Önemli ayrım, aldatma olup olmadığıdır. Pahalı bir yolculuk ya da alışılmadık bir hizmet ücreti inceleme gerektirir, ancak fiyat tek başına dolandırıcılık olduğunu göstermez. Paranızın kim tarafından tahsil edildiğine, ödemenin neyi kapsadığına ve talebi bağımsız olarak doğrulayıp doğrulayamayacağınıza odaklanın.
Uçuş Öncesi: ESTA Taklitleri ve Sahte Rezervasyonlar
Devleti taklit eden ESTA web siteleri
Vize Muafiyet Programı kapsamında seyahat etmeye uygunsanız, başvurunuzu resmî ESTA web sitesi veya resmî uygulaması üzerinden yapın. Taklit siteler şişirilmiş ücretler talep edebilir ya da başvuruyu tamamlamadan bilgilerinizi toplayabilir.
Pasaport bilgilerinizi girmeden önce web sitesi adresine dikkat edin. Devlet tarzı bir logo, sponsorlu bir arama sonucu veya reklamda yer alan “resmî” kelimesi, sitenin devlete ait olduğunun kanıtı değildir.
Ücretli yardım ile kimliğe bürünme farklı şeylerdir: uyarı işareti, bir işletmenin kim olduğunu gizlemesi veya kendisini yanlış biçimde devlet olarak tanıtmasıdır. Başvurunuzu zaten tanımadığınız bir site üzerinden yaptıysanız, bir başvurunun mevcut olup olmadığını ve durumunu öğrenmek için resmî ESTA hizmetini kullanın.
Kopyalanmış veya uydurulmuş tatil kiralamaları
Dolandırıcılık amaçlı ilanlar, gerçek bir mülke ait fotoğrafları ve adresi yeniden kullanabilir. Diğerleri ise müsait olmayan ya da hiç var olmayan konaklama yerlerini ilan eder. Bu nedenle bir adres ve çekici fotoğraflar almak, rezervasyonu doğrulamanın yalnızca başlangıcıdır.
Adresi, kiralama şirketinin veya ev sahibinin adıyla birlikte aratın. Çelişen ev sahipleri, tutarsız iletişim bilgileri ya da mülkün yönetim şirketinin kendi ilanlarında yer almaması daha ayrıntılı incelemeyi gerektirir. Kapora göndermeden önce, bağımsız olarak edindiğiniz iletişim bilgileri üzerinden şirketle iletişime geçin.
Sözde bir ev sahibi sizden havale, hediye kartı veya kripto para yoluyla hemen ödeme yapmanızı istiyorsa özellikle dikkatli olun. Kabul ettiğiniz teklife dair kaydınız olması için ilanı, iptal koşullarını ve ödemeını bir arada saklayın.
Sahte otel ve havayolu müşteri hizmetleri
Bazen rezervasyon gerçektir, ancak bununla ilgili yardım teklif eden kişi gerçek değildir. Arama reklamları, gerçek bir otel veya havayolu adının yanında dolandırıcılık amaçlı bir telefon numarası gösterebilir ya da sizi markayı taklit eden bir web sitesine yönlendirebilir.
Destek hizmetlerine ulaşmak için şirketin uygulamasını, ilkınızı veya bağımsız olarak doğruladığınız web sitesini açın. Doğrudan bir otelle konuşmayı beklerken bir rezervasyon acentesine ulaştıysanız, ödeme yapmadan önce satıcının kimliğini ve koşullarını belirleyin.
Havalimanı Yolculukları: Yetkili Biniş Noktasından Başlayın
JFK'de, terminal içindeki istenmeyen ulaşım tekliflerini görmezden gelin ve resmî taksi durağını, belirlenmiş araç paylaşımı biniş alanını veya havalimanı bilgi personelini kullanın. Havalimanı özellikle dolandırıcı sürücüler ve yetkisiz müşteri toplayıcıları konusunda uyarıda bulunmaktadır.
Biniş alanına ulaşmadan önce size “taksi?” diye yaklaşan biri, sizi kullanmayı planladığınız hizmetin dışındaki bir işleme yönlendirmeye çalışıyor olabilir. İyi bir fiyat konusunda sözlü vaat, önemli soruları yanıtsız bırakır: aracı kim işletiyor, ücret nasıl hesaplanıyor ve şikâyet nereye yapılacak?
Uygulama üzerinden çağırdığınız bir araçta, binmeden önce araç plakasını, sürücüyü ve aracı rezervasyonunuzla eşleştirin. Yolculuğu ve ödemeyi seçtiğiniz hizmet içinde gerçekleştirin. Bilgiler farklıysa, kaldırımda yapılan bir açıklamayı kabul etmek yerine bunu uygulama üzerinden çözün.
Meşru taksi ücretlerine geçiş ücretleri ve izin verilen diğer ek ücretler dâhil olabilir. Toplam tutarın nasıl hesaplandığını sorun ve makbuzu saklayın; ilan edilen ücretin üzerinde bir toplam, tek başına dolandırıcılık kanıtı değildir. ABD'de ulaşım rehberimiz daha geniş ulaşım seçeneklerini açıklamaktadır.
Terminalden ayrılmadan önce varış noktanızı ve biniş talimatlarını hazır bulundurun. Yolculuktan önce ABD'deki internet seçeneklerini karşılaştırmak, bu pratik hazırlığı kolaylaştırır.
New York Biletleri: Özgürlük Heykeli'ni Görmek, Adaya İnmekle Aynı Şey Değildir
Aşağı Manhattan'daki The Battery yakınlarında asıl önemli soru, biletinizin sizi Özgürlük Adası ve Ellis Adası'na çıkarıp çıkarmadığı ya da yalnızca yanlarından geçirip geçirmediğidir.
Statue City Cruises, bu adalara yanaşmasına ve yolcuları indirmesine izin verilen, National Park Service tarafından yetkilendirilmiş tek feribot işletmecisidir. Diğer gezi tekneleri haklı olarak sudan manzaralar sunabilir. Aldatmaca, satıcının bu farklı deneyimi ada ziyareti gibi yanlış tanıtmasıyla gerçekleşir.
National Park Service'in bilet rehberi, yanıltıcı sokak satışları konusunda uyarır ve Castle Clinton içindeki resmi bilet gişesini belirtir. Yetkili kanal üzerinden rezervasyon yapın veya ödeme yapmadan önce rehberli paketin neleri kapsadığını net olarak öğrenin.
Staten Island Feribotu ayrı bir hizmettir ve ücretsizdir. Liman manzarası sunar, ancak sizi Özgürlük Adası'na çıkarmaz. Size bu feribot için giriş bileti satan biri, ihtiyacınız olmayan bir bilet için ücret alıyordur.
Diğer turistik yerler ve gösteriler için de aynı satın alma kararı geçerlidir: etkinliği, tarihi, giriş türünü ve satıcıyı teyit edin. Farklı bir deneyim için geçerli olan gerçek bir bilet, planlarınız açısından sahte bir bilet kadar işe yaramaz olabilir.
Bisikletli Rikşalar, Fotoğraflar ve “Ücretsiz” Hediyeler
Bisikletli rikşa ücretleri: binmeden önce ücret birimini anlayın
New York'ta bisikletli rikşa ücretlerinin asılması ve kronometre kullanılarak dakika başına alınması zorunludur. Sürücülerin Pedicab Information Card vermesi gerekir; vergi, ek yolcu ücreti veya başka ücretler ekleyemezler.
Önemli soru yalnızca “Ne kadar?” değildir. &ldquo>Dakikası ne kadar ve bu yolculuk ne kadar sürecek?” sorusudur. Kısa bir ulaşım yolculuğunu mu, yoksa daha uzun bir gezi turunu mu kabul ettiğiniz de dahil olmak üzere, binmeden önce bunu netleştirin.
Rahatça yapabiliyorsanız asılı ücreti fotoğraflayın; nihai tutar üzerinde anlaşılan esasa uymuyorsa bilgi kartını ve ödeme kaydını saklayın.
Ödeme baskısına dönüşen fotoğraf talepleri
New York'taki yoğun turist bölgelerinde kostümlü göstericiler sizinle poz vermeyi önerebilir, ardından bahşiş isteyebilir. NYC'nin tüketici rehberi, yalnızca bir performansı izlediğiniz veya fotoğraf çektirdiğiniz için ödeme yapmak zorunda olmadığınızı belirtir.
Etkileşime katılmadan önce bunu isteyip istemediğinize karar verin. Mümkün olduğunda telefonunuzu kendi elinizde tutun; gönüllü bir bahşiş talebi baskıya veya tacize dönüşürse uzaklaşın.
Kabul ettikten sonra fiyatı ortaya çıkan hediyeler
Bildirilen bir başka sokak taktiğinde, hediye olarak bir müzik CD'si veya küçük bir eşya sunulur; elinize aldıktan sonra ise satın alma ya da bağış talep edilir. Yöntem, “ücretsiz” olan şeyin aniden bir yükümlülüğe dönüşmesidir.
Aramadığınız ürünleri kabul etmeyin. Bir şeyi zaten kabul ettiyseniz, sakin bir şekilde geri vermeyi teklif edin ve güvenli olduğunda etkileşimden ayrılın. Anlaşmazlığı bir yüzleşmeye dönüştürmekten veya baskı altında cüzdanınızı açmaktan kaçının.
“Ödeme Sorunu” Hakkında Otel Aramaları
Giriş işlemlerinden sonra başka bir kimliğe bürünme vakası yaşanabilir: oda telefonunuz çalar ve resepsiyonda çalıştığını iddia eden biri, kayıtlı kartın işleminin başarısız olduğunu veya doğrulanması gerektiğini söyler.
Arayan kişi, bilgileri telefonla alarak sizi aşağıya inme zahmetinden kurtarmayı teklif eder. Bu kolaylık tuzağın kendisidir. Odanıza gelen bir arama, bunun otel personelinden geldiğini kanıtlamaz.
Aramayı sonlandırın ve resepsiyona gidin ya da otelin bilinen dahili iletişim numarasını kullanarak yeni bir arama başlatın. Gerçekten bir hesap sorunu olup olmadığını personelin doğrulamasına izin verin. Beklenmedik arayan kişiye kart bilgilerinizin tamamını, güvenlik kodunuzu veya bankacılık doğrulama kodlarınızı vermeyin.
Ödeme bilgilerinizi zaten paylaştıysanız, derhal kartınızı düzenleyen kuruluşla iletişime geçin ve otele ne olduğunu bildirin.
Karayolu Yolculukları: Sahte Geçiş Ücreti Mesajları ve Otopark QR Kodları
Ödenmemiş geçiş ücretleri hakkında acil mesajlar
Küçük bir yol geçiş ücreti borcunuz olduğunu iddia eden mesajlar sizi sahte bir ödeme sayfasına yönlendirebilir. Görünürdeki aciliyet, gönderenin gerçek olup olmadığını düşünmeden önce borcu ödemenizi teşvik eder.
Araştırma yapmak için ücretli yol idaresinin bağımsız olarak doğrulanmış web sitesini veya iletişim bilgilerini kullanın. Kiralık araç kullanıyorsanız, kiralama şirketinizin sözleşmeniz kapsamında geçiş ücretlerini nasıl yönettiğini de öğrenin. Beklenmedik bir mesaj ile kiralama şirketinden gelen gerçek bir geçiş ücreti, farklı kontroller gerektirir.
Roafly’nin yalnızca veri kullanımına yönelik Amerika Birleşik Devletleri eSIM’i, seyahat sırasında rezervasyon kayıtlarına, haritalara ve resmi web sitelerine erişmek için mobil internet sağlayabilir. Herhangi bir bilgi girmeden önce ödeme yapılacak yeri kendiniz doğrulayın.
Otopark ödemelerini yönlendiren etiketler
New York City, kart bilgilerini toplamak amacıyla parkmetrelere yerleştirilen sahte QR etiketleri konusunda uyarıda bulundu. Uyarıda sürücüler resmi ParkNYC uygulamasına veya fiziksel parkmetreye yönlendiriliyor.
Bu, Amerika genelindeki her otopark QR kodunun sahte olduğu anlamına gelmeyen yerel bir örnektir. Ödeme sistemleri şehirler ve özel otopark işletmecileri arasında farklılık gösterir.
Bir etiket sonradan eklenmiş gibi görünüyorsa, mevcut bilgileri kapatıyorsa veya sizi tanımadığınız bir ödeme sayfasına götürüyorsa durun. İşletmeciyi resmi şehir veya otopark sağlayıcısının web sitesi üzerinden bulun ve belirtilen ödeme yöntemini kullanın. Sahte bir sayfaya ödeme yapmak, gerçek park süresinin ödenmemiş kalmasına yol açabilir.
ATM’lerde ve Benzin Pompalarında Kart Kopyalama
Kopyalama cihazları, ödeme terminallerindeki, ATM’lerdeki veya yakıt pompalarındaki kart bilgilerini ele geçirir. Bazıları ekipmanın içine gizlenir; dolayısıyla normal görünen bir makine, güvenli olduğunun kanıtı değildir.
Bir benzin istasyonunda, mümkünse içeride ödeme yapmayı veya temassız ödemeyi kullanmayı değerlendirin. FBI, riski azaltmak için mağazaya daha yakın ve görevlinin görüş alanındaki pompaları öneriyor.
ATM kullanırken iyi aydınlatılmış kapalı bir yeri tercih edin, PIN’inizi girerken tuş takımını kapatın ve gevşek, hasarlı veya alışılmadık parçalara sahip cihazlardan kaçının. Kapalı alandaki makineler de ele geçirilebilir; konum bir önlemdir, garanti değildir.
Bankanız sunuyorsa işlem bildirimlerini etkinleştirin. Tanımadığınız işlemleri derhâl bankanızın kendi uygulaması veya kartınızın üzerindeki numara üzerinden bildirin.
Hangi Ek Ücretler Gerçekten Bir Uyarı İşaretidir?
Farklı fiyatlandırma alışkanlıklarına alışkınsanız, ABD’deki faturalar kafa karıştırıcı olabilir. Ücretin kendisini, sunulma biçiminden ayrı değerlendirin.
| Durum | Belirlenmesi gereken |
|---|---|
| Ödeme aşamasında satış vergisi görünür | Açıklanmayan ek bir ücret yerine, geçerli vergi olup olmadığı |
| Restoran hesabında servis ücreti veya bahşiş yer alır | Ücretin açıklanıp açıklanmadığı ve ek bahşiş bırakmayı düşünüp düşünmediğiniz |
| Otel zorunlu tatil köyü veya destinasyon ücreti alır | Peşinen ilan edilen toplam fiyata dahil olup olmadığı |
| Kiralama şirketi sigorta veya geçiş ücreti hizmetleri sunar | Neyin isteğe bağlı olduğu, sözleşmenizin ne gerektirdiği ve zaten hangi hizmetlere sahip olduğunuz |
| Karttan çekilen tutar makbuzu aşar | Bir açıklama olup olmadığı veya bildirilmesi gereken yetkisiz bir tutar bulunup bulunmadığı |
Zorunlu kısa süreli konaklama ücretleri, federal ücret kuralı uyarınca peşinen belirtilen fiyata dahil edilmelidir; devlet vergileri de dahil olmak üzere bazı ücretler, gerekli açıklama yapılarak ayrı ele alınabilir. Tek başına tatil köyü ücreti bulunması dolandırıcılığı kanıtlamaz. Sorun, zorunlu bir ücretin daha sonraki bir aşamaya kadar gizlenmesidir.
Ödemeyi önce toplam tutarı okuyun, ardından makbuzu saklayın. Böylece nihai işlemle karşılaştırabileceğiniz somut bir belgeniz olur.
Ödeme Yaptıysanız veya Bilgilerinizi Paylaştıysanız
Karşılaşma tehdit edici geliyorsa başka ödemeler yapmayı bırakın ve güvenli, halka açık bir yere gidin. Olanları belgelemek için olay yerinde bir tartışmayı kazanmanız gerekmez.
-
Derhâl bankanızla veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin. Resmi uygulamasını veya bildiğiniz bir numarayı kullanın. Ödemenin yetkisiz olup olmadığını ya da vermeniz için kandırılıp kandırılmadığınızı açıklayın ve hangi geri alma veya kart koruma seçeneklerinin mevcut olduğunu sorun.
-
Kanıtları saklayın. Makbuzları, mesajları, rezervasyonını, web sitesi adreslerini, zamanı ve konumu kaydedin. Kimseyle yüzleşmek için geri dönmeden bunları koruyun.
-
Uygun kanal üzerinden bildirimde bulunun. İlgili rezervasyon platformunu, oteli, ulaşım hizmetini veya otopark işletmecisini bilgilendirin. NYC'de 311, tüketici şikâyetlerini doğru mercie yönlendirebilir; acil tehlike veya acil durumlarda 911'i arayın.
-
Etkilenen hesapların güvenliğini sağlayın. Açığa çıkan parolayı ve yeniden kullanılmış tüm sürümlerini değiştirin. Mümkün olan yerlerde iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin.
FTC'nin dolandırıcılık sonrasında atılacak adımları, ödeme yöntemine göre verilebilecek yanıtları açıklar ve bir bildirim kanalı sunar. Bildirim yapmak, yetkililerin örüntüleri incelemesine yardımcı olur; ancak geri ödeme garantisi vermez.
Bu kontroller aldatıcı işlemleri ele alır. Mahalleler, suç ve seyahatin genel kapsamıyla ilgili sorular için ABD'de genel seyahat güvenliği rehberimize bakın.