Điện thoại của tôi hiển thị "Mạng không được hỗ trợ" hoặc "SIM không hợp lệ"

Nếu bạn thấy các lỗi cụ thể này sau khi cài đặt thành công, điều đó thường có nghĩa là phần mềm điện thoại của bạn đang gặp sự cố khi giao tiếp với hồ sơ eSIM mới.

Cách khắc phục:

1. Cập nhật phần mềm của bạn: Đảm bảo iPhone (iOS) hoặc Android của bạn đang chạy phiên bản mới nhất hiện có. Các phiên bản phần mềm cũ thường gặp khó khăn với các giao thức eSIM hiện đại.

2. Chuyển đổi đường dây: Vào cài đặt, tắt Roafly eSIM TẮT trong 10 giây, sau đó bật lại BẬT.

3. Đặt lại cài đặt mạng: Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.