Ako nájdem a overím svoju správnu eSIM Roafly?

Ak máte v telefóne viacero SIM alebo eSIM kariet, musíte sa uistiť, že vaše Mobilné dáta sú prepojené so správnym profilom Roafly. Použitie nesprávnej linky by mohlo viesť k drahým poplatkom za roaming od vášho domáceho operátora.

Ak chcete nájsť a overiť svoju aktívnu eSIM Roafly, postupujte podľa týchto krokov:

Krok 1: Identifikujte svoj „Kľúč“ Roafly (ICCID)

Každá eSIM má jedinečné 19- alebo 20-miestne sériové číslo nazývané ICCID.

1. Otvorte aplikáciu Roafly.

2. Prejdite na Moje eSIM > Ťuknite na svoj Aktívny plán.

3. Vyhľadajte ICCID (začína sa na 89...). Toto je „preukaz totožnosti“ vášho plánu Roafly.

4. Nechajte túto obrazovku otvorenú alebo skopírujte posledné 4 číslice.

Krok 2: Overte nastavenia na vašom zariadení

Pre iOS (iPhone/iPad):

Keďže môžete mať viacero štítkov „Sekundárne“, „Osobné“, „Cestovné“, „Firemné“, postupujte presne podľa tohto poradia, aby ste našli svoju linku Roafly:

1. Zapnite linku: * Prejdite na Nastavenia > Mobilné dáta (alebo Mobilné pripojenie).

   • V časti SIM karty ťuknite na linku, ktorá nie je vaša primárna (napr. Sekundárna alebo Cestovná).

   • Prepnite „Zapnúť túto linku“ na ZAPNUTÉ.

2. Skontrolujte ID: * Teraz prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Informácie.

   • Prejdite úplne nadol. Uvidíte sekciu pre linku, ktorú ste práve zapli.

   • Vyhľadajte ICCID (číslo 89...).

3. Zhoda a označenie:

   • ✅ Zhoda? Toto je vaša eSIM Roafly! Vráťte sa na Mobilné dáta, ťuknite na túto linku, ťuknite na Označenie mobilného plánu a premenujte ju na „Roafly“.

   • ❌ Nezhoduje sa? Vráťte sa na Mobilné dáta, vypnite túto linku a zopakujte kroky s ďalšou dostupnou eSIM, kým nenájdete tú správnu.

Pre Android (Samsung, Pixel atď.):

Ponuky systému Android sa môžu líšiť v závislosti od značky, ale ICCID sa zvyčajne nachádza priamo v nastaveniach eSIM. Najprv sa uistite, že je eSIM zapnutá.

Pre zariadenia Samsung Galaxy:

1. Prejdite na Nastavenia > Pripojenia > Správca SIM.

2. Ťuknite na jednu z vašich aktívnych eSIM.

3. Ťuknite na Viac informácií (alebo prejdite nadol).

4. Vyhľadajte ICCID (číslo 89...).

   • ✅ Zhoda? Premenujte eSIM na „Roafly“.

   • ❌ Nezhoduje sa? Skontrolujte svoje ostatné aktívne eSIM.

Pre Google Pixel a iné zariadenia Android:

1. Prejdite na Nastavenia > Sieť a internet > SIM karty.
2. Vyberte aktívny profil eSIM.
3. Prejdite úplne nadol na stránke.
4. Uvidíte ICCID uvedené priamo pod sekciou „Informácie o SIM“ alebo „Technické“.

✅ Zhoda? Ťuknite na Upraviť (ikona ceruzky) hore a premenujte ju na „Roafly“.

Krok 3: Kontrolný zoznam „Finálna oprava“

Keď ste identifikovali správnu eSIM, uistite sa, že ju váš telefón skutočne používa na internet:

1. Nastaviť ako predvolené: Prejdite na Mobilné dáta (alebo Mobilné pripojenie) a uistite sa, že vaša eSIM Roafly je vybratá ako aktívna linka.

2. Dátový roaming: Uistite sa, že „Dátový roaming“ je prepnutý na ZAPNUTÉ iba pre eSIM Roafly.

3. Primárna linka: Uistite sa, že vaša Domáca SIM (Primárna) má „Dátový roaming“ prepnutý na VYPNUTÉ, aby ste predišli náhodným poplatkom.

4. Výber siete: Ak máte signál, ale nemáte internet, uistite sa, že „Výber siete“ je nastavený na Automaticky pre linku Roafly.

💡 Prečo je to dôležité?

• Všeobecné názvy: Telefóny často predvolene pomenujú nové eSIM ako „Sekundárne“ alebo „Firemné“. Bez kontroly ICCID by ste mohli zapnúť nesprávny plán.

• Vyhnite sa „duchovnému“ roamingu: Ak omylom necháte svoju primárnu linku zapnutú pre dáta, váš domáci operátor vám bude účtovať poplatky za roaming, aj keď je eSIM Roafly nainštalovaná.

👉 Stále si nie ste istí? Ak sa ICCID vo vašich nastaveniach nezhoduje s ničím v aplikácii, vaša eSIM možno ešte nie je nainštalovaná. 

Pozrite si:

• Ako nainštalovať a aktivovať eSIM na iOS (iPhone/iPad)?
• Ako nainštalovať a aktivovať eSIM na Androide?