Saya berada di negara yang tidak dilindungi oleh pelan saya

Jika internet anda tiba-tiba berhenti berfungsi selepas melintasi sempadan, lokasi semasa anda mungkin tidak termasuk dalam pakej data khusus anda.

• Sebabnya: Sesetengah pelan serantau (seperti Eropah 42 Negara) mempunyai pengecualian khusus seperti Switzerland atau Serbia.

• Penyelesaian: Buka aplikasi Roafly, pergi ke eSIM Saya, dan semak sama ada negara semasa anda disenaraikan secara rasmi dalam liputan pelan anda. Jika tidak, eSIM anda akan berhenti berfungsi secara automatik untuk melindungi anda daripada caj yang tidak dijangka. Anda perlu membeli pelan khusus untuk negara tersebut.