Pokud jste bezprostředně po nákupu neobdrželi potvrzovací e-mail, nepanikařte.
-
Důvod: Může jít o mírné zpoždění e-mailového serveru nebo byl e-mail filtrován vaším poskytovatelem.
-
Řešení: Nejprve zkontrolujte složku Spam/Nevyžádaná pošta. Pokud tam není, jednoduše otevřete aplikaci Roafly a přejděte na záložku 'Moje eSIM'. Svůj QR kód a podrobnosti o ruční instalaci najdete přímo tam, připravené k použití.