As jy die foutboodskap "Hierdie kode is nie meer geldig nie" of "eSIM kan nie bygevoeg word nie" sien, beteken dit gewoonlik dat die installasieprofiel reeds gebruik is of per ongeluk van jou toestel verwyder is.
⚠️ Die Goue Reël: MOET NOOIT Jou eSIM Uitvee NIE
Vir sekuriteits- en tegniese redes, is Roafly eSIMs eenmalig gebruikbaar. * Sodra 'n eSIM uitgevee is, word die unieke digitale sleutel vernietig.
-
Uitgevee eSIMs kan nie herstel, herinstalleer of terugbetaal word nie. As jy verbindingsprobleme ondervind, volg asseblief ons Foutsporingsgids in plaas daarvan om die eSIM te verwyder.
Wat moet jy doen? (Die Laaste Herstelstappe)
1. Kyk of dit werklik reeds daar is Soms kry jy hierdie fout omdat die eSIM reeds geïnstalleer is!
-
Gaan na jou Sellulêre/Mobiele Data-instellings.
-
Soek vir planne genaamd "Sekondêr", "Reis", "Besigheid", "Verskaffer" of "Persoonlik".
-
👉 Verifieer deur die ICCID te pas: Hoe vind ek my eSIM se ICCID?
2. Probeer die verskillende installasiemetodes
As jy dit uitgevee het of die eerste skandering misluk het, probeer die ander metodes wat in jou Roafly-toepassing (My eSIMs > Installeer eSIM) gelys is, 'n laaste keer. Soms kan die profiel nog opgetel word:
-
Handmatige Installasie: Kopieer en plak die SM-DP+ Adres en Aktiveringskode in jou fooninstellings.
-
Direkte Installasie: Gebruik die "Installeer" knoppie direk binne die Roafly-toepassing.
-
Let wel: As hierdie ook "Ongeldig" sê, beteken dit die profiel is permanent weg.
3. Wat as ek dit definitief uitgevee het?
As die bogenoemde stappe nie werk nie, is die digitale profiel amptelik verlore. Aangesien dit 'n permanente aksie op die toestel se hardeware is, sal jy 'n nuwe eSIM-plan moet koop om weer konnektiwiteit te verkry.