من جهة أخرى. ولهذا ينبغي النظر بشكل منفصل إلى إضافة بطاقة محلية واستخدام بطاقة أجنبية موجودة مسبقًا.

أعد إعداد محفظتك وتحقق منها قبل المغادرة، حين يمكنك تلقي رسائل الأمان من مصرفك بسهولة. واحتفظ ببطاقتك الفعلية ورقم التعريف الشخصي (PIN) في متناول اليد إذا تعذر الدفع بالهاتف. تظل رسوم مصرفك على العمليات في الخارج سارية عند استخدام البطاقة الأساسية عبر المحفظة.

تُفيد بيانات الهاتف المحمول في تطبيقات الخدمات المصرفية والموافقات على الدفع والتواصل مع جهة إصدار بطاقتك؛ وهي مسألة منفصلة عن قبول محطة NFC لمحفظتك. قارن خيارات eSIM في Türkiye قبل المغادرة إذا كنت تريد اتصال بيانات للسفر لهذه المهام.

هل تحتاج إلى تطبيق دفع تركي؟

يمكن تنظيم المشتريات العادية باستخدام بطاقاتك الحالية والنقد. ولا يعني تنزيل تطبيق محلي أن زائرًا لفترة قصيرة يستطيع إكمال تسجيله فيه أو تمويل حسابه ببطاقة أجنبية.

يوضح İstanbul Senin هذا الفرق: فالتسجيل الكامل للمستخدمين الأجانب يتطلب رقم هوية أجنبي تركي يبدأ بالرقم 99. وهذا شرط مختلف عن مجرد حمل جواز سفر أجنبي. وتبقى تذاكر وبطاقات النقل المادية بدائل مفيدة عن الاعتماد على حساب تطبيق موجّه للمقيمين.

كما أن PayPal غير مناسب ليكون وسيلتك الرئيسية للدفع للشركات المحلية. فلا يستطيع التجار الأتراك تلقي مدفوعات PayPal في حسابات مقرها Türkiye. ولا ينبغي اعتبار حساب PayPal أجنبي بديلاً عن حمل بطاقة مصرفية قابلة للاستخدام.

الدفع مقابل النقل

في إسطنبول، تُعد بطاقة İstanbulkart المادية وسيلة عملية للدفع على خدمات Metro Istanbul. ويمكنك الحصول على البطاقة وشحن رصيدها من أجهزة Biletmatik في المحطات. وشراء البطاقة المادية إجراء مختلف عن فتح حساب في التطبيق أو التسجيل للحصول على مزايا مالية إضافية.

عندما تتيح خدمة ما الدفع المباشر بالبطاقة المصرفية، فاعتمد الأجرة والشروط الخاصة بهذه الوسيلة. ولا تفترض أن سعرها أو مزايا التحويل أو قواعد الاسترداد فيها مماثلة لبطاقة النقل. وينبغي التعامل مع حافلات المطار والسكك الحديدية الحضرية والعبّارات والحافلات الصغيرة المحلية باعتبارها قرارات دفع منفصلة.

قبل ركوب سيارة أجرة، أخبر السائق بما إذا كنت تنوي الدفع بالبطاقة. واحتفظ بما يكفي من الليرات إذا وافقت على رحلة نقدية، واقرأ المبلغ الظاهر على جهاز الدفع قبل الموافقة على الدفع بالبطاقة. يشرح دليلنا للتنقل في Türkiye الخيارات الأوسع بين سيارات الأجرة والنقل العام والسفر بين المدن.

فواتير المطاعم ورسوم الخدمة والإكراميات

الإكرامية اختيارية. تغيّرت قواعد فوترة المطاعم في Türkiye في يناير 2026، لذا ينبغي توخي الحذر بشكل خاص مع النصائح الأقدم المتعلقة برسوم الخدمة المضافة تلقائياً.

يحظر التغيير المتعلق برسوم الخدمة في 30 يناير 2026 على المطاعم والمقاهي ومحال الحلويات والمنشآت المشابهة التي تقدم الأطعمة والمشروبات طلب رسوم خدمة أو طاولة أو couvert إلزامية إضافية. وإدراج مثل هذه الرسوم في القائمة لا يجعلها مسموحاً بها بموجب هذا التغيير.

وينطبق هذا الفرق أيضاً على الطعام الذي يوضع على الطاولة قبل أن تطلب: إذ تنص القاعدة على أنه لا يجوز للشركات فرض رسوم على أصناف couvert المقدمة قبل الوجبة من دون طلب. أما الطعام الذي تطلبه فعلياً فيبقى جزءاً من طلبك.

اقرأ الفاتورة المفصلة، واستفسر عن أي رسوم غير متوقعة، وقرّر بشكل منفصل ما إذا كنت ترغب في ترك إكرامية. ولست مضطراً إلى تطبيق نسبة مئوية ثابتة على كل وجبة أو مشروب.

إذا كان هناك نزاع حول فاتورة أو مبلغ مدفوع، فاحتفظ بالإيصال وسجل المعاملة. يتناول دليلنا حول عمليات الاحتيال في سيارات الأجرة والفواتير في Türkiye الحالات التي تتجاوز فيها المشكلة مجرد خطأ عادي في الفوترة.

كم من النقد ينبغي أن تحمل، وماذا لو تعطلت بطاقتك؟

احسب احتياجاتك النقدية وفقاً لبرنامج رحلتك. فالإقامة في مدينة مع دفع تكاليف السكن مسبقاً واعتماد معظم المتاجر للبطاقات تتطلب احتياطياً مختلفاً عن يوم تقضيه في زيارة القرى أو استخدام الحافلات الصغيرة المحلية أو التسوق من أكشاك الأسواق.

خصّص نقوداً للمشتريات والرحلات التي تتوقع دفع ثمنها نقداً، بالإضافة إلى مبلغ احتياطي معقول في حال رفض البطاقة. وجدّد المبلغ عند الحاجة. فالمخصصات اليومية الثابتة بالليرة لا تراعي خططك ولا تغيرات الأسعار.

قبل مغادرة المنزل:

• راجع شروط بطاقتك للمشتريات والسحوبات في الخارج، وتأكد من معرفة رقم التعريف الشخصي PIN الخاص بك، وفَعِّل المعاملات ذات الصلة إذا كان مصرفك يطلب ذلك.

• احتفظ بوسيلة دفع ثانية في مكان منفصل عن محفظتك الرئيسية.

• تأكد من قدرتك على تسجيل الدخول إلى تطبيقك المصرفي والتواصل مع المصرف عبر قناة الدعم الرسمية الخاصة به.

• رتّب إمكانية الوصول إلى الرقم الذي يستخدمه مصرفك للتحقق عبر الرسائل النصية SMS. فتثبيت شريحة eSIM للبيانات لا ينقل هذا الرقم.

إذا اخترت شريحة eSIM في Türkiye لبيانات الهاتف المحمول، فثبّتها قبل السفر. خطة Roafly مخصصة للبيانات فقط ولا توفر رقم هاتف محلياً أو خدمة رسائل نصية SMS؛ وستظل أي رسائل مصرفية تُرسل إلى رقمك المعتاد معتمدة على ذلك الخط الأصلي وترتيبات مزود خدمة الهاتف المحمول لديك.

إذا فشلت عملية دفع، فجرّب استخدام البطاقة الفعلية إذا كانت المشكلة في المحفظة، ثم استخدم بطاقتك الاحتياطية أو النقود. تحقّق من تطبيق البنك لمعرفة ما إذا كان هناك رفض للعملية أو طلب أمني قبل تكرار المحاولة. إذا فقدت بطاقتك، فجمّدها أو احظرها عبر بنكك واستخدم وسيلة الدفع التي حفظتها بشكل منفصل.