关键区别在于是否存在欺骗行为。昂贵的车费或不熟悉的服务费值得仔细核查,但价格高本身并不能证明是骗局。重点应关注谁在收取你的钱、付款涵盖哪些内容,以及你能否独立核实该收费请求。
出发前:ESTA 仿冒网站和虚假预订
模仿政府的 ESTA 网站

如果你符合通过免签证计划旅行的资格,请通过官方 ESTA 网站或其官方应用程序提交申请。仿冒网站可能收取过高费用,或在未完成申请的情况下收集你的个人资料。
在输入护照信息前,请留意网站地址。带有政府风格的标志、搜索结果中的赞助广告,或广告中出现“官方”一词,都不能证明该网站归政府所有。
付费协助与冒充身份是两回事:警示信号是某家企业隐瞒自身身份,或虚假宣称自己是政府机构。如果你已经通过陌生网站提交申请,请使用官方 ESTA 服务确认是否存在申请,以及申请处于何种状态。
被盗用或虚构的度假租赁房源
欺诈性房源可能盗用真实房产的照片和地址。另一些则宣传无法入住或根本不存在的住宿。因此,收到地址和精美照片只是核实预订的开始。
将地址与租赁公司或房东的姓名一同搜索。如果出现相互矛盾的房东信息、不一致的联系方式,或该房产未出现在管理公司自己的房源列表中,就值得进一步调查。在支付定金前,请通过自行获取的联系信息联络该公司。
若所谓房东催促你立即通过电汇、礼品卡或加密货币付款,应格外谨慎。请将房源信息、取消条款和付款确认文件集中保存,以便留存你所接受报价的记录。
虚假的酒店和航空公司客服
有时预订是真的,但提供协助的人并非真正的客服。搜索广告可能在真实酒店或航空公司名称旁显示欺诈电话号码,或将你引导至仿冒品牌的网站。
请打开公司的应用程序、你的原始确认信息,或其经独立核实的网站来查找客服支持。如果你原本以为是在直接联系酒店,却联系到了预订代理机构,请在付款前确认卖方身份和相关条款。
机场乘车:从授权上车点出发

在 JFK 机场,请忽略航站楼内主动招揽的交通服务,使用官方出租车站、指定网约车上车区或向机场信息工作人员咨询。机场特别警告旅客注意欺诈司机和未经授权的揽客者。
在你抵达上车区前,如果有人上前问你“要出租车吗?”,他可能正试图将你带入你原本无意使用的服务之外的交易。口头承诺的优惠价格会留下重要疑问:车辆由谁运营、车费如何计算,以及投诉应向何处提出。
对于通过应用程序预约的车辆,上车前请核对车牌、司机和车辆是否与预订信息一致。请在你所选服务内完成行程和付款。如果信息不符,应通过应用程序解决,而不是在路边接受对方的解释。
合法的出租车费用可能包含通行费和其他允许收取的费用。请询问总价的计算方式并保留收据;总价高于标示的基础车费,本身并不代表存在欺诈。我们的美国出行指南介绍了更广泛的交通选择。
离开航站楼前,请准备好目的地和上车说明。出发前比较美国的互联网选择,能让这项实用准备更加轻松。
纽约门票:看到自由女神像不等于能够登岛

在曼哈顿下城炮台公园附近,关键问题在于:你的票是让你登上自由岛和埃利斯岛,还是仅从旁经过。
Statue City Cruises 是唯一获美国国家公园管理局授权、可在这些岛屿靠岸并让乘客下船的渡轮运营商。其他观光游船也可能合法地提供水上观景服务。骗局发生在卖家把这种不同的体验冒充成登岛游览时。
美国国家公园管理局的购票指南警告游客警惕误导性的街头售票,并指出官方售票处位于克林顿城堡内。请通过授权渠道预订,或在付款前确认导览套餐具体包含哪些内容。
Staten Island Ferry 是另一项独立服务,且免费。它可欣赏港口景色,但不会带你登上自由岛。若有人向你出售这趟渡轮的乘船资格,就是在向你收取根本不需要的票钱。
购买其他景点门票和演出门票时,同样需要确认活动内容、日期、入场类型和卖家。即使是真票,但若对应的是另一种体验,对你的行程而言也可能和假票一样毫无用处。
人力三轮车、拍照和“免费”礼物
人力三轮车价格:上车前先弄清计费单位
在纽约市,人力三轮车的费率必须公示,并使用计时器按分钟收费。司机必须提供人力三轮车信息卡,且不得加收税费、额外乘客费用或其他费用。
重要的问题不只是“多少钱?”,而是“每分钟多少钱,这趟车大约多久?”上车前务必确认清楚,包括你同意的是短途接送还是较长的观光行程。
如果方便,可以拍下公示的费率;如果最终账单与约定的计费方式不符,请保留信息卡和付款记录。
从拍照邀约变成付款施压
在纽约繁忙的旅游区,身着戏服的表演者可能会邀请你合影,随后索要小费。纽约市的消费者指引指出,仅因你观看了表演或拍了照片,并不意味着你必须付费。
参与之前先决定自己是否想互动。尽可能把手机拿在自己手中;如果自愿给小费演变成施压或骚扰,就离开现场。
接受后才有价格的礼物
另一种被举报的街头手法是,先将音乐 CD 或小纪念品当作礼物送给你,等物品到了你手中后,再要求你购买或捐款。其套路在于,突然将“免费”变成一种义务。
拒绝接受你并未主动索要的物品。如果你已经收下了什么,就冷静地将其归还,并在安全的情况下结束互动离开。不要让分歧升级为对峙,也不要在压力下掏出钱包。
酒店来电称出现“付款问题”
办理入住后,还可能遇到另一种冒充骗局:你的客房电话响起,对方自称是前台工作人员,并称存档的银行卡支付失败或需要验证。
来电者会说,直接通过电话提供信息就能省去你下楼一趟的麻烦。这种便利正是陷阱。电话能打进你的房间,并不能证明来电者就是酒店员工。
挂断电话后前往前台,或使用酒店已知的内部联系方式重新拨打电话。让酒店员工确认是否确实存在账户问题。不要向意外来电者提供完整的银行卡信息、安全码或银行验证码。
如果你已经透露了付款信息,请立即联系发卡机构,并告知酒店发生了什么事。
自驾出行:虚假过路费短信和停车二维码
催缴未付过路费的紧急信息
声称你欠缴少量道路通行费的短信,可能会将你引向虚假的付款页面。表面上的紧迫感会促使你在考虑发件人是否真实之前就赶紧付款。
请通过收费机构经独立验证的网站或联系方式进行核实。使用租车时,还应了解租车公司会根据您的协议如何处理通行费。意外收到的短信与真实的租车公司通行费收费,需要进行不同的核查。
Roafly 的仅数据 美国 eSIM 可在旅行期间提供移动网络,方便您访问预订记录、地图和官方网站。在输入任何信息前,请自行核实收款方。
将停车付款重定向的贴纸
纽约市曾警告,有人将欺诈性二维码贴纸贴在停车计时器上,以收集银行卡信息。该警告引导驾车者使用官方 ParkNYC 应用程序或实体计时器。
这只是一个本地案例,并不意味着全美所有停车二维码都是欺诈性的。不同城市和私人停车运营商的支付系统各不相同。
如果贴纸看起来像是后来添加的、遮盖了原有信息,或将您带往陌生的支付页面,请立即停止操作。通过官方城市网站或停车服务商网站查找运营方,并使用其注明的支付方式。向欺诈页面付款,可能导致实际停车时段仍未支付。
ATM 和加油机的银行卡盗刷
盗刷设备会在支付终端、ATM 或加油机上窃取银行卡信息。有些设备隐藏在机器内部,因此外观看起来正常的机器并不代表它一定安全。
在加油站,如条件允许,可考虑进店付款或使用非接触式支付。FBI 建议选择靠近商店、处于工作人员视线范围内的加油机,以降低风险。
使用 ATM 时,优先选择光线充足的室内地点;输入 PIN 码时遮住键盘,并避免使用带有松动、损坏或异常部件的设备。室内机器仍可能被动过手脚;地点只能作为预防措施,并非保障。
如果银行提供交易提醒,请开启该功能。发现不明收费时,请尽快通过银行自己的应用程序或卡片上的电话号码报告。
哪些额外收费才是真正的警示信号?
如果您习惯了不同的定价方式,美国账单可能会让人感到困惑。应将收费本身与其呈现方式区分开来。
| 情况 | 需要确认的事项 |
|---|---|
| 结账时出现销售税 | 确认这是否为适用税费,而非无法解释的额外收费 |
| 餐厅账单包含服务费或小费 | 确认是否已披露,以及您是否打算另付小费 |
| 酒店收取强制性的度假费或目的地费 | 确认该费用是否已包含在预先公布的总价中 |
| 租车公司提供保险或通行费服务 | 了解哪些是可选服务、您的合同要求哪些服务,以及您已拥有哪些保障 |
| 银行卡扣款高于收据金额 | 确认是否有合理解释,或是否存在需要报告的未授权金额 |
根据联邦费用规定,强制性的短期住宿费用必须包含在预先显示的价格中;某些费用(包括政府税费)可单独处理,但必须按规定披露。仅仅存在度假费并不能证明存在欺诈。问题在于直到后续阶段才隐瞒强制性费用。
授权付款前请查看总额,然后保留收据。这样您便可将其与最终交易进行具体比对。
如果您已经付款或分享了个人信息
如果遭遇让您感到威胁,请停止进一步付款,并前往安全的公共场所。您无需在现场争辩获胜,才能记录所发生的事情。
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立即联系您的银行或支付服务提供商。请使用其官方应用程序或您已知的电话号码。说明该付款是未经授权,还是您受骗后批准的,并询问有哪些可用的追回款项或银行卡保护选项。
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保留证据。保存收据、消息、预订确认信息、网站地址以及时间和地点。请在不返回与任何人对峙的情况下保留这些资料。
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通过适当渠道举报。通知相关的预订平台、酒店、交通服务商或停车场运营商。在纽约市,可通过 311 转交消费者投诉;如遇人身危险或紧急情况,请拨打 911。
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保护任何受影响的账户。更改已经泄露的密码,以及所有重复使用该密码的账户密码。在可用的情况下启用双重身份验证。
美国联邦贸易委员会(FTC)的诈骗后的应对步骤说明了针对不同付款方式的应对措施,并提供了举报途径。举报有助于有关部门调查相关模式,但不能保证获得退款。
这些核查措施针对的是欺诈性交易。有关社区、犯罪情况及更广泛行程的问题,请参阅我们的美国综合旅行安全指南。

