Planifique su salida antes de calcular su presupuesto de compras contando con el reembolso. Salir en avión con las compras en la maleta implica un proceso distinto a llevarlas a bordo, mientras que salir hacia Malasia por tierra queda fuera de las rutas de salida permitidas por el programa.
Si ha buscado información sobre un reembolso del IVA en Singapur, el GST es el impuesto local que desea recuperar. Estos procedimientos de exportación son distintos de las normas aduaneras de entrada a Singapur, que regulan lo que puede introducir en el país.
¿Quién puede solicitar un reembolso del GST en Singapur?
Su edad, ciudadanía y situación migratoria determinan si cumple las normas de elegibilidad para turistas. Debe tener al menos 16 años en la fecha de compra, no ser ciudadano ni residente permanente de Singapur y no formar parte de la tripulación del avión en el que sale del país.
Además, no debe pertenecer a las categorías de “Specified Person” del programa en la fecha de compra, durante los tres meses anteriores ni en el momento de solicitar el reembolso. Estas incluyen a titulares de permisos de trabajo, Dependant’s Passes, Long-Term Visit Passes y Student’s Passes, así como a determinado personal diplomático y del ministerio de asuntos exteriores y a sus dependientes con la identificación pertinente del MFA.
Quien haya terminado recientemente de trabajar o estudiar en Singapur debe revisar ese período retrospectivo de tres meses antes de comprar. Cambiar a una visita corta no elimina de inmediato una condición previa que impida cumplir los requisitos.
Compruebe la tienda y sus compras antes de pagar
Antes de comprometerse con una compra, pregunte si el comercio participa en eTRS. Cobrar GST y ofrecer reembolsos a turistas son cuestiones distintas; un recibo de compra normal por sí solo no basta.
El mínimo es de S$100 con GST incluido. Se pueden combinar hasta tres recibos si tienen la misma fecha de compra, el mismo nombre de tienda y el mismo número de registro de GST.
Por ello, los datos del recibo son más útiles que el nombre del centro comercial. Dos compras de S$60 y S$45 podrían alcanzar el mínimo si cumplen esas condiciones. Gastar las mismas cantidades en tiendas no relacionadas no daría lugar a una sola solicitud válida de S$105. Tampoco pueden combinarse compras realizadas en días distintos conforme a esta norma.
En la caja:
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Presente en persona su pasaporte físico original y su Visit Pass electrónico.
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Haga que el comercio cree la transacción eTRS utilizando los datos de su pasaporte.
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Conserve el recibo o la factura original.
No se aceptan fotografías ni fotocopias del pasaporte. Guarde el documento físico en un lugar accesible antes de ir de compras y vuelva a guardarlo en un lugar seguro después de la transacción.
Las compras que cumplan los requisitos deben salir del país con usted en su equipaje personal. Quedan excluidos los bienes consumidos o parcialmente consumidos en el país, las exportaciones comerciales y los envíos de carga. Los hoteles, las comidas en restaurantes y otros servicios tampoco dan derecho al reembolso.
Considere el programa como un reembolso vinculado a bienes elegibles que exporta. No es una devolución sobre el coste total de sus vacaciones en Singapur.
¿Cuánto GST puede recuperar?
La tasa estándar de GST de Singapur es del 9%, pero el impuesto incluido en un precio con GST se calcula así:
GST incluido = precio pagado × 9 ÷ 109
Considere un artículo elegible con un precio de S$1,090 con GST incluido. Su precio antes de impuestos es de S$1,000 y el componente de GST es de S$90. Multiplicar los S$1,090 completos por el 9% daría S$98.10 y sobreestimaría el impuesto pagado.
El reembolso se reduce aún más tras descontar la comisión de gestión. Considere el componente fiscal calculado como el importe antes de deducciones, no como la suma que recibirá.
Antes de decidir si merece la pena una compra cara, pregunte al comercio cuál será el reembolso previsto para la transacción concreta. La deducción por gestión importa más que una tasa fiscal anunciada al comparar el coste final con el de otra tienda u otro país.
Separe la decisión de compra de la decisión sobre el reembolso. Si no compraría el artículo por un precio total razonable, la posibilidad de recuperar parte de su impuesto es una razón poco sólida para añadirlo a su maleta.
Cómo solicitar su reembolso en los aeropuertos de Changi o Seletar
Mantenga sus compras accesibles hasta que haya completado cualquier inspección requerida. La ubicación para iniciar la solicitud en el aeropuerto depende de cómo transporte los artículos:
| Cómo viajarán las compras | Dónde iniciar la solicitud |
|---|---|
| Equipaje facturado | Quiosco eTRS en la sala de facturación de salidas, antes de entregar las compras |
| Equipaje de mano | Quiosco eTRS en la sala de tránsito de salidas, después del control migratorio de salida |
Utilice la terminal desde la que sale su vuelo. Si las compras están repartidas entre el equipaje facturado y el de mano, sepárelas antes de llegar al aeropuerto para saber qué artículos corresponden a cada etapa.
La consecuencia práctica es sencilla: deje la maleta correspondiente de forma que pueda abrirse y evite enterrar las compras bajo todo lo demás. Debe poder presentar los artículos si se le solicita.
Complete el proceso en el quiosco
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Escanee su pasaporte físico. El quiosco recuperará las transacciones eTRS asociadas a él.
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Haga las declaraciones y seleccione sus compras. Incluya los artículos elegibles que va a sacar del país.
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Elija el método de reembolso y lea el resultado. Siga cualquier instrucción para acudir al mostrador de inspección de aduanas.
Si es seleccionado para una inspección, lleve los artículos, los recibos o facturas originales, el pasaporte físico y la tarjeta de embarque o el billete de avión confirmado. Los recibos deben identificar los artículos e incluir números de serie cuando corresponda.
La inspección aduanera y el pago son etapas independientes. Singapore Customs verifica la solicitud; no crea transacciones faltantes de las tiendas ni paga el reembolso.
Reserve tiempo en su planificación aeroportuaria tanto para una inspección como para el quiosco. Complete el proceso de reembolso antes de los preparativos de embarque, especialmente cuando las compras estén repartidas entre varias maletas.
Mantenga separados los tres plazos
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Saque los artículos del país en un plazo de dos meses desde la compra.
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Salga del país con ellos en un plazo de 12 horas desde la aprobación del reembolso.
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Solicite el pago en un plazo de dos meses desde la aprobación.
El plazo desde la compra sirve para completar la exportación. No autoriza a salir de Singapur y tramitar posteriormente la validación en el aeropuerto.
Salida de Singapur hacia Malasia por tierra o mar
El régimen de reembolso para turistas cubre las salidas por Changi y Seletar. No ofrece una vía para solicitarlo en una frontera terrestre ni en un puerto marítimo.
Esto es importante cuando viaja de Singapur a Kuala Lumpur. Si lleva sus compras por tierra a Malasia y vuela de regreso desde Kuala Lumpur, ese vuelo no convierte las compras realizadas anteriormente en Singapur en una solicitud de reembolso en un aeropuerto de Singapur.
Compare el itinerario completo antes de cambiar de transporte únicamente para recuperar el impuesto. La diferencia de tarifa aérea, un cargo por equipaje o un traslado adicional pueden costar más que el reembolso después de las deducciones.
La decisión útil se toma antes del pago: identifique por dónde saldrán realmente los artículos de Singapur y calcule si el reembolso encaja en su presupuesto.
Seguimiento de su reembolso y solución de problemas habituales
Revise las transacciones registradas mediante el servicio en línea eTRS mientras aún sea fácil contactar con la tienda. Si utiliza una eSIM de Singapur para datos móviles, podrá acceder a esos registros entre tiendas y mantener juntos los detalles de sus compras.
Si falta una transacción, póngase en contacto con el minorista que debería haberla creado. Esperar hasta la salida le dará menos oportunidades de resolver un error al tramitar la compra.
Los métodos de pago disponibles varían según el aeropuerto:
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Changi: tarjeta de crédito, Alipay o efectivo.
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Seletar: tarjeta de crédito o Alipay.
IRAS indica un plazo de hasta 10 días para los reembolsos aprobados en tarjeta de crédito y pago inmediato mediante Alipay. El efectivo en Changi se recoge en el mostrador de reembolsos después del control migratorio de salida, presentando el pasaporte.
Conserve la referencia del reembolso y los recibos justificativos hasta que reciba el pago. Si un abono requiere investigación, póngase en contacto con el minorista o el proveedor de reembolsos que gestione la transacción; el mostrador de inspección de aduanas no gestiona pagos.