Bedrägerier i Dominikanska republiken: Vad turister bör vara uppmärksamma på

Den avgörande skillnaden är bedrägeri: någon som felaktigt uppger en officiell avgift, sin identitet eller vad du har gått med på att köpa. En dyr taxi eller en butik på en resort räknas inte automatiskt. Mer övergripande frågor om var du ska bo och risker med resan behandlas i vår guide om resesäkerhet i Dominikanska republiken.

E-ticket-webbplatser: kontrollera det officiella formuläret innan du betalar

Dominikanska republikens e-ticket är det elektroniska in- och utreseformuläret för resor till och från landet. Det är gratis att fylla i myndighetsformuläret. Dominikanska immigrationsmyndigheten har varnat för webbplatser som utger sig för att vara officiella tjänster och begär betalning.

Använd den officiella e-ticket-portalen i stället för att välja ett sökresultat enbart för att namnet ser myndighetsmässigt ut. Om en webbplats begär kortuppgifter för en påstådd statlig handläggningsavgift ska du avbryta innan du skickar in dem.

Betald hjälp från tredje part måste bedömas separat. Någon kan ta ut en tydligt angiven avgift för att hjälpa dig fylla i ett formulär som finns tillgängligt gratis på annat håll. Varningssignaler är att utge sig för att vara myndigheten, dölja serviceavgiften eller säga att betalning är obligatorisk.

Innan du anger pass- eller betalningsuppgifter bör du kontrollera:

• Om du nådde formuläret via en officiell myndighetslänk.

• Om webbplatsen tydligt anger vem som driver den.

• Om en betalningsbegäran presenteras som ett officiellt krav.

Spara din färdiga bekräftelse så att du kan hämta den utan att behöva söka igen på flygplatsen. Vår guide om inresekrav i Dominikanska republiken beskriver de bredare kraven vid ankomst.

Om du redan har betalat, spara kvittot, webbplatsadressen och eventuell bekräftelse du fått. Avsnittet om rapportering nedan förklarar hur du kan ta upp ett betalningsproblem.

Flygplatstransfer i Punta Cana: kontrollera operatören innan du betalar igen

Ha din transferbekräftelse, mötesinstruktioner och leverantörens kontaktuppgifter samlade före landning i Punta Cana. Om någon närmar sig och erbjuder hjälp, kontrollera att personen företräder den operatör du har bokat innan du lämnar över bagage eller följer med till ett fordon.

Vissa besökare beskriver att de har hänvisats till en extra betald resa trots att de redan hade bokat transfer. Dessa flygplatsupplevelser omfattar osäkerhet kring bokningsuppgifter och betalningskrav före avresa. Sådana berättelser bevisar inte att varje utebliven upphämtning är avsiktligt bedrägeri, men de visar varför oberoende bekräftelse är viktig.

Om du får höra att din transfer inte är tillgänglig ska du kontakta leverantören med uppgifterna i din egen bokning. Be dem bekräfta situationen och eventuella ersättningsarrangemang direkt. Undvik att enbart förlita dig på ett telefonsamtal som rings av personen som försöker sälja dig en annan resa.

Innan du kliver ombord, fastställ:

• Operatör: Matchar företaget din bokning?

• Destination: Kör chauffören dig till exakt rätt hotell eller adress?

• Betalning: Är detta din förbetalda transfer eller ett separat köp?

• Totalt: Om du köper en annan resa, vad är det fullständiga priset, valutan och betalningsmetoden?

Taxibilar i Dominikanska republiken har vanligtvis ingen taxameter. Kanadas reseinformation rekommenderar att du kommer överens om priset före avresa och använder officiella taxistationer på flygplatsen; en informationsdisk på flygplatsen kan hjälpa dig om du är osäker på vilken tjänst som är officiell.

Jämför taxibilar och flygplatstransfer i Dominikanska republiken innan du väljer transport vid ankomst. Spara bokningen offline och överväg eSIM-abonnemang för Dominikanska republiken om du vill ha mobildata på en kompatibel telefon för att skicka meddelanden till leverantören eller hämta bokningsuppgifter.

Om en tvist om priset blir hotfull, prioritera att ta dig till en bemannad offentlig plats och få hjälp. Spara kvitton eller meddelanden utan att trappa upp konfrontationen.

Kort- och bankomatbedrägerier: övervaka transaktionen lika noga som automaten

Kortkopiering och identitetsstöld är kända risker i Dominikanska republiken. Håll ditt betalkort synligt medan transaktionen behandlas och kontrollera beloppet och valutan innan du godkänner den.

Vid en bankomat bör du skyla knappsatsen när du slår in din PIN-kod och undvika kortläsare med ovanliga tillbehör eller synliga skador. Välj helst en automat inne på en bank eller i någon annan etablerad verksamhet. Dessa försiktighetsåtgärder minskar risken, men utseendet i sig kan inte avgöra om en automat är säker.

Gå igenom kontoaktiviteten under resan. Spara kvitton så att du kan skilja ett köp du har gjort från en obekant debitering.

Om du upptäcker en obehörig transaktion ska du kontakta din bank eller kortutfärdare via dess officiella app eller numret på kortet. Fråga om att spärra eller ersätta kortet och om att bestrida transaktionen. Stegen för att begära ersättning beskrivs nedan.

Kärleksbedrägerier och brådskande begäran om pengar

Kärleksbedrägerier kan börja genom en konversation på nätet före en resa. USA:s utrikesdepartements vägledning för Dominikanska republiken varnar för personer som påstår sig vara romantiskt intresserade eller hittar på att en närstående har skadats eller gripits för att få pengar.

Varningssignalen är begäran och pressen som omger den. Var försiktig om någon du knappt känner gör tillgivenhet till en akut ekonomisk förpliktelse, ber dig hålla betalningen hemlig eller avråder dig från att kontrollera berättelsen.

Stanna upp innan du skickar något. Kontakta en vän eller släkting som påstås vara skadad eller frihetsberövad via ett nummer som du redan har. Om någon säger sig företräda en ambassad, polis eller advokat ska du självständigt hitta kontaktuppgifterna till den institutionen i stället för att enbart använda numret som anges i meddelandet.

Samma amerikanska vägledning rapporterar om rån som involverar personer man träffat via dejtingappar. Träffa nya bekanta på offentliga platser och undvik att lockas till en avskild miljö.

Spara konversationen och transaktionsuppgifterna om du behöver anmäla begäran.

Vad du ska göra efter ett misstänkt bedrägeri

Din omedelbara reaktion beror på om problemet gäller ett bestridet köp, en obehörig betalning eller ett hot mot din säkerhet.

Om du hotas ska du, när det kan göras säkert, ta dig till en offentlig plats med personal. Gör inte motstånd vid ett rån och konfrontera inte någon för att få tillbaka pengar. Be hotellreceptionen, flygplatspersonal eller någon annan ansvarig person i närheten att hjälpa dig att kontakta myndigheterna.

Ring 911 i en nödsituation. Turistpolisen kan nås via POLITUR på +1 809-222-2026. Myndighetens turistassistans anger också 809-200-3500 som ett lokalt avgiftsfritt nummer och uppger att assistansen är kostnadsfri. Om din telefon inte kan ringa samtalet, be personalen att ringa åt dig.

Bevara bevis och anmäl problemet

Spara bokningsbekräftelser, kvitton, meddelanden, betalningsuppgifter och säljarens angivna kontaktuppgifter. Skriv ned var och när händelsen inträffade medan du minns det. Spara material som du redan har; utsätt dig inte för risker genom att försöka samla in mer.

Anmäl misstänkta brott till dominikanska myndigheter innan du lämnar landet. Brittiska myndigheters vägledning förklarar att en formell lokal anmälan krävs för en utredning. Din ambassad eller ditt konsulat kan hjälpa till att förklara processen och ge relevant stöd.

Var försiktig med oombedda erbjudanden om att “lösa” ett ärende nära en polisstation. Kanada varnar särskilt för oetiska juridiska mellanhänder i turistområden, i synnerhet Punta Cana. Om du behöver en advokat, fråga din ambassad eller ditt konsulat om en lista över lokala advokater och kom skriftligen överens om omfattning och arvoden.

Kontakta företaget som hanterade din betalning

FTC:s vägledning för personer som har betalat en bedragare rekommenderar att du snarast kontaktar den berörda banken, kortutfärdaren, betalningsappen eller överföringsföretaget och frågar om betalningen kan återföras.

Förklara om du godkände betalningen, blev vilseledd att göra den eller upptäckte en transaktion som du inte har gjort. Ange belopp, datum, uppgifter om säljaren och stödjande meddelanden. En utebliven överföring, en vilseledande avgift och kortstöld kan kräva olika hantering.

Om du angav ett kontolösenord på en misstänkt webbplats ska du ändra det via den riktiga tjänsten och aktivera tvåfaktorsautentisering. Ändra det även på andra konton där du har återanvänt det.

Återhämtning kan inte garanteras. Spara ditt ärendereferensnummer och kopior av allt du har skickat in, så att du kan följa upp utan att behöva återskapa händelsen.