Nhiều người dùng nghĩ rằng eSIM không hoạt động vì họ vẫn thấy "T-Mobile," "Vodafone," hoặc "Orange" ở đầu màn hình của họ.
-
Giải thích: Điều này hoàn toàn bình thường. Nếu SIM gốc của bạn vẫn hoạt động, tên của nó sẽ tiếp tục hiển thị. Điện thoại hiện đại có thể xử lý hai mạng cùng một lúc.
-
Cách khắc phục: Vuốt xuống Trung tâm điều khiển (iOS) hoặc Thanh thông báo (Android) để xem cả hai tên nhà mạng. Miễn là đường dây "Dữ liệu di động" của bạn được đặt thành eSIM Roafly của bạn, bạn đang sử dụng dữ liệu tốc độ cao của chúng tôi chứ không phải chuyển vùng của nhà mạng gốc của bạn.