Hacer bien el papeleo en la tienda es tan importante como llegar al mostrador de reembolsos. Pregunte por el sistema antes de pagar, mantenga sus compras disponibles para su inspección y complete la validación de aduanas antes de facturar cualquier equipaje que las contenga. El banco procesa el pago después de que aduanas haya aprobado la solicitud.
¿Quién puede solicitar la devolución del IVA en Vietnam?
El sistema cubre a extranjeros y vietnamitas residentes en el extranjero que posean pasaportes válidos o documentos de entrada y salida emitidos por un país extranjero y utilicen esos documentos para entrar y salir de Vietnam. Quedan excluidos los miembros de tripulaciones aéreas y los marinos.
La ascendencia vietnamita por sí sola no excluye a nadie, pero residir en el extranjero tampoco es el único criterio: importan los documentos de viaje utilizados para el trayecto. Los datos de las compras, la documentación del reembolso y dichos documentos deben identificar a la misma persona.
Las compras admisibles deben salir con usted por un aeropuerto o puerto marítimo autorizado para devoluciones de IVA. No dé por hecho que todos los puntos de salida internacional ofrecen este servicio.
Estas normas se refieren a las compras que saca de Vietnam. Si su consulta trata sobre pertenencias, efectivo o artículos restringidos que introduce en el país, consulte la guía independiente sobre las normas aduaneras de entrada a Vietnam.
Verifique la tienda y sus compras antes de pagar
Empiece con una pregunta en la caja: ¿Puede esta tienda emitir la factura y la declaración necesarias para la devolución turística del IVA? Un recibo ordinario no basta, aunque indique el IVA.
La participación se aplica al establecimiento de venta registrado. Comprar en un gran centro comercial o en una marca conocida no basta para demostrar que un establecimiento concreto puede preparar los documentos.
El mínimo de 2 millones de VND se aplica a una sola tienda en un mismo día. Se pueden combinar varias facturas cuando cumplen ambas condiciones. Dos compras de 1,1 millones de VND en la misma tienda participante el mismo día alcanzan los 2,2 millones de VND. Dividir esas compras entre distintas tiendas no permite alcanzar ese umbral mediante acumulación.
Los bienes que cumplan los requisitos deben estar sin usar y cumplir la condición del embalaje original. Manténgalos empaquetados para su exportación y evite estrenar ropa nueva o configurar un dispositivo nuevo durante el viaje. Los bienes sujetos a prohibiciones de exportación, licencias de exportación o controles especializados de exportación quedan fuera del sistema ordinario.
Las noches de hotel, las comidas en restaurantes y otros servicios consumidos durante su estancia no forman parte de este proceso de devolución por exportación de bienes. El gasto total de sus vacaciones no cuenta para el mínimo de compras.
Considere el reembolso como una parte de la decisión de compra. Compare el precio real e inspeccione el artículo antes de dejar que la promesa de un reembolso influya en usted. Nuestra guía sobre estafas dirigidas a turistas en Vietnam aborda otras situaciones a las que debe prestar atención al comprar y viajar.
Obtenga la documentación correcta en la caja
Lleve el pasaporte original o el documento de viaje admisible que utilizó para el trayecto. El minorista necesita sus datos para preparar la factura de IVA combinada y la declaración de reembolso.
Antes de irse, revise conjuntamente estos datos:
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Su nombre y número de pasaporte o documento de viaje.
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Los datos del minorista y la fecha de compra.
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Los bienes enumerados, sus cantidades e importes.
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El IVA cobrado y la información de reembolso cumplimentada.
Pida a la tienda que corrija los errores mientras todavía esté allí. Hacer coincidir la documentación con los artículos reales es más fácil con la compra sobre el mostrador que con una maleta ya preparada el día de salida.
El sistema electrónico de reembolsos de Vietnam conecta a minoristas, aduanas, autoridades fiscales y bancos participantes. El minorista sigue proporcionando documentación impresa al viajero. Que haya un proceso electrónico detrás del mostrador no es motivo para irse solo con un comprobante de pago con tarjeta o una fotografía.
Guarde los datos de contacto del minorista y una copia digital de los documentos. Los datos móviles pueden ayudarle a contactar con la tienda o recuperar un registro enviado por correo electrónico si fuera necesaria una corrección; compare las opciones de internet en Vietnam si aún no ha contratado una conexión. Guarde juntos los documentos originales de reembolso para el aeropuerto.
Comprenda el plazo de 60 días
La factura y la declaración de reembolso deben emitirse como máximo 60 días antes de salir de Vietnam. El plazo se cuenta desde la fecha de emisión del documento, por lo que comprar al principio de un viaje largo puede hacer que una compra quede fuera del período permitido.
Las normas modificadas sobre el reembolso del IVA establecen un plazo de 60 días. La guía para pasajeros del aeropuerto de Nội Bài indica actualmente 30 días, lo que crea una discrepancia con la legislación. Si sus documentos tendrán entre 31 y 60 días de antigüedad cuando salga por Nội Bài, consulte con la aduana del aeropuerto cómo se gestionarán antes de contar con el reembolso.
Si las fechas de viaje son flexibles, evitaríamos dejar una solicitud para cerca de la fecha límite. Un cambio en la salida puede afectar a algo más que su reserva de vuelo.
Solicite el reembolso en el aeropuerto antes de salir de Vietnam
Identifique el aeropuerto desde el que realmente saldrá del país. Si toma un vuelo nacional seguido de una conexión internacional, la salida nacional no es el punto en el que sus compras salen de Vietnam. Antes de facturar el equipaje hasta el destino final, pregunte cómo se mantendrán los bienes disponibles para la inspección del reembolso en su salida internacional.
El procedimiento oficial de reembolso de Nội Bài ofrece una secuencia útil para las salidas desde Hanói:
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Visite la aduana antes de facturar. Presente su pasaporte, la factura original de compra, la declaración de reembolso y los bienes adquiridos para su inspección y validación.
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Complete la facturación y los trámites de salida. Una vez finalizada la inspección, podrá entregar el equipaje facturado que contenga las compras.
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Diríjase al mostrador bancario autorizado para reembolsos. Presente su pasaporte, tarjeta de embarque y documentos de reembolso validados por la aduana para que el banco pueda procesar el pago antes de la salida.
La aduana valida la solicitud; el banco efectúa el pago. Completar el primer paso no completa el segundo.
Mantenga las compras a mano, en lugar de enterradas bajo todo lo demás en la maleta. Los documentos deben ir en el equipaje de mano. Reserve tiempo para ambas etapas, especialmente si hay que corregir un formulario o desembalar los bienes.
La secuencia de Hanói no debe interpretarse como un mapa universal de mostradores. Consulte las instrucciones de su aeropuerto de salida para conocer las disposiciones locales y confirme que su punto de salida admite reembolsos de IVA antes de realizar una compra que dependa de ello.
Planifique el traslado al aeropuerto junto con la documentación. Mantener activa su eSIM de Vietnam u otra conexión de datos móviles resulta útil para consultar mapas de ruta y comunicarse con su conductor el día de la salida.
¿Cuánto IVA se devuelve?
El reembolso equivale al 85 % del IVA de los bienes aprobados para el programa. La comisión de servicio del banco representa el 15 % restante de ese importe de IVA.
Utilice el IVA indicado en la factura elegible. Aplicar directamente un tipo impositivo general al total de compra con impuestos incluidos da un punto de partida incorrecto.
A continuación se muestra un cálculo ilustrativo para una compra elegible cuya factura indica 1 millón de VND de IVA:
| Factura o cálculo | Importe |
|---|---|
| Precio antes de IVA | VND 10,000,000 |
| IVA indicado en esta factura de ejemplo | VND 1,000,000 |
| Total pagado | VND 11,000,000 |
| Comisión de servicio del banco: 15 % del IVA | VND 150,000 |
| Reembolso: 85 % del IVA | VND 850,000 |
El ejemplo supone un tipo de IVA del 10 % únicamente para demostrar el cálculo; utilice el impuesto real aplicado a sus bienes. En este caso, el reembolso equivale aproximadamente al 7,73 % del total pagado.
Las disposiciones sobre reembolsos y comisiones establecen el dong vietnamita como moneda de reembolso. La conversión a otra moneda utiliza el tipo de cambio del banco autorizado, por lo que el importe que finalmente reciba en esa moneda también depende de la conversión.
¿Vale la pena el esfuerzo de solicitar un reembolso de IVA en Vietnam?
La mejor opción es una compra elegible que ya pensabas hacer, en una tienda participante, y para la que dispongas de tiempo suficiente antes de partir para completar la solicitud. Es más fácil justificar el papeleo por una compra importante que por compras adicionales hechas únicamente para alcanzar el mínimo.
Compara los precios de las tiendas antes de tener en cuenta el reembolso. Pagar más en un comercio participante puede anular la ventaja, mientras que la conversión de divisas afecta al valor del reembolso en la moneda de tu país.
Si una compra solo encaja en tu presupuesto tras considerar el reembolso previsto, ten en cuenta la posibilidad de que la solicitud sea rechazada. Consideraríamos el dinero recuperado como una bonificación por una compra a buen precio y procuraríamos que la decisión de compra siguiera siendo viable con el precio total al pagar.