Hur hittar och verifierar jag mitt korrekta Roafly eSIM?

Om du har flera SIM-kort eller eSIM-kort på din telefon måste du se till att din mobildata är länkad till rätt Roafly-profil. Att använda fel linje kan leda till dyra roamingavgifter från din hemoperatör.

Följ dessa steg för att hitta och verifiera ditt aktiva Roafly eSIM:

Steg 1: Identifiera din Roafly "nyckel" (ICCID)

Varje eSIM har ett unikt 19- eller 20-siffrigt serienummer som kallas ICCID.

1. Öppna Roafly-appen.

2. Gå till Mina eSIM > Tryck på din Aktiva plan.

3. Leta efter ICCID (börjar med 89...). Detta är "ID-kortet" för din Roafly-plan.

4. Håll denna skärm öppen eller kopiera de sista 4 siffrorna.

Steg 2: Verifiera inställningarna på din enhet

För iOS (iPhone/iPad):

Eftersom du kan ha flera etiketter som "Sekundär", "Personlig", "Resa", "Företag", följ denna exakta ordning för att hitta din Roafly-linje:

1. Slå PÅ linjen: * Gå till Inställningar > Mobilnät (eller Mobildata).

   • Under SIM-kort, tryck på en linje som inte är din primära (t.ex. Sekundär eller Resa).

   • Växla "Slå på denna linje" till PÅ.

2. Kontrollera ID:t: * Gå nu till Inställningar > Allmänt > Om.

   • Skrolla längst ner. Du kommer att se en sektion för linjen du just slog på.

   • Leta efter ICCID (numret som börjar med 89...).

3. Matcha och etikett:

   • ✅ Matchar? Detta är ditt Roafly eSIM! Gå tillbaka till Mobilnät, tryck på denna linje, tryck på Etikett för mobilabonnemang och byt namn till "Roafly".

   • ❌ Matchar inte? Gå tillbaka till Mobilnät, stäng av den linjen och upprepa stegen med nästa tillgängliga eSIM tills du hittar rätt.

För Android (Samsung, Pixel, etc.):

Android-menyerna kan variera beroende på märke, men ICCID finns vanligtvis direkt i eSIM-inställningarna. Se till att eSIM är PÅ först.

För Samsung Galaxy-enheter:

1. Gå till Inställningar > Anslutningar > SIM-hanterare.

2. Tryck på ett av dina aktiva eSIM.

3. Tryck på Mer information (eller skrolla till botten).

4. Leta efter ICCID (numret som börjar med 89...).

   • ✅ Matchar? Byt namn på eSIM till "Roafly".

   • ❌ Matchar inte? Kontrollera dina andra aktiva eSIM.

För Google Pixel & andra Android-enheter:

1. Gå till Inställningar > Nätverk & Internet > SIM-kort.
2. Välj en aktiv eSIM-profil.
3. Skrolla längst ner på sidan.
4. Du kommer att se ICCID listat direkt under avsnittet "SIM-info" eller "Tekniskt".

✅ Matchar? Tryck på Redigera (pennikon) högst upp och byt namn till "Roafly".

Steg 3: "Slutlig korrigering"-checklista

När du har identifierat rätt eSIM, se till att din telefon faktiskt använder det för internet:

1. Ange som standard: Gå till Mobildata (eller Mobilnät) och se till att ditt Roafly eSIM är valt som den aktiva linjen.

2. Dataromning: Se till att "Dataromning" är inställd på PÅ endast för Roafly eSIM.

3. Primär linje: Se till att ditt Hem-SIM (Primär) har "Dataromning" inställt på AV för att undvika oavsiktliga avgifter.

4. Nätverksval: Om du har signalstyrka men inget internet, se till att "Nätverksval" är inställt på Automatiskt för Roafly-linjen.

💡 Varför är detta viktigt?

• Generiska namn: Telefoner namnger ofta nya eSIM som "Sekundär" eller "Företag" som standard. Utan att kontrollera ICCID kan du aktivera fel plan.

• Undvik "spökroaming": Om du av misstag lämnar din primära linje på för data, kommer din hemoperatör att debitera dig roamingavgifter även om Roafly eSIM är installerat.

👉 Fortfarande osäker? Om ICCID i dina inställningar inte matchar något i appen, kanske ditt eSIM inte är installerat ännu. 

Se:

• Hur installerar och aktiverar man ett eSIM på iOS (iPhone/iPad)?
• Hur installerar och aktiverar man ett eSIM på Android?