Əgər "Bu kod artıq etibarlı deyil" və ya "eSİM əlavə edilə bilməz" xəta mesajını görürsünüzsə, bu adətən quraşdırma profilinin artıq istifadə edildiyi və ya cihazınızdan təsadüfən silindiyi deməkdir.
⚠️ Qızıl Qayda: eSİM-inizi HEÇ VAXT Silməyin
Təhlükəsizlik və texniki səbəblərə görə, Roafly eSİM-ləri birdəfəlikdir. * eSİM silindikdən sonra unikal rəqəmsal açar məhv edilir.
-
Silinmiş eSİM-lər bərpa edilə, yenidən quraşdırıla və ya geri qaytarıla bilməz. Əgər əlaqə problemləriniz varsa, eSİM-i silmək əvəzinə Problemlərin Həlli Bələdçimizi izləyin.
Nə etməlisiniz? (Son Bərpa Addımları)
1. Onun artıq orada olub-olmadığını yoxlayın Bəzən bu xətanı eSİM-in artıq quraşdırıldığı üçün alırsınız!
-
Sizin Mobil/Mobil Məlumat Ayarlarına keçin.
-
Adı "İkinci", "Səyahət", "Biznes", "Operator" və ya "Şəxsi" olan planları axtarın.
-
👉 ICCID-i uyğunlaşdıraraq yoxlayın: eSİM-imin ICCID-ini necə tapıb yoxlaya bilərəm?
2. Müxtəlif quraşdırma üsullarını sınayın
Əgər onu sildinizsə və ya ilk skan uğursuz oldusa, Roafly tətbiqinizdə (Mənim eSİM-lərim > eSİM Quraşdır) sadalanan digər üsulları sonuncu dəfə sınayın. Bəzən profil hələ də tapıla bilər:
-
Əl ilə Quraşdırma: SM-DP+ Ünvanını və Aktivasiya Kodunu telefonunuzun ayarlarına kopyalayıb yapışdırın.
-
Birbaşa Quraşdırma: Roafly tətbiqinin içində birbaşa "Quraşdır" düyməsini istifadə edin.
-
Qeyd: Əgər bunlar da "Etibarsız" deyirsə, bu o deməkdir ki, profil birdəfəlik yox olub.
3. Əgər onu mütləq sildimsə nə etməliyəm?
Yuxarıdakı addımlar işləmirsə, rəqəmsal profil rəsmi olaraq itirilmişdir. Bu, cihazın aparatında daimi bir hərəkət olduğu üçün, əlaqəni bərpa etmək üçün yeni bir eSİM planı almalı olacaqsınız.