Zobrazit související články

Můj telefon hlásí „Síť není podporována“ nebo „Neplatná SIM“

Pokud se vám po úspěšné instalaci zobrazí tyto konkrétní chyby, obvykle to znamená, že software vašeho telefonu má potíže s komunikací s novým profilem eSIM.

Jak to opravit:

  1. Aktualizujte svůj software: Ujistěte se, že váš iPhone (iOS) nebo Android běží na nejnovější dostupné verzi. Staré verze softwaru mají často problémy s moderními protokoly eSIM.

  2. Přepněte linku: Přejděte do nastavení, vypněte Roafly eSIM VYPNUTO na 10 sekund a poté ji znovu zapněte ZAPNUTO.

  3. Resetujte nastavení sítě: Pokud chyba přetrvává, přejděte na Nastavení > Obecné > Přenést nebo Resetovat > Resetovat > Resetovat nastavení sítě.