La pregunta útil es qué puedes verificar antes de entregar dinero, los datos de tu tarjeta o el control de tus planes. Confirma al proveedor, el precio total y cualquier requisito alegado a través de una fuente independiente de la persona que te pide pagar.
En nuestra guía sobre seguridad para turistas en Costa Rica encontrarás cuestiones más amplias sobre delincuencia, lugares que visitar y precauciones cotidianas.
Manuel Antonio: entradas al parque, estacionamiento y afirmaciones de guías
Sitios web falsos de entradas para parques nacionales
En Costa Rica se han documentado casos de sitios web que suplantan a SINAC, la entidad responsable de los parques nacionales. En marzo de 2026, una alerta reportada de MINAE-SINAC identificó un sitio web y una página de redes sociales fraudulentos que ofrecían entradas para Manuel Antonio, Poás y Chirripó. Las autoridades indicaron que esas plataformas habían sido bloqueadas.
Este incidente ilustra por qué el nombre de un parque, un logotipo de apariencia oficial o un proceso de pago bien diseñado no permiten determinar quién opera un sitio web. Al comprar tu propia entrada, abre de forma independiente el sistema de reservas de SINAC. Comprueba el parque, la fecha, los datos de los visitantes y la confirmación antes de organizar el resto de tu día.
Las agencias de viajes legítimas también pueden gestionar la entrada al parque a través de SINAC. Si reservas un paquete, pregunta si el precio indicado incluye la entrada, el servicio de guía y el transporte, y solicita la confirmación de reserva correspondiente. Pagar a un intermediario no es en sí mismo prueba de fraude; el problema es hacerse pasar por SINAC o vender una entrada inexistente.
Estacionamiento privado y servicios de guía presentados como requisitos oficiales
Las ofertas de estacionamiento junto a la carretera en Manuel Antonio requieren una comprobación aparte. Los negocios de estacionamiento privado son independientes de la administración del parque, y pagar una plaza de estacionamiento no compra la entrada.
El argumento engañoso es que debes usar un estacionamiento, guía o vendedor concreto para entrar, o que la persona que te indica el camino tiene autoridad sobre tu entrada. Informes locales han descrito afirmaciones engañosas sobre estacionamiento y acceso en los alrededores de Manuel Antonio.
Algunos visitantes describen que les hacen señas para detenerse antes de llegar a la entrada y que los presionan para parar o comprar un servicio. Estos relatos individuales no establecen con qué frecuencia ocurre, pero destacan una medida de preparación útil: saber adónde vas antes de llegar al concurrido acceso.
Comprueba tu destino y cualquier punto de encuentro acordado con antelación. Confirma la ubicación de un estacionamiento, el cargo total y la hora de recogida antes de entrar. Dirige las preguntas sobre la validez de las entradas o las condiciones de acceso al personal de admisiones del parque.
Los guías independientes pueden prestar un servicio legítimo. Pregunta para quién trabajan y qué estás comprando; la ropa o una credencial por sí solas no acreditan autoridad del parque. Si alguien bloquea tu vehículo o se vuelve amenazante, mantén la distancia y busca ayuda. No intentes abrirte paso por la fuerza.
Tarifas de taxi y falsas cancelaciones de autobuses
El argumento del taxímetro averiado o el cambio de precio
Durante un trayecto en taxi, la señal de alerta puede ser que el conductor se niegue a usar el taxímetro, afirme que está averiado o cambie el precio después de iniciar el viaje.
Confirma que un taxi con taxímetro lo utilizará antes de que comience el trayecto. Las recomendaciones del Reino Unido para Costa Rica aconsejan usar taxis oficiales, comprobar que el conductor tenga una identificación visible y utilizar el taxímetro. Si las condiciones no están claras, elige otro vehículo antes de cargar las maletas.
Los traslados privados reservados con antelación son una transacción diferente. Obtén por escrito el precio total, la moneda, el número de pasajeros, el destino y cualquier cargo adicional. Ten la confirmación a mano para que cualquier desacuerdo pueda contrastarse con la reserva real.
“Los autobuses no están circulando”
Otro argumento reportado en San José consiste en decir a los visitantes que los autobuses están en huelga, no están disponibles o ya se han ido, y después ofrecer un costoso trayecto alternativo. Informes locales de viajes describen esta táctica de desvío, incluso en los trayectos desde el aeropuerto y las terminales de autobuses.
La principal señal de alerta es que la persona que anuncia el problema se beneficia de inmediato si compras otro servicio. Confirma la situación con el operador de autobuses o el personal de la terminal antes de abandonar tu plan original. Las cancelaciones reales ocurren, por lo que el objetivo es obtener una confirmación independiente.
Guarda los datos de contacto de tu proveedor de transporte y los mensajes de reserva antes de llegar. Los datos móviles mediante una eSIM de Costa Rica pueden ayudarte a abrir esos mensajes y consultar rutas cuando no tengas Wi-Fi; también conserva descargadas las confirmaciones esenciales.
Montajes en carretera: pinchazos y colisiones deliberadas
Ayuda no solicitada tras un pinchazo
El montaje del pinchazo utiliza un problema mecánico para desviar la atención del vehículo. Los consejos de viaje del Reino Unido describen incidentes en los que delincuentes pinchaban neumáticos y luego ofrecían ayuda mientras un cómplice robaba pertenencias.
Si falla un neumático, prioriza detenerte en un lugar seguro. No sigas conduciendo con una rueda en mal estado solo para llegar a un lugar que prefieras. Protege tus pertenencias y contacta con la empresa de alquiler usando el número indicado en tu contrato.
Los consejos en carretera de la Junta de Turismo de Costa Rica advierten contra aceptar ayuda no solicitada tras una avería o un pinchazo. Deja que la empresa de alquiler organice la asistencia y evita abrir el maletero solo porque un desconocido te lo pida.
Colisiones deliberadas para obligarte a detenerte
Después de una colisión, podrías sentirte obligado a bajar de inmediato y hablar con el otro conductor. Los consejos de viaje del Reino Unido documentan colisiones deliberadas utilizadas para detener vehículos y robarlos.
Si sospechas de un montaje intencional y te sientes amenazado, contacta a la policía. Cuando sea posible mover el vehículo de forma segura, las recomendaciones aconsejan llegar a un lugar seguro, como una comisaría o un taller, y explicar tus acciones a la policía de tránsito. Esto no elimina tu responsabilidad de informar sobre la colisión ni de seguir sus instrucciones.
La preparación también incluye comprender las carreteras que utilizarás. Nuestra guía sobre conducción y navegación en Costa Rica abarca la planificación de rutas más allá de estos incidentes específicos.
Alquileres vacacionales falsos y depósitos de reserva
El fraude en alquileres vacacionales puede involucrar una propiedad que existe, pero que está siendo anunciada por alguien sin autorización para alquilarla. Por lo tanto, las fotografías atractivas y una ubicación real en el mapa no permiten verificar al vendedor.
En una entrevista de abril de 2026 sobre fraude en alquileres, un investigador del OIJ describió casos de víctimas que pagaron depósitos y llegaron para descubrir propiedades inexistentes, viviendas ocupadas o propietarios que no sabían nada del acuerdo.
Antes de enviar un depósito:
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Busca el alojamiento de forma independiente y compara su dirección y datos de contacto.
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Contacta con la propiedad a través de un canal verificado por separado para confirmar quién está autorizado a aceptar la reserva.
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Solicita por escrito las fechas, lo que incluye, las condiciones de cancelación y el calendario de pagos.
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Si comenzaste en una plataforma de reservas, revisa sus normas de pago antes de seguir una solicitud para trasladar la operación a otro lugar.
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Detente si el vendedor sigue cambiando los datos de pago o te presiona para que transfieras dinero antes de responder preguntas básicas.
La comunicación por WhatsApp y los depósitos anticipados pueden ser legítimos. La preocupación es un vendedor no verificado cuya supuesta propiedad o reserva no puede confirmarse de forma independiente.
Aplica las mismas comprobaciones a los depósitos para excursiones: identifica al operador real y obtén por escrito la actividad prometida, el punto de encuentro y lo que incluye. Si una reserva resulta ser falsa, contacta de inmediato a tu proveedor de pagos y conserva el anuncio y la conversación originales.
Presupuestos de alquiler de autos, seguros y disputas por daños
Las búsquedas de alquiler de autos en Costa Rica pueden mostrar un precio inicial bajo seguido de un total mucho mayor. La distinción importante es si los costos obligatorios se informaron claramente antes de que te comprometieras.
La terminología de los seguros y las condiciones de alquiler varían. No dé por hecho que todas las pólizas adicionales sean obligatorias, que la cobertura de la tarjeta de crédito sustituya todos los requisitos o que un cargo de seguro indicado por separado demuestre un engaño. Las condiciones publicadas por Budget para Costa Rica distinguen la protección de responsabilidad civil incluida de las coberturas opcionales y explican cómo las opciones de cobertura afectan los depósitos.
Pida a la empresa de alquiler un único desglose por escrito que muestre:
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El cargo total del alquiler, incluidos los impuestos y las tarifas obligatorias.
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La cobertura ya incluida y cualquier otro requisito conforme a ese contrato.
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Las protecciones opcionales y las condiciones para rechazarlas.
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El depósito de garantía, el método de pago aceptado y el proceso de liberación.
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Los cargos por combustible, peajes, lugar de devolución y otros cargos pertinentes para su reserva.
Compare ese desglose con el contrato al recoger el vehículo. Si aparece un cargo nuevo, pregunte qué cubre y dónde se informó antes de firmar.
Las disputas por daños requieren su propio registro. Fotografíe el vehículo al recogerlo, asegúrese de que los daños existentes queden registrados y conserve los documentos de inspección. Al devolverlo, solicite confirmación por escrito del estado del vehículo y de cualquier cargo propuesto. Un registro claro le ayudará a impugnar una reclamación por daños que no coincida con el estado en la entrega, sin dar por hecho que toda disputa implica fraude.
Fraude con tarjetas, precauciones en cajeros automáticos y cargos incorrectos
Datos de tarjeta utilizados sin su autorización
Los consejos de viaje de Canadá para Costa Rica advierten sobre el fraude con tarjetas de crédito y cajeros automáticos. Mantenga su tarjeta a la vista durante el pago, cubra el teclado al introducir su PIN y evite un lector que parezca inusualmente manipulado.
Siempre que sea posible, use un cajero automático dentro de un banco o establecimiento reconocido. Si algo parece estar mal, cancele la transacción y contacte al banco a través de su canal oficial publicado. No entregue su tarjeta ni su PIN a alguien que se ofrezca a solucionar el problema.
Supervise su cuenta durante el viaje. Las transacciones no reconocidas justifican contactar de inmediato al emisor de su tarjeta, incluso si la tarjeta física sigue en su cartera.
Conceptos adicionales, totales modificados y moneda de pago
Revise la cuenta de un restaurante comparándola con lo que pidió antes de pagar. En una gasolinera, compruebe que el surtidor comience en cero y compare el total mostrado con el importe presentado para el pago. Conserve el recibo si el resultado del terminal o el cargo final no está claro.
Compruebe si el importe está en colones o dólares estadounidenses. Pregunte cuál es el tipo de cambio antes de aprobar un pago en una moneda distinta de la del precio cotizado.
Los costos de cambio y los cargos por servicio informados deben evaluarse frente a lo acordado. Pida una explicación o corrección antes de asumir que una factura incorrecta fue intencional. La preocupación práctica es un cargo que no aceptó, un duplicado sin explicación o artículos que nunca se proporcionaron.
Qué hacer si sospecha de una estafa
Aléjese primero del peligro inmediato. Si alguien le amenaza o le impide irse, busque un lugar público seguro y llame al 911 para solicitar servicios de emergencia en Costa Rica. Evite una confrontación por dinero.
Conserve los detalles mientras estén disponibles: recibos, confirmaciones de reserva, mensajes, capturas de pantalla, referencias de pago, la hora y el lugar. Registre lo ocurrido sin ponerse en riesgo para fotografiar a alguien.
Contacte a su banco o proveedor de pagos mediante su aplicación oficial o número publicado. Explique si el problema es un pago no autorizado, un cargo duplicado o un servicio que no se prestó, y siga sus instrucciones.
Denuncie ante el OIJ cualquier sospecha de fraude delictivo. El Gobierno de Costa Rica publica los contactos para denuncias ante el OIJ y orientación sobre las pruebas; la oficina de recepción de denuncias en San José opera las 24 horas. Pregunte cómo obtener un registro de su denuncia y qué seguimiento se requiere.
También notifique a la plataforma de reservas o al proveedor del servicio cuando corresponda. Denunciar crea un registro, pero la recuperación depende de las circunstancias y del proceso del proveedor de pagos.