Lihat artikel berkaitan

Saya telah memasangnya, tetapi telefon saya masih menunjukkan nama pembawa asal saya

Ramai pengguna berpendapat eSIM tidak berfungsi kerana mereka masih melihat "T-Mobile," "Vodafone," atau "Orange" di bahagian atas skrin mereka.

  • Penjelasan: Ini adalah perkara biasa. Jika SIM asal anda masih aktif, namanya akan terus muncul. Telefon moden boleh mengendalikan dua rangkaian pada masa yang sama.

  • Penyelesaian: Leret ke bawah Pusat Kawalan anda (iOS) atau Bar Pemberitahuan (Android) untuk melihat kedua-dua nama pembawa. Selagi talian "Data Mudah Alih" anda ditetapkan kepada eSIM Roafly anda, anda menggunakan data berkelajuan tinggi kami dan bukan perayauan pembawa asal anda.