Hvordan ændrer jeg mine APN-indstillinger?

Hvis du har fuld signalstyrke, men ikke kan oprette forbindelse til internettet, skal du sandsynligvis opdatere din APN (Access Point Name) manuelt.

Hvor du finder dine APN-detaljer:

• I Roafly-appen: Gå til Mine eSIM'er > Vælg din aktive eSIM > Installer eSIM -> Trin 2/2 - Valgfrit.

• I din e-mail: Tjek den e-mail med eSIM-installationsinstruktioner, vi sendte dig lige efter dit køb. 

Sådan ændrer du din APN på iOS (iPhone/iPad):

1. Gå til Indstillinger > Mobilnetværk (eller Mobiltjeneste) og vælg din eSIM.

2. Tryk på Mobildatanetværk.

3. I APN-feltet skal du indtaste det specifikke APN-navn, der er angivet i din ordrebekræftelses-e-mail, Roafly-appen eller på hjemmesiden (eSIM-detaljer).

4. Vigtigt: Hver eSIM har en unik APN. Brug IKKE eksempelindstillinger som "internet", medmindre det er udtrykkeligt tildelt din plan.

5. Lad felterne Brugernavn og Adgangskode stå tomme.

Sådan opsætter du din APN på Android

1. Gå til Indstillinger > Forbindelser > Mobilnetværk > Adgangspunktnavne.

2. Sørg for, at din eSIM er valgt (normalt nederst eller øverst på skærmen).

3. Tryk på Tilføj (eller +-ikonet).

4. I både felterne Navn og APN skal du indtaste det specifikke APN-navn, der er angivet i din ordrebekræftelses-e-mail, Roafly-appen eller på hjemmesiden (eSIM-detaljer).

   Bemærk: Hver eSIM har en unik APN. Brug IKKE generiske eksempler som "internet"; brug kun den, der er tildelt din specifikke plan.

5. Tryk på menuen med tre prikker (øverst til højre), vælg Gem, og sørg for, at denne nye APN er valgt.

⚠️ Sidste trin: Slå flytilstand til og fra, eller genstart din telefon for at anvende de nye indstillinger.