Zobrazit související články

Jsem v zemi, která není pokryta mým tarifem

Pokud vám po překročení hranic náhle přestane fungovat internet, vaše aktuální poloha nemusí být zahrnuta ve vašem konkrétním datovém balíčku.

  • Důvod: Některé regionální tarify (jako Evropa 42 zemí) mají specifické výjimky, například Švýcarsko nebo Srbsko.

  • Řešení: Otevřete aplikaci Roafly, přejděte na Moje eSIM a zkontrolujte, zda je vaše aktuální země oficiálně uvedena v pokrytí vašeho tarifu. Pokud ne, vaše eSIM automaticky přestane fungovat, aby vás ochránila před neočekávanými poplatky. Budete si muset zakoupit specifický tarif pro tuto zemi.