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인터넷 속도가 매우 느려요

여행 중 속도 저하를 겪는 것은 답답할 수 있습니다. Roafly eSIM의 경우, 이는 eSIM 자체의 문제인 경우가 드뭅니다. 대개 네트워크 라우팅 충돌이나 현지 커버리지 제한으로 인해 발생합니다.

몇 초 만에 연결 속도를 높이는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: VPN 끄기 & DNS 확인 (필수)

eSIM 데이터 트래픽은 이미 국제 서버를 통해 안전하게 라우팅되어 전 세계적으로 연결됩니다. 이는 VPN과 매우 유사하게 작동합니다. 여기에 타사 VPN 앱을 실행하거나 (또는 사용자 지정 DNS 설정을 사용하면) 라우팅 충돌이 발생하여 인터넷 속도가 급격히 느려지거나 완전히 차단될 수 있습니다.

  • 해결 방법: 활성 VPN 앱을 모두 끄고 기기의 DNS 설정이 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요.

2단계: 네트워크 수동 선택 (네트워크 잠금)

Roafly 요금제가 하나 또는 여러 현지 통신사를 지원하든, 휴대폰의 "자동" 설정은 때때로 안정적인 연결을 유지하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 네트워크를 수동으로 선택하고 잠그면 휴대폰이 지속적으로 신호를 검색하는 것을 방지하고 종종 속도 문제를 즉시 해결합니다.

  • 지원되는 네트워크 확인: Roafly 앱 > 내 eSIM > 활성 eSIM 세부 정보를 탭하여 지원되는 현지 통신사를 확인하세요.

  • iOS: 설정 > 셀룰러 > Roafly eSIM 선택 > 네트워크 선택으로 이동합니다. "자동"을 끄고 목록에서 지원되는 네트워크를 수동으로 탭하세요.

  • Android: 설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 네트워크 사업자로 이동합니다. "자동으로 선택"을 끄고 지원되는 네트워크를 수동으로 선택하세요.

3단계: 연결 새로 고침 (비행기 모드)

때때로 휴대폰은 현지 기지국에 새로운 핑을 보낼 필요가 있습니다.  비행기 모드를 30초 동안 켠 다음, 끄세요. 이 간단한 방법은 기기가 사용 가능한 가장 강력한 신호에 다시 연결되도록 합니다.

4단계: 5G 대신 4G/LTE 강제 사용

휴대폰이 약한 5G 신호를 유지하는 데 어려움을 겪고 있다면, 안정적인 4G 연결보다 훨씬 느리게 느껴질 것입니다. 셀룰러/모바일 데이터 설정으로 이동하여 선호하는 음성/데이터 회선을  4G 또는 LTE로 변경하세요.

3G 또는 E (Edge)가 표시되는 이유는 무엇인가요?

휴대폰에 "3G" 또는 "E"가 표시된다면, 이는 현지 통신사의 커버리지 영역과 직접적인 관련이 있습니다. 고도로 발달된 도시에서는 덜 흔하지만, 시골 지역, 자연 공원 또는 두꺼운 콘크리트 건물 내부에 있을 경우 신호가 3G로 떨어질 수 있습니다. 이는 특정 위치의 인프라 제한이며, eSIM의 결함이 아닙니다.