Roafly eSIM-inizi uğurla quraşdırmısınızsa və təyinat yerinizə çatmısınızsa, lakin internetə qoşula bilmirsinizsə, problemi dəqiqələr ərzində həll etmək üçün bu addım-addım yoxlama siyahısına əməl edin:
Addım 1: Düzgün Roafly eSIM-dən istifadə edirsiniz? (ICCID-i yoxlayın)
Təsadüfən köhnə eSIM-i aktivləşdirmədiyinizə əmin olun. eSIM-inizin unikal ICCID nömrəsini yoxlayın.
-
Roafly tətbiqində: Mənim eSIM-lərim bölməsinə keçin > aktiv eSIM-inizə toxunaraq onun ICCID-sini görün.
-
iOS-da: Ayarlar > Ümumi > Haqqında bölməsinə keçin. Aktiv şəbəkənizin altındakı ICCID-i yoxlayın.
-
Android-də: Ayarlar > Bağlantılar > SİM Meneceri bölməsinə keçin və eSIM-inizə toxunun.
👉 Onu tapmaqda köməyə ehtiyacınız var? Baxın: eSIM-imin ICCID-sini necə tapıb yoxlaya bilərəm?
Addım 2: eSIM-iniz Mobil Məlumat üçün seçilibmi?
Telefonunuz hələ də ev SİM-inizdən istifadə etməyə cəhd edə bilər.
-
iOS: Ayarlar > Mobil > Mobil Məlumat bölməsinə keçin və Roafly eSIM-inizi seçin.
-
Android: Ayarlar > Bağlantılar > SİM Meneceri bölməsinə keçin. Mobil Məlumatı Roafly eSIM-inizə təyin edin.
Addım 3: Məlumat Rouminqi aktivdirmi?
Roafly eSIM-iniz mütləq Məlumat Rouminqi aktiv olmalıdır ki, xaricdə işləsin.
-
iOS: Ayarlar > Mobil > Roafly eSIM-inizə toxunun > Məlumat Rouminqini AÇIN.
-
Android: Ayarlar > Bağlantılar > Mobil Şəbəkələr > Məlumat Rouminqini AÇIN.
Addım 4: APN-iniz düzgün quraşdırılıbmı?
Əgər tam siqnalınız var, lakin internetiniz yoxdursa, sizə əl ilə APN lazım ola bilər.
-
Xüsusi bir APN daxil etməyiniz lazım olub-olmadığını yoxlamaq üçün Roafly tətbiqinizi (Mənim eSIM-lərim > eSIM-i quraşdırın üzərinə toxunun > Addım 2/2-yə qədər aşağı sürüşdürün) və ya e-poçtunuzu yoxlayın. (👉 Baxın: APN parametrlərimi necə dəyişdirə bilərəm?
Addım 5: Şəbəkəni əl ilə seçin
Bəzən telefonunuz avtomatik qoşulmaqda çətinlik çəkir.
-
Əvvəlcə, Roafly tətbiqinizdə eSIM təfərrüatlarınız altında dəstəklənən şəbəkələri yoxlayın.
-
iOS: Ayarlar > Mobil > eSIM-inizə toxunun > Şəbəkə Seçimi. "Avtomatik" seçimini söndürün və dəstəklənən şəbəkəni seçin.
-
Android: Ayarlar > Bağlantılar > Mobil Şəbəkələr > Şəbəkə Operatorları. "Avtomatik seç" seçimini söndürün və şəbəkəni seçin.
Addım 6: 5G-dən 4G/LTE-yə keçin
Əgər bölgənizdə 5G siqnalı zəif və ya qeyri-sabitdirsə, telefonunuzu 4G/LTE istifadə etməyə məcbur etmək məlumat axını problemlərini dərhal həll edə bilər.
-
iOS: Ayarlar > Mobil > Roafly eSIM-inizə toxunun > Səs və Məlumat > 4G və ya LTE seçin.
-
Android: Ayarlar > Bağlantılar > Mobil Şəbəkələr > Şəbəkə Rejimi > LTE/3G/2G seçin.
Addım 7: Məlumat Rejiminizi / Məlumat Qoruyucusunu yoxlayın
Bəzən telefonunuz balansınızı qorumaq üçün məlumat istifadəsini məhdudlaşdırır ki, bu da tətbiqlərin qoşulmasına mane ola bilər.
-
iOS: Ayarlar > Mobil > [Roafly eSIM] > Məlumat Rejimi bölməsinə keçin. Standart seçildiyinə əmin olun. (Aşağı Məlumat Rejimindən istifadə ETMƏYİN, çünki bu, fon məlumatlarını və sinxronizasiyanı məhdudlaşdırır).
-
Android: Ayarlar > Bağlantılar > Məlumat İstifadəsi bölməsinə keçin. Məlumat Qoruyucunun SÖNDÜRÜLDÜYÜNƏ əmin olun. (Qeyd: Bəzi Android modellərində SİM parametrlərində "Aşağı Məlumat Rejimi" də var; onun deaktiv edildiyinə əmin olun).
Addım 8: VPN və Xüsusi DNS-i deaktiv edin
Aktiv VPN-lər və ya özəl DNS parametrləri eSIM-inizin yerli şəbəkə provayderi ilə əlaqə qurmasına mane ola bilər.
-
VPN: İstifadə etdiyiniz hər hansı bir VPN tətbiqini (məsələn, NordVPN, ExpressVPN, Warp) açın və Bağlantını kəsin. Həmçinin, heç bir VPN-in aktiv olmadığından əmin olmaq üçün iOS-da Ayarlar > Ümumi > VPN və Cihaz İdarəetməsi bölməsini yoxlaya bilərsiniz.
-
DNS: Əgər "Özəl DNS" (AdGuard kimi) quraşdırmısınızsa, onu Avtomatik rejimə qaytarın.
-
Android yolu: Ayarlar > Bağlantılar > Əlavə Bağlantı Ayarları > Özəl DNS > Avtomatik.
-
Addım 9: Şəbəkə Ayarlarını Sıfırlayın
Yuxarıdakı hər şey düzgündürsə, cihazınızın şəbəkə keş yaddaşı ilişib qala bilər. (Qeyd: Bu, yadda saxladığınız Wi-Fi parollarını siləcək, lakin çox effektivdir).
-
iOS: Ayarlar > Ümumi > iPhone-u Köçür və ya Sıfırla > Sıfırla > Şəbəkə Ayarlarını Sıfırla.
-
Android: Ayarlar > Ümumi idarəetmə > Sıfırla > Şəbəkə ayarlarını sıfırla.
Addım 10: Cihazınızı Yenidən Başladın
Nəhayət, Təyyarə Rejimini 30 saniyəlik aktivləşdirin və sonra söndürün, yaxud yerli mobil qüllələrə yeni bir əlaqəni məcbur etmək üçün telefonunuzu tamamilə yenidən başladın.