Besøgende, der normalt bor uden for EU, kan være berettigede ved kvalificerende køb på mindst €50 før moms pr. faktura. Varerne skal forlade EU i den personlige bagage senest ved udgangen af den tredje måned efter købsmåneden. Opbevar dem ubrugte og klar til kontrol.
Den bedste forberedelse er at afklare tre spørgsmål før afrejse: hvilken operatør der håndterer dit køb, hvor dine varer forlader EU, og om de rejser i din håndbagage eller indcheckede bagage.
Hvem kan få momsrefusion i Portugal?
Dit sædvanlige bopælssted afgør, om du er berettiget. Et pas fra et land uden for EU gør dig ikke berettiget, hvis du normalt bor i EU. Omvendt kan en EU-borger, der bor uden for EU, være berettiget, hvis vedkommende opfylder kravene til bopæl og køb.
Medbring dit pas eller et andet officielt anerkendt identitetsdokument, der dokumenterer din bopæl uden for EU. Hvis dit pas ikke dokumenterer, hvor du bor, skal du afklare, hvilken supplerende dokumentation der accepteres, med forhandleren før betaling.
Ordningen omfatter varer købt til privat brug og eksporteret i din personlige bagage. Tøj, tilbehør og lignende køb kan være berettigede, når transaktionen opfylder betingelserne. Mængder, der tyder på videresalg eller erhvervsmæssig brug, falder uden for dette formål.
Hotelovernatninger, restaurantmåltider og andre tjenester, der forbruges under rejsen, er ikke omfattet af denne ordning for turistvarer. Hold kvalificerende varer nye og ubrugte indtil udførslen.
Disse regler gælder køb, du tager med ud af Portugal. Varer, du bringer ind i landet, er særskilt omfattet af Portugals toldregler ved ankomst.
Minimumsbeløb og hvor meget moms der er inkluderet
Grænsen for at være berettiget er €50 eksklusive moms pr. faktura. Flere uafhængige kvitteringer kan ikke blot lægges sammen for at nå grænsen.
Det nødvendige beløb inklusive moms afhænger af den sats, der gælder for varerne:
| Momssats anvendt på købet | Minimum før moms | Tilsvarende samlet beløb inklusive moms |
|---|---|---|
| Fastlandets standardsats: 23% | €50.00 | €61.50 |
| Fastlandets mellemsats: 13% | €50.00 | €56.50 |
| Fastlandets reducerede sats: 6% | €50.00 | €53.00 |
Hver række forudsætter, at hele købet er omfattet af den angivne sats. Fakturaer med flere satser kræver, at fakturaens nettobeløb kontrolleres. Madeira og Azorerne har andre momssatser, så €61.50 bør ikke betragtes som et universelt samlet beløb for alle køb i Portugal.
Den officielle taxfree-folder definerer den kvalificerende fakturaværdi som mindst €50 før skat. Det omfatter præcis €50 netto.
Hvorfor 23% moms ikke betyder, at du får 23% tilbage
Momsen er allerede inkluderet i detailprisen. Ved et illustrativt køb på €123, der er pålagt 23% moms, er den underliggende pris €100, og momsdelen er €23.
Beregningen er:
Inkluderet moms = samlet pris × momssats ÷ (100 + momssats)
Hvis man ganger €123 med 23%, får man €28.29, hvilket overstiger den moms, der er inkluderet i prisen. Fradrag i forbindelse med refusion kan derefter reducere det tilbagebetalte beløb til under €23.
Portugals lovmæssige ordning er en momsfritagelse, og sælgeren kan opkræve et beløb svarende til moms som garanti, indtil udførslen er bekræftet. Afhængigt af hvordan transaktionen er tilrettelagt, kan afslutningen indebære, at beløbet tilbagebetales, eller at garantien frigives. Spørg, hvad du faktisk vil modtage efter gebyrer, før du beslutter, om et køb er pengene værd.
Kontrollér butikken og dine køb før betaling

Spørg, om forhandleren deltager i taxfree-shopping, før du gennemfører købet. Sælgeren skal registrere transaktionen ved hjælp af dine identifikations- og bopælsoplysninger.
Gør følgende klart ved kassen:
-
Hvilke køb der er berettigede, og om fakturaen opfylder minimumskravet.
-
Om dit navn og dine bopælsoplysninger stemmer overens med dine dokumenter.
-
Hvilken sælger eller refusionsoperatør der skal håndtere udbetalingen.
-
Hvilke fradrag der gælder for den valgte betalingsmetode.
-
Om du skal returnere dokumenter efter toldmyndighedernes validering.
Tag af sted med fakturaen og taxfree-transaktionsdokumentet med registreringskoden. Opbevar dem sammen, så du kan knytte hvert dokument til de relevante varer.
Tag billeder af dokumenterne som backup, især referencenummeret og oplysningerne om operatøren. Hav originalerne klar til afrejseprocessen; et foto hjælper dig med at spore et køb, hvis papirerne bliver væk.
Hvis du modtager penge, før du forlader EU, skal du gemme instruktionerne om udførsel og returnering af dokumenter. En forskudsrefusion afhænger stadig af, at disse krav opfyldes, og en operatør kan belaste garantikortet, hvis betingelserne ikke er opfyldt.
Få dine køb valideret, før du forlader EU
Find valideringsstedet ud fra hele din rejseplan. At flyve fra Portugal er ikke altid det samme som at forlade EU.
Varer købt i for eksempel september skal have forladt EU senest 31. december i henhold til reglen om udgangen af den tredje efterfølgende måned. Frister for indsendelse af dokumenter og operatørens frister er adskilt fra denne udførselsfrist.
Direkte afrejse fra Lissabon
Hold dine køb tilgængelige, indtil toldmyndighederne har afsluttet en eventuelt nødvendig kontrol. Taxfree-proceduren i Lissabon Lufthavn skelner mellem indtjekket bagage og håndbagage.
Hvis købene ligger i den indtjekkede bagage:
-
Gå til dit flyselskabs indtjekningsskranke, og forklar, at tasken indeholder taxfree-køb.
-
Få tasken mærket, men behold den hos dig under valideringsprocessen.
-
Tag tasken, legitimation, boardingkort, fakturaer og taxfree-dokumenter med til e-Taxfree-kiosken eller toldmyndighederne som anvist.
-
Gennemfør valideringen og en eventuel kontrol, før du afleverer tasken til transport.
Hvis købene ligger i håndbagagen:
Gå gennem sikkerhedskontrollen, og tag derefter varerne og dokumenterne med til e-Taxfree-kiosken i afgangsområdet.
Brug det identifikationsdokument, der er knyttet til købet, og følg instruktionerne på kiosken. Grønt bekræfter fritagelsen. Rødt henviser dig til toldmyndighederne, hvor personalet kontrollerer dokumenterne og varerne, før de afgør, om udførslen skal attesteres.
Toldbehandlingen fastslår, om udførslen opfylder betingelserne. Derefter følger du instruktionerne fra den refusionsoperatør, der er angivet på dine dokumenter, vedrørende udbetaling eller indsendelse af dokumenter.
Afsæt tid til begge opgaver, når du planlægger din ankomst til lufthavnen. Processen kan omfatte en kontrol eller endnu en skranke, så hvis du betragter den som et hurtigt stop lige før boarding, er der kun lidt tid til at løse et problem.
Mellemlanding i en anden EU-lufthavn
På en rejseplan som Lissabon–Paris–New York vil varer i din kabinekuffert normalt skulle fremvises til udførselsvalidering ved det sidste afrejsested i EU, nemlig Paris.
Bagage, der er checket hele vejen igennem, kræver en anden håndtering, fordi købene muligvis ikke er tilgængelige under mellemlandingen. Planets instruktioner for Portugal angiver, at kunder, hvis varer er checket igennem til en destination uden for EU, skal få dem valideret i Portugal, før bagagen sendes af sted.
Vis din komplette rejseplan til flyselskabets personale og toldmyndighederne, før du afleverer tasken. Hvis du henter bagagen og fortsætter rejsen inden for EU, skal du følge den procedure, der gælder for den senere udførsel.
Portugisiske køb og køb foretaget andre steder i EU
Portugals elektroniske e-Taxfree-proces dækker kvalificerende køb foretaget i Portugal, når varerne forlader EU via Portugal.
Varer købt i et andet EU-land følger de dokumenter, der er udstedt i henhold til det pågældende lands system. Medbring disse dokumenter til toldmyndighederne i stedet for at gå ud fra, at en portugisisk kiosk kan validere alle kvitteringer fra en rejse gennem flere lande.
Den samme sondring gælder omvendt: Portugisiske køb, der føres ud gennem en anden medlemsstat, kræver det pågældende lands procedure for udførselsvalidering.
Modtag og følg din refusion
Efter validering skal du bruge den sælger eller operatør, der er angivet på hvert taxfree-dokument. Forskellige butikker kan benytte forskellige selskaber, så hold formularerne samlet efter operatør.
Den tilgængelige betalingsmetode afhænger af den ordning, der er lavet for din transaktion. Lufthavnstjenester kan tilbyde udbetaling ved skranken eller indsendelse af dokumenter med henblik på senere refusion. Når du sammenligner de muligheder, du får tilbudt, så spørg efter nettobeløbet, inklusive eventuelle gebyrer for kontanthåndtering eller valutaomregning.
Før du forlader refusionsstedet, skal du afklare, om ansøgningen er færdigbehandlet, eller om du stadig skal indsende noget. Gem transaktionsreferencen, indtil refusionen eller frigivelsen af garantien fremgår.
Hvis betalingen er forsinket, skal du tjekke operatørens sporingstjeneste og kontakte operatøren med købsreferencen. Toldcertificering og betalingsbehandling er separate trin, så fastslå, hvilket trin der ikke er fuldført, før du følger op på ansøgningen.
Gem operatøroplysningerne og kopier af dokumenterne et sted, hvor de er lette at finde. Mens du stadig er i Portugal, kan et Portugal eSIM give dig mobildata, så du kan åbne operatørens sporingsside eller kontakte butikken.
Almindelige fejl, der kan forhindre din refusion
De fleste problemer, der kan undgås, opstår, når køb, dokumenter og afrejseforhold ikke længere stemmer overens:
-
Købet blev aldrig registreret som taxfree-køb. Tag fat i forhandleren om manglende registrering, så snart du opdager det.
-
Varerne er blevet brugt. Lad kvalificerende køb forblive ubrugte, indtil de er eksporteret.
-
Tasken er allerede blevet indchecket. Sørg for, at varerne er tilgængelige gennem hele inspektionsfasen.
-
Det forkerte udrejsested blev antaget. Tag højde for hele rejseplanen, og for om varerne ligger i håndbagagen eller den indcheckede bagage.
-
En forskudsrefusion blev betragtet som afsluttet. Gennemfør eksportvalideringen og eventuel påkrævet returnering af dokumenter.
-
En henvisning fra en kiosk blev ignoreret. Følg et rødt resultat videre til toldskranken.
Før du tager til lufthavnen, skal du knytte hver taxfree-registrering til de tilhørende varer og placere dokumenterne, så du let kan få fat i dem. Den enkle forberedelse gør det lettere at opdage manglende dokumentation, mens du stadig kan kontakte butikken.

