אם יש לך קליטה מלאה אך אינך מצליח להתחבר לאינטרנט, סביר להניח שעליך לעדכן את הגדרות ה-APN (Access Point Name) באופן ידני.
היכן למצוא את פרטי ה-APN שלך:
-
באפליקציית Roafly: עבור אל ה-eSIMs שלי > בחר את ה-eSIM הפעיל שלך > התקן eSIM -> שלב 2/2 - אופציונלי.
-
באימייל שלך: בדוק את אימייל הוראות התקנת ה-eSIM ששלחנו לך מיד לאחר הרכישה.
כיצד לשנות את ה-APN שלך ב-iOS (אייפון/אייפד):
-
עבור אל הגדרות (Settings) > סלולרי (Cellular) (או שירות נייד - Mobile Service) ובחר את ה-eSIM שלך.
-
הקש על רשת נתונים סלולרית (Cellular (Mobile) Data Network).
-
בשדה APN, הזן את שם ה-APN הספציפי שסופק באימייל אישור ההזמנה שלך, אפליקציית Roafly, או אתר האינטרנט (פרטי eSIM).
-
חשוב: לכל eSIM יש APN ייחודי. אל תשתמש בהגדרות לדוגמה כמו "internet" אלא אם כן הן הוקצו במפורש לתוכנית שלך.
-
השאר את שדות שם משתמש (Username) ו-סיסמה (Password) ריקים.

כיצד להגדיר את ה-APN שלך באנדרואיד
-
עבור אל הגדרות (Settings) > חיבורים (Connections) > רשתות ניידות (Mobile Networks) > שמות נקודות גישה (Access Point Names).
-
ודא שה- eSIM שלך נבחר (בדרך כלל בתחתית או בראש המסך).
-
הקש על הוסף (Add) (או על סמל ה-+).
-
גם בשדה שם (Name) וגם בשדה APN, הקלד את שם ה-APN הספציפי שסופק באימייל אישור ההזמנה שלך, אפליקציית Roafly, או אתר האינטרנט (פרטי eSIM).
הערה: לכל eSIM יש APN ייחודי. אל תשתמש בדוגמאות כלליות כמו "internet"; השתמש רק בזה שהוקצה לתוכנית הספציפית שלך.
-
הקש על תפריט שלוש הנקודות (למעלה מימין), בחר שמור (Save), וודא שה-APN החדש הזה נבחר.
⚠️ שלב אחרון: הפעל וכיבה את מצב טיסה, או הפעל מחדש את הטלפון שלך כדי להחיל את ההגדרות החדשות.

