Mein Telefon zeigt „Netzwerk nicht unterstützt“ oder „Ungültige SIM“ an

Wenn Sie diese spezifischen Fehler nach einer erfolgreichen Installation sehen, bedeutet dies normalerweise, dass die Software Ihres Telefons Schwierigkeiten hat, mit dem neuen eSIM-Profil zu kommunizieren.

So beheben Sie das Problem:

Software aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone (iOS) oder Android die neueste verfügbare Version verwendet. Ältere Softwareversionen haben oft Probleme mit modernen eSIM-Protokollen.
Leitung umschalten: Gehen Sie zu den Einstellungen, schalten Sie die Roafly eSIM für 10 Sekunden AUS und dann wieder EIN.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Wenn der Fehler weiterhin besteht, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Übertragen oder Zurücksetzen > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

So beheben Sie das Problem:

Software aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone (iOS) oder Android die neueste verfügbare Version verwendet. Ältere Softwareversionen haben oft Probleme mit modernen eSIM-Protokollen.
Leitung umschalten: Gehen Sie zu den Einstellungen, schalten Sie die Roafly eSIM für 10 Sekunden AUS und dann wieder EIN.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Wenn der Fehler weiterhin besteht, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Übertragen oder Zurücksetzen > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.