El siguiente paso depende de la vía de reembolso. Algunas tiendas pueden pagar de inmediato reembolsos de importes pequeños. Los mostradores designados del centro ofrecen un anticipo que aún requiere una verificación al salir. Las solicitudes en el aeropuerto se tramitan antes de facturar las compras para la bodega. Entender esta diferencia es más importante que simplemente encontrar un mostrador con el letrero “reembolso de impuestos”.
¿Quién puede solicitar un reembolso de impuestos para turistas en Taiwán?
Los requisitos combinan el documento de entrada con la duración de la estancia. La regla principal se aplica a los visitantes que ingresan con un pasaporte no taiwanés y que han permanecido menos de 183 días desde la fecha de entrada.
Otros documentos admisibles incluyen un pasaporte taiwanés sin número de identificación nacional registrado, documentos de viaje y permisos de entrada/salida que cumplan los requisitos. Los titulares de permisos de entrada temporal deben utilizar la vía del aeropuerto internacional o puerto marítimo; las opciones en tienda y en el centro no se les aplican.
Las condiciones de compra y salida son igualmente importantes:
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Compre bienes gravables elegibles en una tienda autorizada Tax Refund Shopping, o TRS.
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Alcance el mínimo con compras realizadas en esa tienda el mismo día.
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Solicite el formulario de reembolso en la fecha de compra.
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Saque los bienes del país en su primera salida tras comprarlos, dentro del plazo de exportación permitido.
Estas condiciones forman parte de la normativa de reembolso del IVA para turistas de Taiwán. La regla de elegibilidad de 183 días y el plazo de exportación de 90 días tienen finalidades distintas: cumplir uno de los límites no amplía el otro.
Prepare correctamente la documentación de la tienda antes de salir
Busque la etiqueta TRS e informe al dependiente de que desea un reembolso de impuestos para turistas antes de pagar. Lleve el pasaporte original o el documento de entrada que utilizó para ingresar a Taiwán, de modo que la tienda pueda registrar sus datos y verificar su información de llegada.
El umbral de NT$2.000 es un importe acumulado con impuestos incluidos en una tienda autorizada durante un mismo día. Varias compras elegibles pueden contar para alcanzarlo, pero no se pueden combinar recibos de tiendas no relacionadas o de fechas distintas para llegar al mínimo. Dentro de unos grandes almacenes, pregunte qué compras puede incluir el mostrador de reembolsos antes de asumir que todos los concesionarios pertenecen a la misma solicitud.
Salga de la tienda con su factura o certificado de factura electrónica y el documento de reembolso correspondiente. Las solicitudes en el aeropuerto y en el centro utilizan un formulario de solicitud de reembolso de IVA; un reembolso inmediato en tienda incluye documentación de aprobación que demuestra que el reembolso ya se ha pagado. Revise los datos de su pasaporte y las compras indicadas mientras las correcciones aún sean sencillas.
Guarde la dirección de la tienda junto con su documentación por si necesita una corrección o un reemplazo. Si va a desplazarse entre zonas comerciales y mostradores de reembolso usando datos móviles, una eSIM de Taiwán puede mantener esos mapas accesibles mientras está fuera.
¿Qué compras cumplen los requisitos?
El programa cubre bienes gravables elegibles que usted saque personalmente de Taiwán. Se excluyen las estancias en hoteles, las facturas de restaurantes, otros servicios y los productos libres de impuestos. Los bienes enviados por separado también quedan fuera de este programa para bienes acompañados.
Mantenga sin usar las compras reembolsables y conserve su embalaje. Las tiendas que gestionan reembolsos inmediatos de importes pequeños deben embalar los bienes por separado y sellarlos; abrirlos para usarlos, consumirlos o cambiarlos antes de salir puede obligarle a devolver el importe.
Antes de comprar un artículo regulado, tenga en cuenta las normas de Taiwán sobre artículos prohibidos, además de la elegibilidad para el reembolso. La autorización para comprar, usar o transportar un producto es una cuestión distinta de recuperar el impuesto correspondiente.
¿Cuánto impuesto se devuelve?
La tasa estándar de IVA de Taiwán es del 5%, pero el impuesto incluido en un precio de venta al público se calcula dividiendo ese precio entre 1,05 antes de aplicar la tasa. Posteriormente, el servicio de reembolso descuenta su cargo administrativo.
Las reglas de cálculo del servicio E-VAT Refund, consultadas el 11 de septiembre de 2026, especifican un cargo administrativo del 20% sobre el impuesto reembolsable.
El cálculo se realiza en dos etapas:
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Impuesto reembolsable: importe de la factura con impuestos incluidos ÷ 1.05 × 0.05, redondeado al dólar taiwanés entero más cercano.
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Reembolso neto: impuesto reembolsable menos el cargo administrativo del 20%, redondeado hacia abajo a un dólar taiwanés entero.
Supongamos que una compra elegible cuesta NT$10,500 con impuestos incluidos. El componente de IVA es de NT$500 y el cargo administrativo es de NT$100, por lo que el reembolso neto ilustrativo es de NT$400 antes de cualquier coste adicional de pago o conversión de divisas.
Esta distinción resulta útil al comparar precios: el reembolso es inferior al 5% del importe que pagas. Basa tu decisión de compra en el precio de adquisición y el probable reembolso neto, en lugar de considerar la tasa impositiva anunciada como un descuento automático.
Elige entre reembolsos en tienda, en el centro o en el aeropuerto
Las tres vías tienen distintos límites y requisitos de salida.
| Vía de reembolso | Cuándo conviene | Qué recordar |
|---|---|---|
| Reembolso de importe reducido en tienda | Tu tienda autorizada lo ofrece y las compras elegibles cumplen los límites | El pago se realiza en la fecha de compra; conserva la documentación de aprobación y los productos precintados |
| Reembolso autorizado en el centro | Quieres recibir un anticipo antes de salir y puedes proporcionar la garantía requerida con tarjeta de crédito | Aún se exige el control de salida, con un plazo más corto después de la solicitud |
| Reembolso en aeropuerto o puerto marítimo | Tienes formularios de reembolso sin tramitar o la opción en tienda no está disponible | Completa el control y cualquier inspección antes de facturar el equipaje |
Reembolsos de importe reducido en tienda
Las compras elegibles deben sumar entre NT$2,000 y NT$48,000, ambos inclusive, en la misma tienda autorizada y el mismo día. Se aplican límites adicionales a las compras tramitadas por esta vía: NT$120,000 durante una visita y NT$240,000 entre varias visitas en el mismo año.
La tienda también debe poder encontrar tu información de entrada en el sistema de reembolsos. Si superas los límites o el sistema no puede tramitar un reembolso inmediato, obtén la documentación para solicitarlo en un aeropuerto o puerto marítimo.
Esta vía puede reducir las gestiones el día de salida. No obstante, mantén separados los demás formularios sin tramitar: recibir un reembolso de una tienda no liquida las compras realizadas en otros lugares.
Reembolsos autorizados en el centro
Los mostradores del centro adelantan el reembolso a cambio de una garantía en tu propia tarjeta de crédito internacional elegible. La garantía equivale al 7% del importe de compra con impuestos incluidos y es independiente del cargo administrativo del reembolso.
Debes salir del país con los productos dentro de los 20 días posteriores a la solicitud de reembolso, además de cumplir el plazo de 90 días desde la compra. Antes de salir, acude al sistema de reembolsos del aeropuerto o puerto para el control y completa la inspección de Aduanas si te seleccionan.
No completar ese proceso de salida puede implicar perder la garantía. Solo usaríamos esta vía si recibir el dinero antes justifica gestionar la retención en la tarjeta de crédito y el trámite pendiente en el aeropuerto.
Completa tu solicitud en el aeropuerto antes de facturar el equipaje
Mantén los productos accesibles hasta que finalicen el control y cualquier inspección de Aduanas requerida. Guardar las compras en el fondo de una maleta facturada crea un problema evitable si los funcionarios necesitan verlas.
El procedimiento de reembolso en aeropuertos de Taiwán recomienda llegar tres horas antes de la salida. Es una recomendación sobre la hora de llegada, no una garantía sobre la duración de las colas.
Sigue esta secuencia:
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Lleva tus documentos y compras a un quiosco de reembolso E-VAT o mostrador de atención. Ten preparados tu documento de entrada original, las facturas y los formularios de solicitud de reembolso de IVA.
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Completa el control inicial. El sistema determina si Aduanas necesita inspeccionar tus productos.
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Acude a la inspección si te seleccionan. Presenta las compras, los documentos y cualquier lista de verificación impresa por el quiosco.
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Completa la aprobación del reembolso y las instrucciones de pago. Las solicitudes de anticipo en el centro también deben completar el control de salida.
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Factura tu equipaje una vez que se autoricen los productos. Sigue las instrucciones correspondientes al método de cobro que hayas elegido.
Antes del día de salida, decide si usarás Wi‑Fi público o datos móviles en Taiwán, y guarda sin conexión los datos de tu vuelo y los contactos de las tiendas. Conserva juntos los documentos originales de reembolso; las fotos en el teléfono sirven como respaldo.
Salida desde Taoyuan vía la Estación Principal de Taipéi
La estación A1 del MRT del Aeropuerto, en la Estación Principal de Taipéi, ofrece una opción de reembolso el día de salida para los pasajeros elegibles de Taoyuan. El límite de compra es de NT$48.000, sin incluir los importes ya tramitados mediante reembolsos de pequeño importe en tienda o reembolsos autorizados en el centro de la ciudad.
Considéralo una alternativa para compras elegibles cuyo reembolso aún no hayas solicitado. Quienes tengan reembolsos anticipados en el centro de la ciudad deben seguir las instrucciones de control de salida del aeropuerto. Si no estás seguro de que tu conjunto de formularios cumpla los requisitos del servicio A1, reserva tiempo para usar el procedimiento del aeropuerto.
Recepción del reembolso y resolución de problemas
El proceso del aeropuerto permite reembolsos en efectivo y en tarjetas de crédito compatibles. Para recibir efectivo, obtén el vale de reembolso en el quiosco o mostrador y sigue las instrucciones hasta el banco o mostrador de pago en efectivo designado. La aprobación de la solicitud y el cobro en efectivo son pasos distintos.
El procedimiento publicado admite reembolsos en tarjetas Visa, Mastercard, JCB y UnionPay. Conserva el documento de aprobación hasta que recibas el abono; las instrucciones de tramitación no establecen un plazo único de liquidación para todos los emisores de tarjetas.
Los distintos problemas tienen soluciones diferentes:
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Olvidaste solicitar el formulario en la fecha de compra: no se permite solicitarlo por primera vez al día siguiente.
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Perdiste un formulario ya emitido: pide un reemplazo en la tienda autorizada original.
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Devolviste parte de la compra: es necesario recalcular el reembolso; si el importe baja de NT$2.000, se pierde la elegibilidad para ese grupo de compras.
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Tu solicitud no se presentó o aprobó antes de tu primera salida: no podrás presentarla de forma retroactiva después de salir de Taiwán.
Si más adelante vuelves a llevar a Taiwán compras por las que recibiste un reembolso, se aplicarán de nuevo las normas aduaneras de Taiwán para las llegadas. Conserva los registros del reembolso anterior junto con los documentos de compra.
El hábito más útil es organizar tu documentación en compras ya reembolsadas y solicitudes pendientes antes del día de salida. Así podrás identificar exactamente qué bienes y formularios aún deben tramitarse en el aeropuerto.