Ako vidite ovu grešku, vaš telefon je vjerojatno zaključan na mrežu vašeg matičnog operatera, ili je eSIM već djelomično instaliran.
Korak 1: Provjerite zaključavanje (samo za iOS)
-
Idite na Postavke > Općenito > O uređaju.
-
Potražite "Zaključavanje operatera". Ako piše "SIM ograničen", vaš telefon je zaključan. Mora pisati "Nema ograničenja SIM-a" da bi radio.
Koje su vaše opcije?
-
Opcija 1: Kontaktirajte svog operatera. Nazovite svog pružatelja usluga i zamolite ih da "otključaju mrežu" vašeg uređaja.
-
Opcija 2: Provjerite je li već instaliran. Ponekad ova greška znači da je eSIM već tamo! Potražite planove pod nazivom "Sekundarni", "Putovanje", "Poslovni" ili "Operater" u postavkama SIM kartice.
-
Opcija 3: Koristite drugi uređaj. Ako vaš telefon ostane zaključan, i dalje možete instalirati eSIM na bilo koji drugi otključani, kompatibilni uređaj (poput tableta ili telefona prijatelja).
👉 Trebate pomoć pri usklađivanju ICCID-a? Provjerite: Kako pronaći ICCID svog eSIM-a?