Penipuan Pelancong di Jepun: Perkara yang Perlu Diperhatikan dan Cara Bertindak Balas

Perbezaan pentingnya ialah antara caj yang tidak dikenali dan penipuan yang disengajakan. Fahami apa yang anda beli, kekalkan kawalan terhadap tempat yang anda kunjungi, dan sahkan permintaan bayaran yang tidak dijangka secara bebas. Untuk persoalan yang lebih luas tentang perjalanan anda, panduan kami tentang keselamatan perjalanan di Jepun merangkumi gambaran yang lebih menyeluruh.

Jemputan Kehidupan Malam yang Membawa kepada Bil Melambung

Amaran tentang kehidupan malam di Tokyo wajar diberi perhatian khusus di sekitar Kabukicho di Shinjuku, Roppongi, Shibuya dan Ikebukuro. Tanda amarannya ialah cara anda didekati dan aturan pembayaran, bukannya nama kawasan semata-mata.

Promoter jalanan mungkin menjanjikan minuman murah, kemasukan percuma atau pakej menarik, kemudian membawa anda ke premis yang bilnya langsung tidak sepadan dengan tawaran itu. Syarat tersembunyi, caj bagi perkhidmatan yang anda tidak sedar telah pesan, dan tekanan untuk membayar mungkin menyusul.

Jangan ikut pelawa jalanan masuk ke bar. Melihat menu selepas anda mengikut seseorang masuk merupakan perlindungan yang lebih lemah berbanding memilih premis itu sendiri.

Sebelum memasuki tempat yang anda pilih sendiri, pastikan caj kemasukan, pesanan minimum dan sebarang had masa. Panduan kami untuk merancang malam keluar di Jepun menerangkan pelbagai kawasan kehidupan malam dan jenis premis.

“Restoran Anda Penuh—Datang ke Cawangan Kami yang Satu Lagi”

Seseorang yang berdiri di luar restoran mungkin kelihatan seperti pekerja walaupun tidak mempunyai sebarang kaitan dengannya. Polis Tokyo telah mendokumentasikan kes individu yang menyamar sebagai kakitangan, memberitahu pelanggan bahawa restoran itu penuh lalu mengarahkan mereka ke premis lain yang tidak berkaitan.

Mempunyai tempahan tidak bermakna pendekatan ini mustahil berlaku. Penipuan itu bergantung pada kesediaan anda untuk menerima penjelasan yang kelihatan membantu dan mengikut arahan.

Bercakap dengan kakitangan di dalam restoran atau gunakan maklumat hubungan dalam pengesahan tempahan anda. Jika pertukaran premis itu benar, perniagaan asal sepatutnya dapat menerangkannya secara langsung. Orang yang tidak dikenali di luar tidak sepatutnya menentukan keputusan itu.

Padanan Aplikasi Janji Temu yang Mempunyai Bar Tertentu dalam Fikiran

Satu lagi jalan menuju bil yang melambung bermula dalam talian. Seseorang yang anda temui melalui aplikasi janji temu atau media sosial mencadangkan premis tertentu sambil menyembunyikan kaitannya dengan tempat itu. Mereka mungkin menghilang sebelum kakitangan membentangkan bil.

Perbezaan praktikal berbanding pendekatan di jalanan ialah masa yang dihabiskan untuk membina kepercayaan. Mesej yang menyenangkan dan pertemuan pertama yang kelihatan biasa boleh membuatkan cadangan premis itu terasa peribadi.

Cadangkan tempat pertemuan awam yang anda pilih bersama. Anggap desakan untuk pergi ke satu bar yang tidak dikenali, terutamanya perubahan mendadak selepas bertemu, sebagai alasan untuk menolak. Simpan perbualan dan butiran akaun jika anda perlu melaporkan kejadian itu kemudian.

Deposit untuk Perkhidmatan yang Tidak Pernah Diberikan

Polis Tokyo juga menerangkan tentang pelawa jalanan yang mengutip bayaran pendahuluan atau deposit untuk perkhidmatan dewasa yang dijanjikan tetapi tidak pernah diberikan. Tuntutan tambahan mungkin menyusul atas alasan yuran pembatalan atau ugutan untuk mendedahkan pertemuan tersebut.

Jangan serahkan wang untuk perkhidmatan yang diatur oleh seseorang yang mendekati anda di jalanan. Jika ugutan bermula, utamakan mendapatkan bantuan dan berpindah ke tempat selamat berbanding merundingkan perkhidmatan gantian atau cuba mendapatkan semula deposit itu sendiri.

Minuman Dicampur Bahan dan Transaksi Kad Tanpa Kebenaran

Minuman yang dicampur bahan dan caj kad yang menipu boleh berlaku bersama penipuan kehidupan malam, tetapi kedua-duanya memerlukan langkah berjaga-jaga tambahan selain memahami menu.

Amaran kehidupan malam semasa Jepun menerangkan mangsa yang terjaga dengan jurang dalam ingatan mereka dan mendapati caj besar pada kad mereka. Amaran itu secara khusus mengenal pasti Kabukicho, Roppongi, Shibuya dan Ikebukuro sebagai antara kawasan yang perlu diberi perhatian di Tokyo.

Sentiasa bawa minuman anda bersama dan tolak minuman daripada orang yang tidak dikenali. Keluar bersama teman yang akan menyedari jika seseorang tiba-tiba menjadi sangat keliru atau tidak sihat. Pastikan kad anda sentiasa dalam pandangan ketika membayar dan baca jumlahnya sebelum meluluskan transaksi.

Jika pembayaran dikatakan gagal, pastikan perkara yang berlaku sebelum membenarkan cubaan lain. Catatan bank yang masih belum selesai mungkin memerlukan penjelasan; dengan sendirinya, ia bukan bukti bahawa transaksi telah diselesaikan atau bahawa penipuan telah berlaku.

Sakit secara tiba-tiba atau kehilangan ingatan selepas minum memerlukan perhatian perubatan. Minta rakan yang dipercayai atau kakitangan di lokasi yang selamat membantu anda mendapatkan rawatan. Anda tidak perlu menentukan dengan tepat apa yang berlaku sebelum mendapatkan bantuan.

Laman Web Visit Japan Palsu dan Permintaan Pembayaran

Visit Japan Web ialah perkhidmatan kerajaan percuma untuk prosedur ketibaan. Ia tidak memerlukan butiran kad kredit anda.

Laman web dan aplikasi palsu boleh meniru perkhidmatan ini serta meminta pembayaran atau maklumat peribadi atas alasan memproses pengisytiharan ketibaan. Perniagaan lain menjual bantuan untuk proses yang boleh anda selesaikan sendiri. Perkhidmatan swasta yang dinyatakan dengan jelas berbeza daripada laman web yang berpura-pura bahawa yurannya ialah caj kerajaan wajib.

Gunakan perkhidmatan rasmi yang boleh diakses melalui pautan dalam amaran Kastam Jepun tentang laman web pengisytiharan palsu. Elakkan bergantung pada logo yang kelihatan biasa atau kedudukan iklan carian.

Dua perbezaan penting perlu difahami sebelum anda menyerahkan apa-apa:

• Visit Japan Web bukan visa. Pasport dan keadaan perjalanan anda menentukan syarat visa dan kemasukan ke Jepun yang terpakai.

• Pengisytiharan elektronik percuma tidak bermakna setiap barangan import bebas cukai. Barangan masih boleh tertakluk pada peraturan pengisytiharan kastam Jepun yang biasa.

Jika anda sudah memasukkan butiran kad ke dalam laman yang mencurigakan, hubungi pengeluar kad anda melalui aplikasi rasminya atau nombor pada kad anda. Terangkan perkara yang anda serahkan dan simpan alamat laman web serta sebarang pengesahan pembayaran.

Mesej Hotel yang Meminta Anda Mengesahkan atau Membayar Semula

Mesej pembayaran yang tidak dijangka boleh kelihatan meyakinkan apabila menyertakan nama hotel dan tarikh penginapan anda. Hotel di Jepun, termasuk NOHGA Hotel Ueno Tokyo, telah memberi amaran kepada tetamu tentang mesej yang menyamar sebagai pihak hotel atau platform tempahan.

Taktik tekanan yang biasa termasuk tuntutan untuk mengesahkan semula kad anda, tarikh akhir yang singkat, atau dakwaan bahawa tempahan anda akan dibatalkan melainkan anda mengikuti pautan.

Buka akaun tempahan anda secara berasingan dan semak syarat pembayaran asal. Hubungi hotel menggunakan maklumat yang anda peroleh secara berasingan daripada mesej mencurigakan tersebut. Tanyakan sama ada permintaan, amaun dan saluran pembayaran itu tulen.

Sesetengah hotel menggunakan sistem pembayaran luar yang sah, jadi kewujudan pautan semata-mata tidak menjawab persoalan itu. Amaran yang lebih kuat ialah tuntutan tidak dijangka yang tidak sepadan dengan tempahan anda dan yang tidak dapat anda sahkan secara langsung.

Simpan mesej tersebut sebelum melaporkannya. Jika anda memasukkan kata laluan, tukarkannya melalui perkhidmatan sebenar; jika anda menyerahkan maklumat kad, maklumkan pengeluar kad anda dengan segera.

“Hadiah” yang Bertukar Menjadi Tuntutan Wang

Laporan dari Ueno di Tokyo telah mendokumentasikan individu yang berpakaian seperti tokoh agama mendekati pelawat dengan azimat, kemudian menuntut bayaran selepas pelawat menerima apa yang kelihatan seperti hadiah.

Laporan pada tahun 2023 menggambarkan perkara ini di sekitar Kuil Ueno Toshogu. Ini membuktikan contoh yang didokumentasikan, bukan dakwaan bahawa individu yang sama masih berada di situ atau bahawa setiap kawasan kuil mempunyai masalah ini.

Penipuan ini melibatkan gambaran hubungan keagamaan dan barang yang harganya hanya diketahui selepas ia berada di tangan anda. Pakaian semata-mata tidak dapat membuktikan hubungan seseorang dengan kuil Shinto atau kuil Buddha.

Tolak barangan yang tidak diminta apabila syaratnya tidak jelas. Beli azimat dari kaunter jualan milik lokasi itu sendiri dan gunakan kemudahan derma yang ditetapkan jika anda ingin menyumbang. Jika seseorang mula menekan anda, dapatkan bantuan daripada kakitangan tempat tarikan itu daripada berdebat tentang identiti orang tersebut.

Otoshi dan Caj Lain yang Tidak Semestinya Penipuan

Izakaya dan bar di Jepun mungkin menghidangkan pembuka selera kecil yang dipanggil otoshi, yang juga dikenali sebagai tsukidashi di beberapa bahagian Jepun barat. Ia lazimnya berfungsi sebagai caj perlindungan, walaupun anda tidak memesan hidangan itu secara berasingan.

Caj tempat duduk, caj perkhidmatan atau minuman mahal semata-mata tidak mencukupi untuk membuktikan penipuan. Soalan yang relevan ialah syarat yang dikenakan, sama ada syarat tersebut disalahnyatakan, dan sama ada bil itu merangkumi item atau perkhidmatan yang tidak anda benarkan.

Sebelum duduk, tanyakan tentang:

• Caj bagi setiap orang, termasuk otoshi atau caj tempat duduk.

• Pesanan minimum atau perbelanjaan minimum.

• Had masa untuk pakej minuman.

• Caj perkhidmatan tambahan dan sama ada cukai sudah termasuk.

Panduan kami tentang memesan makanan di Jepun menerangkan adat makan yang lazim di restoran.

Jika bil tidak jelas, minta penjelasan terperinci dengan tenang. Elakkan daripada menjadikan pertikaian harga sebagai konfrontasi fizikal.

Permintaan untuk Menggunakan Pasport Anda bagi Membeli-belah untuk Orang Lain

Seseorang yang meminta anda membeli barangan menggunakan status bebas cukai pelancong anda mungkin menganggapnya sebagai pertolongan yang tidak berbahaya atau menawarkan ganjaran kecil. Transaksi itu boleh menyebabkan anda bertanggungjawab terhadap barangan yang tidak lagi berada dalam milikan anda.

Peraturan membeli-belah bebas cukai di Jepun menghendaki pembeli membawa barangan tersebut keluar dari negara ini. Pembelian yang dibuat bagi pihak pihak ketiga atas permintaan mereka tidak layak hanya kerana orang yang menunjukkan pasport ialah pelawat.

Tolak permintaan untuk menggunakan pasport atau had pembelian anda bagi orang lain. Nama anda pada transaksi itu lebih penting daripada janji mereka bahawa semuanya dibenarkan.

Ini ialah amaran tentang tanggungjawab pembelian dan cukai, bukannya bukti bahawa setiap pendekatan sedemikian merupakan penipuan yang sama. Semak peraturan membeli-belah bebas cukai di Jepun sebelum membuat pembelian besar untuk diri sendiri.

Sahkan Pengangkutan Lapangan Terbang dan Tempahan Teksi

Pihak berkuasa pelancongan Jepun memberi amaran tentang pengendali teksi tanpa lesen, termasuk di sekitar lapangan terbang utama. Tawaran pengangkutan daripada pihak yang tidak dikenali perlu dinilai berdasarkan pengendali dan saluran tempahan, bukan jaminan pemandu.

Aturkan pengambilan melalui syarikat yang bereputasi, perkhidmatan tempahan rasmi atau hotel anda. Padankan pemandu dan kenderaan yang tiba dengan tempahan anda sebelum bertolak bersama mereka. Orang asing yang menawarkan alternatif segera tidak sepatutnya menggantikan tempahan yang boleh anda sahkan.

Tambang tinggi atau teksi berlesen yang ditahan di jalanan tidak semestinya penipuan. Semak struktur tambang yang berkenaan dan simpan resit. Panduan pengangkutan Jepun kami membandingkan teksi dengan kereta api dan pilihan pengangkutan lain.

Simpan alamat penginapan dan pengesahan pengangkutan anda untuk diakses secara luar talian. Jika anda memerlukan peta langsung atau terjemahan, eSIM Jepun boleh menyediakan data mudah alih pada telefon yang serasi dan tidak dikunci rangkaian; ia tidak termasuk nombor telefon tempatan.

Apa yang Perlu Dilakukan Jika Anda Merasakan Anda Telah Ditipu

Langkah seterusnya bergantung pada sama ada anda menghadapi bahaya segera, transaksi yang mencurigakan atau perselisihan dengan perniagaan.

1. Utamakan keselamatan anda. Jika anda diugut, dihalang daripada pergi atau berada dalam bahaya segera, hubungi polis di 110 apabila anda boleh berbuat demikian dengan selamat. Untuk ambulans atau kecemasan kebakaran, hubungi 119. Elakkan konfrontasi dan jangan membahayakan diri untuk mengambil gambar sebagai bukti.

2. Lindungi akaun pembayaran anda. Gunakan aplikasi rasmi bank anda atau nombor hubungan kad untuk melaporkan transaksi yang disyaki tidak dibenarkan. Tanyakan tentang menyekat kad dan proses pertikaian yang sesuai. Bayaran balik bergantung pada keadaan dan penilaian penyedia perkhidmatan.

3. Simpan rekod yang berguna. Simpan resit, pengesahan tempahan, mesej, butiran transaksi dan lokasi. Catatkan urutan kejadian selagi anda masih mengingatinya.

4. Gunakan saluran pelaporan atau nasihat yang sesuai. Laporkan jenayah yang disyaki kepada polis. Untuk pertikaian pengguna yang melibatkan kedai, restoran, bar, hotel atau pengangkutan, hubungi Talian Hotline Pengguna untuk Pelancong.

Nombor talian pengguna ialah 03-5449-0906. Ia beroperasi dari Isnin hingga Jumaat, 10 pagi–tengah hari dan 1–4 petang, waktu Jepun, tidak termasuk cuti kebangsaan serta 29 Disember–3 Januari. Sokongan dalam bahasa Inggeris disediakan dan caj panggilan biasa dikenakan. Perkhidmatan ini menawarkan nasihat untuk membantu anda berurusan dengan perniagaan tersebut; ia tidak mempunyai kuasa penguatkuasaan atau menjamin bayaran balik.

Talian Pelawat Jepun, 050-3816-2787, menyediakan bantuan untuk pelawat sepanjang masa dalam bahasa Inggeris, Cina dan Korea. Tujuannya berbeza daripada polis, perkhidmatan ambulans dan nasihat pertikaian pengguna.

Sediakan cara untuk mengakses tempahan dan maklumat hubungan sebelum anda memerlukannya. Panduan kami tentang pilihan internet di Jepun menerangkan kaedah sambungan yang tersedia. Sediakan cara berasingan untuk membuat panggilan telefon biasa, atau minta bantuan kakitangan hotel atau stesen: pelan data sahaja tidak menyediakan perkhidmatan suara standard.